Coccinelle Express

Personne dans le magasin à 19h40 mais impossible de venir récupérer son colis car les horaires c’est entre 9h et 19h soit les horaires de travail.Soit disant l’appareil ne fonctionne plus passe 19h.A éviter

On pourrait se demander pourquoi il y a des affiches indiquant que les agressions verbales sont puni par la loi au niveau de la caisse d’une supérette. Eh bien il suffit de se faire livrer un colis là bas pour comprendre.Le personnel y est non chaland et représente tout ce que ne doit pas être un petit commerce de proximité.Je suis aller récupérer mon colis à 8h35, après 10 minutes d’attente seule au niveau de la caisse, je demande à récupérer mon colis à la personne qui se présente. On me répond qu’il est 8h45 et que les colis c’est à partir de 9h … impossible de le faire changer d’avis car « je suis seul ».On est sur un rare niveau d’agilité d’esprit et un sens du service comme on en connaît peu dans le coin.Je suis toujours surpris par un tel niveau de bêtise.Bref pour vos courses il y a carrefour City en face ou Franprix à côté, et pour vos colis il y a la caverne des particuliers ou il n’y a jamais de soucis pour les récupérer.

Magasin qui ne sert à rien à part réceptionner les colis est encore quand ils veulent bien le donner…

Jamais eu de probleme concernant le dépot ou le retrait de colis, pour moi c est impec et pas loin.

Épicerie très pratique des horaires d'ouverture super élastiquesPersonnel fort sympathiqueAvec ses clients réguliers.!!!!!!!!!Pour le point retrait colis les petits soucis ne sont pas toujours de leur responsabilitéUne seule personne dans le point de vente après 19h ceci explique cela

J'ai récupéré un colis sans aucun problème. Le seul point positif qui ne compense pas l'accueil, qui d'ailleurs est inexistant !Bonjour, merci, au revoir, sont des mots qui ne font visiblement pas partie du vocabulaire des 2 membres du personnel présents ce jour. Car non seulement on ne vous décroche pas un seul mot, mais le sourire est, lui aussi, en option !Comportement limite hostile, avec la désagréable impression de déranger"

Service déplorable!!Aucun mot n'est sorti de la bouche du jeune en maillot de football Violet.Un bonjour n'est pas compliqué à dire (accueil !) , de plus devoir attendre qu'il finisse ses tâches, cela ne me dérange pas mais sans dire un mot !Une fois le service rendu toujours pas de mot !!Ni un voici, ni un c'est fait!! ".J'ai envie de dire un très mauvais service.On se sent mal à l'aise et sur tout mal accueilli."

Très mauvaise expérience. Les produits confiés pour un retour Amazon ne sont jamais arrivés à l'entrepôt. J'ai eu le tort d'emballer les articles devant eux (des livres et un jouet Harry Potter) et devinez quoi ? Seuls les livres sont arrivés à destination... Et quand je suis retournée demander explication, la même personne ne comprenait plus le français... Bref, à fuir

Un accueil et un service déplorable. On nous dit qu’ils ne donnent plus les colis a partir de 19h (alors qu’ils n’ont personne en boutique). Et la ils viennent de donner nos colis à quelqu’un d’autre (on parle de 8 colis quand meme…) donc ils ne verifient pas l’identité. Fuyez ce relais. Ils ne sont pas professionnels et sont meme franchement desagreables.

J'y suis allé pour récupérer un colis 1h après avoir reçu la notification que mon colis était disponible. Mais surprise, un monsieur m'a répondu qu'il ne l'avait pas et que le livreur n'avait pas encore déposé mon colis. Je contacte donc chronopost qui m'assure que mon colis est bien au point relais. J'y retourne donc et là, seconde surprise, ils l'ont ! J'en déduis donc qu'on s'est bien moqué de moi et qu'ils avaient clairement autre chose à faire à ma première venu. J'en profite au passage : dire Bonjour" et "Au Revoir" (ou bien être aimable) c'est gratuit mais visiblement ça ne fait pas partie du vocabulaire de certains employés de ce magasin (et c'est pas la première fois).Bref