Jeff de Bruges

Bons chocolats.Par contre, habitué de cette boutique, je suis déçu par la disparition de l'ancien programme fidélité avec la boite offerte au bout d'un certain nombre d'achats. Le nouveau est sans intérêt. Rendez le nous s'il vous plaît :)Et plus de dégustation proposée, sans en attendre une a chaque passage, j'appréciais le geste.

Du très bon chocolat et un personnel agréable

Enseigne à fuir.Franchise de Jeff de Bruges, j’ai commandé chez eux des dragées en février 2022, pour un baptême prévu le 14 Mai.J’ai bien spécifié que ma commande devait être prête avant, on m’a dit un délai d’un mois qu’il n’y aurai pas de soucis. Avril toujours rien, j’ai appelé au moins 7-8 fois depuis ma commande car je n’ai pas eu de nouvelles. A chaque fois j’avais une personne différente au téléphone qui ne savait pas me répondre ou qui me disait que ma commande allait arriver.Arrive le moi de Mai, j’appelle on me dis que ma commande va être préparé le vendredi après midi et que je peux venir la chercher dès samedi.Je me déplace (sachant que j’habite loin et que j’ai un bébé en bas âge), j’arrive là bas ma commande n’est pas prête,Je demande à avoir un responsable, on me dit qu’il n’y a personne.plus tard dans la journée cette responsable m’appelle pour me dire que ma commande a été prête en temps et en heure ( hors si je ne m’étais pas déplacer pour dire mon mécontentement) cette commande n’aurait pas été prête ce jour.J’ai eu aucun geste commercial, rien même pas de choses offertes pour s’excuser. (Moi qui suis manager dans le commerce je trouve ça inadmissible qu’on préfère son argent à ses clients ;)DE PLUS, PAR PRINCIPE JE NE DIS PAS AUX CLIENTS DE SE DÉPLACER ALORS QUE LA COMMANDE N’EST PAS PRÊTE.J’ai quand même passé commande en février pour vous dire 3 mois c’est pas encore assez long, si vous voulez des dragées n’aller pas chez eux !Je ne commanderais plus chez vous, et je passerais le mot à mon entourage et aussi à mon travail ;) que ce soit la boutique de Lomme, englos ou wasquehal ( qui appartient à cette même personne). A FUIR !!!!

Je ne sais pas me passer de leur glace! Lille englos lomme.... de plus accueil chaleureux et souriant

Passage le 26/10a 15:40 ,j’avais demander un assortiment de chocolat ,la vendeuse au cheveux carre châtain ,à été très expéditive,pas souriante ,désagréable en plus elle m’a mis que deux variété alors que chez vous il y’a un large choix ,heureusement que la vendeuse (blonde)très commerciale a rattrapé le tir avec tact et courtoisie ,chère vendeuse un client est un client ,on se doit de bien le servir quelque soit notre humeur …bonne continuation

J’y suis aller pour les fêtes de NoëlTrès franchement, je ne suis pas convaincu d’y retourner. Les chocolats manquent d’originalité. Et pour le peu si il en y en ait un qui se démarque la vendeuse ne pense même pas à vous le proposer voir vous le faire déguster. Deux femmes de la 40ene assez peu aimable.A paris les vendeuses sont beaucoup plus gentille.

Très très bon!!!N'hésitez pas c'est délicieuxJe recommande

A fuir.... Nous avons acheté des chocolats pour les maîtresses. Une des boîtes ne contenait pas l'étiquette indiquant la date de préremption. Etiquette qui a été arrachée car on avait encore les traces de stock dessus (ce qui rendait la boîte très sale). C'est quand même très embêtant quand on souhaite offrir cette boite de chocolat ... L'enseigne a bien sûr rien voulu savoir et ne propose aucun dédommagement ...Je n'y retournerai plus

5 étoiles pour le service clients. Une équipe de jeunes très serviables et agréables. Ce qui fait plaisir quand on voit la tristesse de la galerie marchande