Hoffmann's Bois / Expo / Jardin

Coté bois. J'ai rarement vue du personnel aussi incompétent et qui avait aussi peu envie de travailler... Arogant avec les clients. Attente interminable. Parle mal et ne réponds pas au téléphone car il aurait pas le temps de regarder ses stocks... En face ça se calme un peu en haussant la voix... Dommage d'en arriver là... Encore plus domage car le coté magasin. Le personnel est gentil et plutôt compétent. Notes negative étoiles pour le côté bois! Note positive pour le magasin.

Accueil sympa au bureau du découpage bois où il y a un très grand choix de bois, multiplex, aggloméré etc. et de baguettes de toutes sortes. Extrême disponibilité, serviabilité et précision au découpage-bois. Grand choix au magasin-brico à côté. Nous ne pouvons que recommander cette maison et y retournerons avec plaisir quand nous aurons de nouveau un projet, petit ou grand, à réaliser. Merci à vous tous !

Accueil remarquable ! je suis tombée sur un employé (accessoires sanitaire) qui s'est donné bcp de peine (Mr Jean-Pierre). Je n'arrivais pas à installer une pièce de chez Tiger, il a pris le temps de me faire un dessin et... de me proposer de venir voir à la maison pourquoi ça marchait pas !!!! En plus, il ne voulait pas que je le rémunère. Cela me surprend bcp de voir certains commentaires. C'est pour cela que j'ai tenu à faire part de mon expérience

A part des prix relativement élevés un accueil professionnel et sympa. Egalement des matériaux de qualité

J'ai commandé et fait poser chez moi en rénovation des portes verre et métal de fabrication française de chez Laruche (type verrière) par les Ets Hoffmann et j'en suis particulièrement satisfait que ce soit durant la phase des conseils mais aussi de la qualité de la pose. Produit haut de gamme. Je recommande vivement cette entreprise que je connaissais déjà pour la fourniture et pose d'un store électrifié extérieur.

Malheureusement impossible d'obtenir un devis. Le premier rendez-vous s'est bien passé, c'était le 15 mai. Par la suite, j'ai relancé trois fois à plusieurs semaines d'intervalle dans l'espoir de recevoir enfin un devis. Apparemment, c'est trop demander. On ne dit jamais non, on dit qu'on va relancer les collègues sur le chiffrage et qu'on me tient informé. Cela fait bientôt trois mois et je n'ai pas de retour.Mieux vaut aller voir ailleurs si c'est comme ça!

Je fréquente ce magasin depuis le début (split des magasins d'exposition et celui de bricolage).Service franchement trés aléatoire. Si vous avez de la chance, tant mieux, sinon tout le monde s'en fiche. Il faut aussi savoir que une à deux heures avant la fermeture, les vendeurs se font rare et le spécialiste dont vous avez besoin peut étre parti.... tout simplement...Regardez chez Hornbach , BatiC, Fachrmart, ou Baumarkt... les vendeurs sont toujours présents, acceuillants et compétents !!! Je ne comprends pas bien la mentalité... cela tient-il du grand nombre de français qui y travaillent et ne cessent de se plaindre ??? (je suis française...)

Personnel très accueillant, serviable et sympathique. Le vendeur a su nous renseigner malgré que ce ne soit pas son secteur et nous a même aidé à charger notre achat dans la voiture.Je conseille vivement.

Tout est plus que limite, quand le vendeur se trompe dans une référence et vous accuse par la suite de vous être trompé (pour au final se rendre compte que l’erreur vient de sa part), quand vous commandez 4 portes et que 3 arrivent abîmées, que les 3 suivantes ont des défauts (dont une qui s’ouvre dans le mauvais sens) et une autre pas à la bonne taille… bref j’ai passé commande de 4 portes en Mars 2021, nous sommes en Novembre et problème toujours pas résolu ! Vous voulez un conseil ? Allez voir ailleurs ! Vous trouverez moins cher et meilleure qualité à la frontière en Allemagne ou en France, avec probablement des vendeurs moins arrogants. J’ai voulu faire fonctionner le marché local mais j’aurai du écouter les rumeurs et ne jamais aller chez Hoffmanns.Je vous propose un Slogan : Hoffmanns, une fois mais pas deux ?Cordialement

J'ai passé 3 heures avec le commercial pour un devis pour plusieurs postes pour ma maison en construction (carrelages, parquet, portes intérieures...). J'attends toujours le devis. ça fait 4 mois ! Du coup j'ai commandé ailleurs. Dommage pour moi pour les 3 heures perdues et pour eux car il ont perdu un 'bon' client. Visiblement, les employés ne sont pas intéressés aux ventes. Ou alors, ils sont trop payés ! Dans tous les cas, ils n'ont pas besoin d'argent. Tout ça n'est vraiment pas sérieux.