E.Leclerc DRIVE Cranves-Sales

Client de ce Drive depuis son ouverture, force est de constater que la qualité ne cesse de s'effondrer et ce n'est pas faute de le signaler chaque semaine aux employés.Depuis plusieurs mois, le magasin de Ville la Grand utilise les Drive pour écouler ses produits périmés ou en date courte (moins de 2 jours) que les clients ne veulent pas en magasin.Nous nous retrouvons désormais qu'avec des produits frais périmés, et grande nouveauté maintenant aussi avec des viennoiseries industrielles périmées.Donc un grand conseil, quitte à saturer le Drive, vérifiez les dates de chaque article avant de repartir chez vous et refusez les. On fait les courses de la semaine chaque samedi et on jette pratiquement tout le dimanche !Le concurrent voisin propose des DLC courtes dans des rayons dédiés mais à prix cassé, Leclerc s'en débarrasse en les facturant plein pot.Autre chose, depuis un peu plus d'un an nous retrouvons des mites dans chariots du Drive et donc maintenant partout dans nos placards... Merci ...

Je n’ai jamais de gros problèmes avec ce Drive, produits quasiment toujours disponibles, les rares fois où j’ai dû faire réclamation c’était pour des légumes pas assez frais, des yaourts cassés ou un paquet de farine ouvert, donc vraiment soucis minimes.Employés très sympas à chaque fois !

J'ai un avoir de 16 euros qui expire le 4 Août. et le Leclerc drive et le Leclerc hyper me balade de service en service pour juste volé cette somme. Et ils osent nous parler de pouvoir d'achatBravo !!!!! 1 ÉTOILE POUR VOTRE INCOMPÉTENCE

Il devient actuellement beaucoup trop compliqué de faire ses courses à ce drive. Énormément de produits manquants. On passe donc un temps fou à remplir son panier à cause des ruptures de stock. De plus, beaucoup de produits oubliés" lorsque je récupère ma commande. Je suis obligée de faire mes courses en drive car en situation de handicap. Le concept est pratique mais je vais aller à la concurrence. Je reviendrai peut-être à ce drive dans quelques mois s'il y a une amélioration."

Beaucoup de choix, pas trop d'articles manquants. On regrette juste que les articles manquants ne soient pas remplacés par des produits équivalents. Les fruits et légumes sont souvent de mauvaise qualité, mais comme dans beaucoup de supermarchés

Samedi 16 Septembre on m’a fait attendre 1 heure au drive c’est honteux !En plus de ça dans pratiquement chaque commande il manque un produit et bien sûr personne ne nous le signale.

Top a chaque fois, courses préparées avec soin et personnel fort sympathiqueMerciiii

Très très déçue...1ère expérience aujourd'hui le 5 novembre 2022... On utilise le Drive pour le côté pratique et pour gagner du temps. Une honte de délivrer des produits défoncés (2 boites sur 3 - voir les photos jointes)... Il manquait des produits que l'on avait payé en ligne . La dame a dit qu'ils vont être remboursés, mais en fait ils ne sont pas remboursés, ils sous forme d'avoir sur nos prochains achats (ce qui n'est pas la même chose) ... Ayant travaillé en magasin, c'est déplorable...merci de mieux former votre personnel sur la sélection" des produits ainsi que sur la différence entre le "remboursement" et "l'avoir"

Le site bug plusieurs jours d affilé, meme pendant les heures d ouverture. Du coup. Pas pu tout commander. Dommage.

Catastrophique pas une seule fois sans retard de livraison donc de préparation. Manque de personnel aucune organisation si vous voulez passer 45 min à attendre votre drive c’est la qu’il faut aller.