TVT Services SA - Espace Conseils
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Avis recommandés
Frank
15.02.2024
TVT Services SA - Espace Conseils
Je ne suis pas content de leur service.J'ai resilié et maintenant j'utilise mon natel pour internet, je depense moins cher et je n'ai pas de rapports avec eux.De plus vendeur insistent à la porte qui invite à me connecter directement à leur prise sans preciser ce que j aurai payé après !!
Christiane Bovay
03.02.2024
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Bon accueil, essai pour mettre mon natel avec une sonnerie de plus de 5 fois afin que je puisses répondre et malheureusement après plusieurs essais il n'a rien pu faire d'où ma déception mais merci de sa patience
Cecilia Espejo
09.01.2024
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Nous avons emménagé le 1er mai dans un nouvel appartement. Mi-juillet nous recevons notre première facture d'électricité de la part de Romande Energie où est mentionné la réception des programmes TV Numériques-Internet-Téléphone distribués par TvT Services SA. Services que nous n'avons jamais commandé et dont la gérance de l'appartement ne nous a jamais informé, ni par courrier, ni sur notre bail à loyer. La société d'électricité me dit : Si vous ne désirez pas bénéficier des services multimédia par câble
Euan Mateo
28.12.2023
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Facturation de 4 raccordements multimédia, alors que je n'ai signé aucun contrat, et répondu à aucune offre commerciale de la part de cette entreprise. De plus, ils passent par romande energie pour leurs recouvrements. Ils imposent leur facturation agressive même aux résidents qui ne sont pas concernés par leur offre. Je conseille donc, de passer au loin de cette entreprise aux méthodes commerciales douteuses.Edit : après envoi d'un courrier de ma part, tvt décide d'annuler la facturation, et rembourser les sommes perçues.Pour l'occasion je modifie ma note, pour prendre en compte ce geste commercial.
Wild Puppy
16.12.2023
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L'accueil est toujours très agréable, l'attente n'est pas trop longue et le personnel est très qualifié. J'ai plusieurs fois fait appel à leurs services pour diverses raisons et je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs compétences.Je les ai récemment sollicités pour un problème sur mon iPhone 13 tout neuf, deux employés y ont consacré tout le temps nécessaire pour chercher à le résoudre et je suis reparti avec la réponse à mon souci, que je suis parvenu à réparer moi-même en quelques minutes sans que cela me coûte le moindre centime. Je ne peux que les remercier pour leur professionnalisme.
Dracula Vlad Tepes
15.12.2023
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Informaticien efficace et compétent, par contre la réceptionniste a d'énormes lacunes techniques et raconte n'importe quoi.Prix corrects, important rabais la première année. On vous promet la gratuité de la mise en service, mais UPC s'empresse de vous taxer 99.- !Matériel facile à installer et ergonomique. Juste dommage qu'on ne puisse plus enregistrer les programmes déjà diffusés.La performance du réseau 600 Mbits n'est que de 400 Mbits.Techniciens SAV efficaces et compétents.
Samuel Colt
19.11.2023
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Le répondeur coupe la conversation sans attendre que quelqu'un puisse répondre.
Banana Marques
19.11.2023
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Contract signé pour le 1.10, apareille reçu le 23.9 et la facture á payé apartir de 24.9.Des incompetantes! Activation rabbais de 50% pour finir il me facture la totalité!Prémiere facture je suis dejá deçu.
Thais Gonzalez Arnoso
18.11.2023
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Accueil après vente : Mauvais.Bonne vente mais aucun service après.À refaire:Non.Première fois que je n'utilise pas l'une des grandes firmes de la téléphonie. Et j'en suis bien triste. Déçue de la qualité après vente.J'achète le dernier Samsung Z-flip chez eux, il se casse (fissure) après usage au milieu à l horizontal et me transmette que c est uniquement ma faute.Je déconseille. Et je regrette d avoir effectué mon contrat auprès d eux au travers d upc.
Jesus Garcia
14.11.2023
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Très aimable et disponible mais il faut attendre dehors parce que seulement 2 personnes peuvent entrer a cause du covid 19. Seulement qu'ils prennent du temps avec chaque personne et que d'une côté c'est bien mais il fait froid dehors.
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