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Depuis dix années il entretienne ma pompe à chaleur rien à dire ni sur le côté professionnel ni sur le sérieux de l’entreprise

Tout est très bien avec cette agence et les techniciens sont pro et de bon conseil pour fiabiliser l'installation.

Je ne recommande pas du tout ce prestataire cela fait deux mois que je cours après mon remboursement qui m’est dû. Nous tombons toujours sur une plateforme et personne peut nous passer notre agence ! On nous dit qu’on ouvre un ticket mais personne ne bouge ni même nous rappelle .. des voleurs !

1 étoile car je ne peux pas en mettre 0.Cela fait plus de 1an que j'ai une commande validé pour un pack rafraîchissement pour ma pompe à chaleur on a trouvé toutes sortes d'excuses à me fournir du fait du retard (guerre en Ukraine,achat des composants compliqués...).En avril de cette année on m'a une nouvelle fois fait signé un devis pour le même pack et à ce jour je n'ai aucune nouvelle. Je suis en plus en contrat d'entretien pour mes équipements. Un manque de professionnalisme.. et pour couronner le tout,déjà eu l'expérience d'un technicien ayant fait un bon d'intervention sans être intervenu!A ne surtout pas choisir si vous souhaitez du professionnalisme et de la rigueur.

Assez decue concernant la pose de ma clim reversible avec quelques petits couacs (trou dans le mur trop large, carrelage casse). L installation a faire n a a priori pas ete tres bien expliquee au poseur. Faire attention a ce qui est mentionne sur le devis et ce qui est installe reellement.Bonne qualite des splits et de l unite centrale de marque daikin. Bon fonctionnement. A voir dans le temps!

Voilà maintenant plus de 3 mois qu’ils doivent réparer la fuite sur ma chaudière mais il y a toujours quelque chose ou ils n’y arrive pas ou viennent juste pour refaire un diagnostique pour la 3 fois où ils ne viennent pas du tout. on m’a même sorti à deux reprises que le technicien avait «mis comme rapport un refus d’intervention (sûrement pour pouvoir rentrer plutôt chez lui) alors que je l’es attendu toute la journée . Vraiment aucun sérieux à fuir.

Entretien chaudière et nettoyage fait un grand professionnalisme, très consciencieux et très sympathique et dynamique.J ai vraiment eu la chance d avoir Ghalem qui est intervenu pour la première fois chez moi , il a fait super travail . Merci à lui et j espère l avoir La prochaine fois. Cordialement Mme Breton

Technicien ponctuel, professionnel mais l'estimation des travaux et le devis proposé différé de 1000eur, c'est pas rien !

A fuir, je n’ai jamais vu une société prendre autant les gens pour des débiles.3 mois que nous attendons un devis pour un chauffe eau qui ne fonctionne plus, appels toutes les semaines et toujours le même discours : » je relance le technicien «  mais toujours rien après 3 mois.J’abandonne, je pense arrêter aussi de régler tous les mois leurs services invisibles … une honte

Toujours en suivi d'un appel.Visite pour changement de chaudière.. très bonne écoute, exposé rapide de différentes propositions, pro +++, précis, qualité relationnelle très pro et disponible..