Coriolis Telecom

Très déçu du service. Il y a un énorme contraste entre la qualité de service et le suivis client que proposer Ranya et celui des deux nouvelles vendeuses. Je suis client Coriolis Orchies depuis longtemps et avec plusieurs forfaits téléphoniques je n' ai jamais été déçu. Mais maintenant entre le rachat de Coriolis par SFR plus le départ de Ranya je me demande vraiment si je vais rester client encore bien longtemps.Les deux nouvelles vendeuses restent tranquillement à discuter et rigoler devant le client et négligent totalement le service. Laisser le client patienter aussi longtemps est un gros manque de professionnalisme.

Changement d’un écran iPhone 14 pro, je le récupère avec un écran non reconnu Apple, iPhone se réinitialise toutes les 2 min, impossible d’utilise iphone. Je contacte le service client Apple , puis rdv en boutique Apple.Bilan : changement de l’écran 460e chez Coriolis non homologué Apple pour changer les iPhone.Changement de l’écran chez Apple 400e pour que l’iPhone fonctionne. Pour un total de 860e au final !Je sollicite Coriolis pour un geste commercial, le responsable devait voir avec le gérant magasin. Aucun geste, je suis cliente depuis plus de 10 ans… achat de l’iPhone 14 pro en boutique en septembre 2022.Sans compter le service client Coriolis une vrai catastrophe.Dans 1 an je quitte Coriolis, le gérant n’a aucun respect pour les clients. Je mets une procédure judiciaire en route pour obtenir gain de cause pour l’écran non conforme.Je ne recommande plus la boutique Coriolis Orchies !

Nous n’avons plus de réseau depuis mardi 31/10/2023,Après 10 appels, 9 appels raccrocher par leur soins et 10 minutes d’attentes à chaque fois, nous avons quelqu’un pour nous dire, « c’est logique ça sera réglé sous 4 Jours ».Niveau commercial, aucun geste,A ce jour, toujours aucune nouvelle, super qualité de service.Avec un réseau (qui quand il fonctionne) est déjà plus que passable, je vous déconseille d’y aller.

À fuir, il est inadmissible de proférer des insultes au client. Manque CLAIREMENT de professionnalisme et d’honnêteté.

Gérant qui se fou complètement de la satisfaction client une fois qu’il a vendu son produit défectueux. Il se permet même d’insulter ses propres clients. Magasin à fuir sans hésitation.

A fuir ! Insulte les clients qui ont des réclamations par rapport à des produits vendu qui ne fonctionnent plus après quelques jours d’utilisation.C’est vraiment le pire investissement de ma vie, et le sav est juste affreux. Quand on assume pas son arnaque l’insulte est la seule réponse !Refuse même de voir le produit qu’il m’a vendu c’est juste à fuir

Très bonne accueil, très bon conseil sur les forfaits et dur les produits

Gérant qui insulte la clientèle lorsqu’on le met face à sa malhonnêteté, et son manque de professionnalisme évident

A FUIR. Acheté un téléphone NEUF, 6 jours après téléphone HS, pour cause alimentation et probléme de numéro de série. Le gérant m'a insulté car je demandais un échange de téléphone, alors que j'avais les preuves de APPLE que le téléphone est défaillant. Les employés sont pourtant dévoués mais le gérant manque cruellement de profesionnalisme et de respect

N’allez surtout pas dans cette boutique ! Le gérant insulte les clientes de « conasse » dès qu’il est mis face à sa malhonnêteté. V O L E U R. A fuir donner pas votre argent à ce genre de Ksos.