New Walkings
43 Avis
À propos de l'entreprise
New Walkings | New Walkings est une entreprise spécialisée dans la distribution des marques innovantes et technologiques de trottinettes électriques et de gyroroues sont commercialisées en Europe depuis 2014.
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34 bis Rue Emile Zola, 59650 Villeneuve-d'Ascq
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Avis recommandés
Jovann LEBLANC
26.01.2024
New Walkings
J'ai eu un récent souci technique avec une de mes gyroroues Inmotion (c'est ma troisième ;)J'ai donc dû faire appel au SAV inmotion-France pour la première fois.Et bien le SAV a été IMPECCABLE de bout en bout: Le suivi est rapide et sérieux, ma roue a été prise en charge presque immédiatement, et il a fallu moins de 7 jours pour que la retrouve comme neuve sur le pas de ma porte :)Je suis ravi :)
Michel Propofol
24.01.2024
New Walkings
Achat réalisé en septembre 2021 pour une v8f, panne au bout de 165 kilomètres. Panne partagée par d'autres utilisateurs, le SAV New Walking ne veut pas la prendre en charge. Réparation à mes frais puis même panne a nouveau...J'ai acheté en France pour avoir une garantie, elle est factice chez New Walking.A fuir.
Damien Turck
15.01.2024
New Walkings
La qualité du produit n’est pas vraiment là. 2 retours SAV en 10 mois avec une faible utilisation du produit (1000 km).La qualité du SAV est pire. Vous devrez payer dans tous les cas. Passez votre chemin et achetez ailleurs. Vous payerez pour une garantie inexistante (les conditions de garanties se contredisants) .
Olivier DUPEYRAT
11.01.2024
New Walkings
Je confirme les avis précédents. Le SAV fait tout pour ne pas faire du SAV. Il remette en cause la garantie (WIIZZEE WS5 = près de 900 euros à la FNAC) et en plus refuse de vendre la pièce pour que l'on puisse réparer soi même Par contre, il vous propose un devis de réparation de 180 euros pour le faire. Dans mon cas un axe de roue avant dont le pas de vis était faussé d'origine (la visserie a lâché" alors que je roulais...). Refus ge garantie pour usage anormal de la trotinette (ne roulez plus c'est mal ! Une trotinette n'est pas fait pour ça puisqu'ils vous le disent !!!). Pour revenir au devis
Justin Ptnd
03.01.2024
New Walkings
Attention SAV inexistant, ils m'ont vendus une carte mère défectueuse et refusent de la reprendre où l'échanger, font les morts par mails et vous bloquent au moindre avis négatif, des incompétents
Matthieu Louvet
01.01.2024
New Walkings
Reçu ma première Gyroroue V10 avec un chargeur défectueux.Envoi d'un mail au SAV, Réponse hyper rapide + renvoi d'un nouveau chargeur. Il me tarde a présent de monter sur ma roue pour mon premier essai. Merci Julien du SAV pour une super réactivité . Service au top!
Romain Gress
24.12.2023
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J’ai commandé une chambre à air pour une v10f et je la reçoit percé avec 4 trous donc inutilisable et le SAV ne reprend pas les pièces d’usure. Je me retrouve donc avec une pièce que je paye 30 euro qui est inutilisable .INACCEPTABLE
zakay Zak
29.11.2023
New Walkings
Reçu la commande hier il manque 2 article sur 3 et personne ne répond à mes mail 130 euros pour un article je trouve ça de la pur arnaque !!!!Commende sur ali express il sont bcp plus sérieux qu eux c est incroyable je monte à Lille semaine pro vous allez avoir de la visite de ma part ...
Frederic Marchand
19.11.2023
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Ça y est ! La V11 est arrivée ! Luxe et finition parfaite, puissante, confortable et silencieuse..Merci à Julien du service commercial pour sa réactivité et sa gentillesse.. le look de cette roue est majestueux ! L'autonomie est formidable... on l'apprécie même à basse vitesse tellement elle est agréable.. je recommande mille fois ! Cassez votre tirelire ! Faites vous plaisir.....
JF PAUL
15.11.2023
New Walkings
Bonjour,j'ai eu recours au SAV New Walkings à deux reprises pour ma V11. Une première fois pour un remplacement de batterie, 1000 km plus tard pour un roulement de moteur bruyant.Lors de ces deux occasions, le SAV Inmotion s'est montré très réactif et efficace.Evidemment, on préfèrerait ne pas avoir à faire appel à eux. Mais quand on en a besoin, on est bien content de les trouver.
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