Original Burger Store Le Mans (Restaurant Franchisé)

Des burgers immangeable,le steack haché trop cuit est servi très froid!même pas de ristourne pour le désagrément.redtaurant a fuir!

Si vous aimez les Burger sec et trop cuit l adresse et bonne non je déconseille fortement

J’ai commandé sur Uber Eats le hamburger et le petit cheese. Le pain est sec, le steak est une semelle. C’est immangeable. J’ai jeté 3 burgers sur 4. J’ai jamais mangé un burger aussi mauvais. Même le burger Charal au micro-ondes est meilleur. Je vous conseille Mcdo ou Burger King pour le même prix.

Alors voyons, je pense honnêtement que je n'ai jamais mangé de Burger avec des steak autant cuits... nan sans déconner les gars, faites quelques choses... j'aurai du regarder les avis avant de commander... Bizarrement je suis dans le même cas que ces derniers.Du positif ? Oui, le pain et la sauce BBQ très bien.Mais la viande, horrible ...

Burger très bon, on a eu un soucis de livraison avec uber eat (le livreur avait oublié un sac sur les deux), alors ils nous en envoyé un livreur le plus rapidement possible !Je recommande

Commander sur Uber eat, burger double, bonne quantité en revanche pour la qualité faudra revoir la cuisson des steaks car beaucoup trop cuit !!

Une commande livrée en 45 minutes, un Burgers froid et un steak beaucoup trop cuit même sec, je déconseille !

Je trouve incroyable les personnes qui décident de faire un métier dans le service sans avoir le sens du service.Lorsque l’on contacte cet établissement, on est confronté à des personnes qui communiquent aux clients comme des aérés et les invitent ensuite à venir donner leurs avis en face; comme s’il s’agissait « de bagarres de rues » (rires).Or, lorsque l’on décide encore une fois de faire un métier de service, il est nécessaire d’avoir ne fut ce que les bases de relation client à savoir avoir une écoute active (donc écouter attentivement son client) et avoir une proportion à trouver des solutions à ce dernier mais surtout à savoir lui communiquer le retour et la décision prise (qu’elle soit négative ou positive) à sa problématique de manière intelligente explicative et bienveillante. Ce qui n’est clairement pas le cas de Original Burger Store. Ce qui est bien dommage car déjà que la qualité de leurs produits ne sont pas extraordinaires pour le prix alors si en plus de cela on a des personnes complètement non professionnelles qui répondent aux clients, on frôle le n’importe quoi.Alors aux vues de l’expérience client catastrophique avec cet établissement, je ne le recommande absolument pas!!J’invite également les restaurateurs de cet établissement à faire une formation sur la relation et l’expérience client sinon celui-ci finira fermé comme beaucoup avant lui.

A fuir de toute urgence, c’est une honte de vendre des produits infâmes à la consommation !!! Je ne mâche pas mes mots, mais écurer de jeter 53 euros à la POUBELLE!!!! Je n’ai jamais senti d’odeur aussi écoeurante provenant d’un Burger!!!! Sans parler de l’absence de sauces et de fromage quand je prends un menu raclette !!!

Attention aux malhonnêtes ! Livraison non assurée à cause d'une erreur de numéro de téléphone. Le livreur est devant chez moi avec adresse et nom mais n'a pas la présence d'esprit d'appuyer sur la sonnette. Refus de me rembourser !