Norauto Callian

Une honte. Plus jamais. J'y laisse ma voiture pour un renouvellement de pneus et parallélisme, en leur demandant de récupérer l'unique pneu encore en bon état.Je la récupère après 2h30, en apprenant que le parallélisme n'a pas pu être fait à cause d'un triangle défectueux alors qu'elle sort du CT, et je découvre en rentrant chez moi qu'ils m'ont rendu le pneu le plus abîmé des deux... Pas très rassurant. C'est terminé. À fuir

Centre auto A FUIR!!!1- pas de plaques d'immatriculation en stock !2- commande passée et payée,une semaine d'attente!3- mauvaise commande de plaques d'immatriculation reçue!4- recommandées, une semaine d'attente supplémentaire!5- au bout de deux semaines, enfin, les bonnes plaques !!!6- on me demande de régler à nouveau, car apparemment qu'une seule plaque a été réglée! Le monde a l'envers!! Heureusement que mon mari avait la facture sur lui, pour prouver que les deux plaques étaient payées et pas qu'une!!!7- un technicien commence à poser les plaques sur notre véhicule...... et ça continue.... le technicien incapable de poser une plaque droite, non mais je rêve !!!!!!!8- Le bouquet final!!!!: les quatre rivets (qui tiennent les deux plaques) sont couleur BLEU!!!! Je précise que les plaques sont fond noir avec lettres et chiffres argentés (anciennes plaques pour voiture de collection)Réponse du technicien : ha ba!! J'ai que cette couleur là !9- il faut que j'achète un petit pinceau et peinture noire pour peindre les quatre rivets en ⚫️ pour faire propre!!!!!!10- vous avez perdu un client !Cordialement.Sevdan.

Ils m'ont définitivement perdu comme client . On vous demande d'être là par sms à 7h45 alors que ça ouvre à 8h, pour la deuxième fois sur deux véhicules différents , erreur de commande de pneus. 1h pour monter 2 roues....des tocards.

Nader mécano au top je vais également souvent dans ce centre auto pour réviser mon véhicule jeune très professionnel à l’écoute du client

Deuxième fois que je suis très déçue de Norauto Callian . Ce n est vraiment plus ce que c était …Ou sont les employés agréables et compétents ??2 h d attente pour changer des pneus sachant que mon mari avait rdv …Oui, il a eu un geste commercial car il l a demandé !!! Mais en attendant, il a dû changer son planning ..Il y a 1 mois, j ai dû attendre plus de 10 minutes pour être encaisser.Nous sommes 2 clients dans le magasin et nous attendons patiemment devant le comptoir que les 2 vendeurs disent: Bonjour, on peut vous servir? vous désirez un service ? etc … enfin, la politesse se perd, c est plutôt grave !!Pourtant quand je suis rentrée dans le magasin, j ai dit haut et fort Bonjour et avec le sourire !! Car, j ai appris la politesse.Au bout de10 minutes, les deux vendeurs nous ont servi… 10 minutes l encaissement de lave glace wahou …Étant commerciale et vendeuse , je ne peux comprendre de tels agissements.Je n ai rien dit la dernière fois mais là c est trop !!Mr le directeur, je pense qu un point fixe avec votre équipe serait utile … à vous de voir.Pour ma part, j irai ailleurs…Bonne continuation à vous.

Accueil pas désagréable, pièces disponibles et arrangement rapide (montage de pneu sur roues demonté) mais en atelier pour récupérer les roues tout le monde vous regarde mais personne se préoccupe de votre demande, dommage car en tant que client il est interdit de pénétrer dans l'enceinte de l'atelier donc on reste dehors à attendre.

Très satisfait de l'accueil et du service, je suis venu le 01/07/2023 sans rendez vous pour changer 4 pneus et faire la géométrie, prise en charge instantanée ! Pneus en stock et tarifs raisonnables, un grand merci au responsable très sympathique ainsi qu'à son équipe réactive, le tout réglé en l'espace de 2h.

Je suis un client régulier avec plusieurs véhicules envoyés (dont ceux de ma société).Prestations ont toujours été OK=> Mais gros gros problème pour les joindre !!!Aujourd'hui le 06 septembre 2023, j'en suis à plus de 15 minutes d'attente (en plusieurs appels) et aucune possibilité de la joindre.Comment fait-on ?????