Autodistribution - Auto Pièces Atlantique

Bonjour nous avons laissé notre Mercedes noir sur votre parking le matin pour que vous puissiez regarder d'où venait le problème de la clim elle est restée toute la journée sur votre parking et nous l'avons récupéré pleine de points de peinture blanche Provenant du chantier mon mari vous en a fait part et vous lui avez répondu que (vu que vous aviez une pancarte noté que vous n'êtes en aucun cas responsable )ce qui je pense que juridiquement n'est pas valable, j'aimerais savoir pourquoi vous ne faites pas le nécessaire pour au moins bâcher nos véhicules dans ce cas .ma voiture est toute taché et nous voulons la vendre.sacher que dans cette état nous allons perdre de l'argent.

Très bon accueil sur place.Ne connaissant pas le diamètre intérieur d'une durite au niveau d'un injecteur diesel le responsable du magasin a fait appel au chef d'atelier du garage réparation adjacent.Ce responsable très professionnel a tout de suite vu de quoi il s'agissait et qui plus est m'a remplacé immédiatement la pièce concernée d'où venait la fuite du gasoil .Bon accueil du client, serviabilité, professionnalisme en somme une perle rare à conserver dans son carnet d'adresses

Je récupère le véhicule avec toujours le même problème et en plus une belle rayure sur deux portes, sa fait chère la prestation ..Dommage ..PSVous pouvez retrouver ma trace en regardant la facture au nom de OD AUTOMOBILES ( OPEL MERIVA )si vous pouvez me rentre les visses et écrous oublié cela serait aussi sympathique ..

Changement moteur pour un problème de joint de culasse pour un moteur d'occasion garantie 6 mois, malchanceux ce second moteur fait le même problème 8 mois plus tard.Gros Geste commercial de la part du responsable atelier.Le problème semble résolu à moindre frais.

Jamais plus !Si certaines personnes de l'établissement ne sont pas en compétence pour la relation client , évitez alors de les mettre au comptoir ! je suis venu ce jour pour un renseignement pour changer une pièce sur ma voiture, j ai eu franchement l'impression de gener et d'ennuyer madame .... Je vais donc me rabattre sur des commandes inernet , au mois je ne serai pas déçu de l'accueil .... Pour rappel, une règle relation client dit un client content le répète à 3 personnes ... un client mécontent le répète à 10 ! " Merci encore

Personnel très compétent et reconnu. L'accueil et l'écoute du 1er contact sont à souligner ainsi que l'escalade vers le bon interlocuteur a été décisif !Dans mon cas, le garage AD Carmoine est interrvenu pour des travaux difficiles et compliqués sur un modèle de véhicule peu courant. Beaucoup d'autres garages ont refusé ces travaux ou les avaient mal fait ! Le garage AD Carmoine a notamment réparé la boîte de vitesse, changé des bougies de prechauffage, remplacé l'émetteur d'embrayage et remplacé et réglé la crémaillère de direction. Ils ont remplacé que par des pièces d'origine ou de marque. Habitant Nantes, j'ai fait le déplacement ici à St Nazaire et j'en suis très satisfait. Bonne continuation à toute l'équipe et merci pour ce travail de qualité et pour le relationnel !

Nous avions eu une petite incompréhension avec l'équipe de l'atelier qui voulant bien faire avait effectué des réparations que nous n'avions pas validées. Nous avons pu en discuter et j'ai été agréablement surprise de tomber face à des professionnels qui ont su se remettre en question et s'excuser. Ils ont en plus des excuses, fait un très beau geste en offrant la main d'oeuvre de la prochaine réparation que nous leur avons bien sûr confié. Très bonne communication, très professionnel.

Je commande des pièces chez eux depuis 2018 ( j'ai d'ailleurs fais éprouver+ rectifier une culasse pour un tarif raisonnable )toujours bien accueilli au téléphone et sur place ! ils sont vraiment très professionnelsCertains se plaignent du prix des pièces détachées .. j'ai franchement envie de rire car quand on vois les tarifs chez les concessionnaires, même pas a réfléchir !

Fini AD j'étais un client fidèle pour les pièces détachées met franchement vos tarifs deviennent délirant2 litres huile de boite de vitesse 21 euros !!!!Et de marque distributeur !!!!Marre être pris pour un pigeon maintenant ce sera Oscaro.....On dit faites marché les commerces locaux met la faut pas abusé !