Les Docks Du Volvestre

Plusieurs commandes passées chez les docks du volvestre, Chantal est de très bon conseils. Je recommande

Bonne planification et bonne exécution de l'installation de cette superbe nouvelle cuisine! L'équipe des Docks, très professionnelle, s'entoure de très bons artisans, tous compétents, efficaces et bien coordonnés.

Mauvaise expérience pour moi avec Les Docks du Volvestre en ce qui concerne un envoi de colis chronopost. J'ai l'habitude d'envoyer des colis par Mondial Relais, mais pour ce colis il fallait que je passe par chronopost une première pour moi. Mon mari dépose le colis dans ce magasin le samedi un jeune scanne le colis. Le week-end passe et rien. Début de semaine toujours pas de retour de suivi, cela m'étonne et m'inquiète le jeudi après-midi je me déplace pour comprendre pourquoi ? Un Monsieur cherche et ne trouve pas. Le lendemain j'appelle directement chronopost qui me dit de retourner chez les Docks pour leur faire signer la preuve du dépôt pour que de mon côté je puisse ouvrir un litige et que vinted demande des comptes à chronopost. Ce matin, soit 8 jours après le dépôt du colis j'y retourne, je tombe sur une dame et ce même Monsieur que j'ai rencontré dans la semaine. Ce Monsieur (50aines) en question à était très désagréable et irrespectueux en ne me laissant pas parlé (alors que de mon côté je gardé mon calme et étais respectueuse) je suis dégoûtée et très énervé car pour moi c'était la première fois que je passais pas chronopost et dont je ne savais pas qu'il fallait leurs faire signer ce bordereau preuve de dépôt, ce Monsieur m'a dit que même si son collègue se souvenais de mon mari en aucun cas il signerais car il fallait que je le fasse faire le jour du dépôt. Déçu car pour une entreprise même si intermédiaire, ils doivent gérer ce genre de problème et assumer le fait qu'ils prennent en charge des colis. Dedans il y'a des articles, je perds : mes articles, de l'argent. L'acheteuse en question ne reçoit pas sa commande bref une vrai galère dont je suis SEULE et démunie et qui en aucun cas ce Monsieur à fait preuve, je ne recommande pas du tout !!!!

bons conseils, très patients et commerciaux

Accueil très sympathique et très professionnel. De très beaux matériaux, il y a vraiment du choix, et le conseil est fort utile par rapport aux grandes enseignes...

Alors moi très satisfaite des docks du volvestre l'accueil Chantal et Karine super il y à aussi un autre monsieur dont je ne connais pas le prénom très sympa aussi ils sont tous très gentils et agréables de très bons conseils supers sympathiques pour un service après vente pour l'électroménager j'en parle en connaissance de cause pas de soucis j'ai fait ma cuisine avec eux il y un petit peu plus d'un an et très très satisfaite Fabrice très bon cuisiniste et pour la pose Sébastien vraiment nickel artisan super sérieux maintenant que je les connais je prends tout chez eux je les recommande tous très vivement

Le carrelage de mes 50 m2 de terrasse provient des docks...Service et tarifs raisonnable !

Bon accueil au service du client , compétences et très grand choix. Merci à toute l'équipe.

Très professionnel et très bon conseils

Très grand magasin bien agencé personnel très agréable choix d articles très varies très joli hall d'exposition avoir a tout prix