Avis Location Voiture - Compiegne

Bonjour,Décerner une étoile à cette agence AVIS, est fait par obligation, afin de pouvoir diffuser notre avis.Notre toute dernière expérience, AUCUNE étoile devrait pouvoir ne pas être attribuée.Nous pourrons évoquer le temps d'attente pour la livraison " d'un véhicule très sale

TRES MAUVAISE EXPERIENCE, pendant la location un câble a été abimé par un rongeur et la facture de 658€ m'a été retirée sur ma CB puisqu'il garde un droit sur celle-ci pendant 30 jours.Je ne suis en aucun cas responsable puisque c'est un problème mécanique.J'ai contacté l'agence de location Hertz qui eux rendent la caution de suite et ne m'aurait pas facturé les dégâts occasionné par le rongeur.Je ne compte pas me laisser faire.

Accueil pitoyable, personne désagréable, exigence sur place de fournir un justificatif de domicile (jamais vu ça pour louer une voiture, et n'est pas indiqué à fournir dans les pièces lors de la pré-réservation de toute façon). Revenu 30 min plus tard avec le justificatif... pour constater que l'accueil était fermé (pendant les horaires de soi disant ouverture) sans aucune justificatif et resté plus de 10 min sur place sans que personne n'arrive. Pire agence de Compiègne, à fuir.

Donner une étoile à cette agence est encore trop !accueil détestable dans des locaux bien tristes et peu accueillants.le personnel n'est pas aimable et se montre particulièrement peu aidant à vous trouver des solutions., tout est compliqué et rien n'est possible... que de temps perdu pour repartir sans voiture ..mon assistance a été prévenu , et j ai fini chez Europcar Compiègne, que je recommande, chez eux aucuns soucisagence AVIS COMPIEGNE à fuir

Location à prix attractif mais vous ne savez pas renseigner vos clients correctement !Rendez-vous compte que vous êtes professionnel de la location de véhicules et vous ne pouvez pas renseigner les clients sur la caution.... Vous ne pouvez pas dire si le véhicule sera essence ou diesel....Pour une location en août pour 15 jours... On est parti voir chez leclerc location qui eux nous ont dit quelque chose de très important sur la caution ! Chose que vous auriez du nous dire et la location aurait été faite chez vous... Et chez leclerc location, nous savons quel véhicule nous allons avoir et si il est essence ou diesel !

Bonjour,Je viens de restituer un véhicule dans l’agence Avis de Compiègne, que j’avais loué pour 15 jours.La location s’est effectuée via le site Rentalcars, avec un contrat de 3200 Kms.Lorsque j’ai pris la voiture, la personne de chez Avis m’a informé qu’il y avait un décalage entre le contrat Rentalcars (3200kms) et le contrat Avis (2150 kms) mais qu’il avait l’habitude et que c’était le contrat le plus élevé qui faisait foi.Je suis donc parti l’esprit tranquille.J’ai restitué le véhicule ce jour, et à ma grande surprise le discours avait changé, son collègue s’est « trompé », il s’agit d’un problème sur le site Rentacars et donc c’est le contrat Avis qui fait foi.Le double discours est particulièrement irritant et pénible, on se sent pris en otage et dans l’obligation de payer.C’est aberrent que ce soit au client de payer les dysfonctionnements entre Avis et Rentalcars.La qualité de la relation client (à la restitution) a été déplorable, ce que je trouve surprenant pour une entreprise tel qu’Avis.Bref je m’en vais faire les démarches pour me faire rembourser… soyez vigilants.

Pour une rayure : 1700€ de caution, le loueur me dit de payer car l'assurance carte me remboursera. Je paye. L'assurance carte m'informe ne jamais prendre en charge ces véhicules.

Une perte de temps!!Je fait une réservation d'un camion pour le samedi 23/07, les papiers étaient bien prêt pour récupérer le camion. Sur place devant la personne en charge, je me rends compte que j'ai oublié ma CB donc je fais l'aller-retour; pour au final qu'elle me dise qu'il faut que la CB soit celle que du conducteur et non celle avec laquelle j'ai fait la réservation....C'est une blague?! j'ai déjà fais plusieurs locations sur différents services et c'est le premier à me sortir ça.D'autant plus désagréable que la personne sur place nous sort la réflexion qu'elle nous a soit disant prévenue avant d'aller récupérer ma CB, ce qui est totalement faux car sinon on serait 3 personnes à être vraiment sourde....Première et dernière expérience avec AVIS. une perte de temps et d'énergie, plus jamais!!Edit : en réponse au propriétaire, dans ces cas là préciser ce DÉTAIL" lors de la réservation sur votre site