Optique Croix-Souris

Premières lunettes progressives, un passage délicat mais parfaitement accompagné par l'oeil expert d'Isabelle et la gentillesse de son équipe. Toujours un réel plaisir de venir choisir une nouvelle paire tous les 2-3 ans avec un large choix parmi une sélection au top. RV dans 2 ans et encore merci !

Plus de 10 ans que je vais chez cette opticienne, toute la famille y va désormais.Lunettes de vue et de soleil classiques ou originales, nous y trouvons tous notre bonheur.Il est vrai que depuis 2 ans la boutique est toujours remplie, ce qui engendre parfois des retards, mais un café est systématiquement proposé pour aider à patienter.Et les bons conseils, le sourire et la bonne humeur sont toujours de mise.

Une équipe au top qui suit toute la famille depuis plus de 15 ans. Isabelle et Sandra sont à l’écoute et de bons conseils, impliquées pour trouver le meilleur. Toujours des montures originales qu’on ne voit pas chez tout le monde. J’ai eu un soucis de confort avec mes lentilles suite à l’arrêt d’un fournisseur, Sandra a tout mis en oeuvre pour trouver la lentille compatible Je recommande vivement ces opticiennes.

Quand on m'a appris que ma petite puce de 2 ans allait devoir porter des lunettes, je me suis tournée un peu désemparée chez optique croix souris, spécialiste en pédiatrie. Et je n'ai pas été déçue. Un accompagnement personnalisé, des lunettes toujours adaptées (dixit orthoptiste et ophtalmologue), rassure énormément les parents, explique ou ré explique ce que l'ophtalmologue n'a pas eu le temps de faire, implique l'enfant dans le choix des montures et facilite l'acceptation de celles ci. Toujours réactif quand des petits soucis apparaissent sur les lunettes (problème de monture, réglage ...).Vraiment je recommande. Bientôt 4 ans que l'on y va malgré les kilomètres à faire mais j'ai confiance et on y est toujours bien reçu et l'équipe essaye toujours de trouver la solution la plus adaptée et la plus rapide.Merci à toutes et tout particulièrement à Sandra qui suit mes deux filles depuis le début

Loin des chaînes de ventes de lunettes, nous avons eu le plaisir de trouver cet opticien qui a su nous renseigner avec précision. De surcroit le choix et les conseils nous ont permis de trouver en 10mn la bonne monture !

Cela fait 4 ans que nous venions pour les lunettes de nos enfants, il est vrai que le choix est adapté aux enfants. Mais quel accueil déplorable. On a toujours l’impression de déranger. Et lors de ma dernière visite on me forçait la main à choisir un modèle que je n’aimais pas. Même ma fille de 9 ans était choquée qu’on force son frère à aimer un modèle. À saint maur ce ne sont pas les opticiens qui manquent…Je ne parle pas de l’accueil réservé à la cliente juste derrière moi, honteux.

Après 5 années de suivi chez eux pour mon fils, aujourd'hui aura été ma dernière visite dans leur boutique. Accueil déplorable, équipe pas arrangeante, et pas commerciale. C'est dommage, car avec un sourire, on peut quasiment tout demander aux clients. Nous y sommes allés de nombreuses fois, et il est vrai que les lunettes sont toujours bien adaptées. Mais vu le nombre d'opticiens au m2, je préfère me rendre dans une boutique où je n'ai pas l'impression de déranger. Une cliente du magasin était elle aussi outrée de la façon dont j'avais été accueilli" et regrettait ne pas pouvoir choisir les lunettes pour son fils. Dommage"

L'équipe de ce magasin est absolument charmante et accueillante. La gamme de montures est riche et nous trouvons toujours une pépite. Je recommande vivement!