Faire-part, studio de design et jolie papeterie Art du Papier

J'ai passé une commande la semaine dernière sur le site internet de l'art du papier pour des faire part de naissance.Outre la multitude de choix dans les modèles, tous plus beaux les uns que les autres, j'ai tout particulièrement apprécié la qualité du service après vente qui m'a contacté en à peine 24h pour finaliser ma commande afin d'être certain du rendu final de mes faire part. Le tout délivré dans des délais canons sous 5 jours ouvrés !!Bref je recommande vivement ce site aux futurs parents/mariés et aux amoureux de la papeterie de qualité.

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait. Le service en ligne est déplorable. J'ai passé une commande 145€ que j'ai souhaité retourné car mon projet est tombé à l'eau. Le service client est presque inexistant.Vous avez qu'une semaine pour expédier le colis à vos frais vers leur entrepôt. Entrepôt qui est a 2 pas de chez moi , ils n'ont pas accepté que je le dépose moi même.Apres avoir payé 20€ en colissimo, ils me remboursent 128€ au lieu de 145€ en insinuant que ce sont les frais de ports. Frais de ports que je n'ai pas payé pour une commande de 145€ de marchandises. Après plusieurs email ils ne répondent plus.C'est du vol et de la malhonnêteté. Je vous conseille de fuir la vente en ligne.

Des voleurs. Commande passée début mars pour l'achat de papier pour notre mariage. La somme a été débité deux fois. Malgré de nombreuses relances, une lettre recommandée, je n'ai pas été remboursée ni reçu de réponses. Nous sommes aujourd'hui le 18 juin 2022 et toujours pas de nouvelles de leur part.

Très mauvaise expérience.J’ai franchi la porte de la boutique pour imprimer des faires parts de mariage, pas de bonjour et lorsque j’ai finalement abordé la responsable j’ai bien senti que je l’embêtais.On m’a indiqué m’envoyer un mail récapitulatif des formats évoqués, le mail était un mail automatique sans aucune information.Et pour couronner le tout, chaque mail pour établir un devis a été agressif.Il suffit de voir les réponses de la responsable aux mauvais commentaires pour comprendre.Travaillant dans le mariage, c’est vraiment dommage car je cherchais un partenaire d’impression a l’année.

Site en ligne à fuir !!! commande passée le 26/09, commande payée - Non traitée" voilà ce qu'indique le site.Le remboursement n'a toujours pas été effectué après 6 ou 7 demandes différentes

Je suis venu acheter du papier pour y tamponner mon ex-libris. Première surprise, la vendeuse ne sait pas ce qu’est un ex-libris. Elle m’a laissé me débrouiller seul parmi le large choix de papier, (zéro conseil) mais difficile de se concentrer avec le Rap à fond. Vu le nom de la boutique, je m’attendais à bénéficier d’une expertise dans le domaine du beau papier.Je modifie ici pour répondre puisque je ne peux pas le faire autrement. En effet, j’utilise le compte Google de ma fille car je n’ai pas moi même de compte sur Internet (oui ça existe encore). Autant vous dire donc que je défends les commerces de proximité, en général et que j’en ai l’habitude. Avoir 30 ans pour ne pas connaître ce qu’est un ex-libris n’est pas une excuse ; au moins pouvoir présenter les avantages et inconvénients de tel ou tel papier puisque j’ai pris le temps de vous expliquer ce qu’était un ex-libris. Connaître les papiers et leur destination me semble essentiel dans votre métier. Évidemment que je savais pas ce que je voulais, d’où ma venue en magasin pour bénéficier d’un conseil. On peut tout aussi bien choisir le type de papier sur Internet. Je voulais savoir quel type de papier convenait, justement. S’il y a bien une chose qui dégrade le commerce de proximité comme vous dites, c’est bien de ne voir aucune différence entre Internet et la boutique. Je vous remercie d’avoir pointé mon manque de culture musicale ; ce serait effectivement gênant si je vendais des disques. «They don’t care about us », excellent choix de musique de fond , en effet.Bonne continuation, cependant.

Nous avons découvert cette boutique car nous cherchions à faire imprimer nos faire-part de mariage, sans savoir réellement ce que nous voulions. Tout d'abord, un très bon accueil, un large choix de modèles, de papiers et d'enveloppes. Quant au renseignement, un grand merci à la vendeuse qui a su nous guider. Nous allons bien entendu passer commande, y compris pour notre papeterie de mariage le moment venu. Nous recommandons clairement leurs services ! Encore un grand merci !

Venue en boutique pour demander conseil après avoir fait des repérages sur le site, j'ai été très étonnée de n'en recevoir aucun. On m'envoie bouler et me demande de regarder moi-même (sauf que je ne suis pas spécialiste du papier, sinon je ne viendrais pas en boutique). J'ai demandé des fourchettes de prix pour faire des estimations : on m'a envoyé un devis avec une référence choisie au hasard... Très déçue.

Ne pas commander sur le site ! J ai commandé une housse ordi que j ai retournée sans l ouvrir il y a 5 mois pour pb dimension. Ils ont prétexté ne pas l avoir reçue m ont demandé une enquête Colissimo approfondie mettant en doute le récépissé. J ai obtenu le doc la poste deux mois après avec leur tampon art du papier et malgré mes relances ne me répondent pas! On parle de 40 euros! Honteux mais quand je vois les notes magasins c est normal