Audi Services - Valauto Cambrai

Merci à l’équipe de audi cambrai qui a su être réactive malgré un délai un peu long pour la livraison d’une pièce. Merci au directeur de la concession pour son professionnalisme et merci à l’équipe après-vente pour sa prise en charge

Venu pour remplacer l’airbag passager avant! Reparti avec une voiture propre! Enchanté!

Je ne compte plus le nombre de fois ou j'ai été déçu de cette concession. Ils m'ont remplacé une batterie à 300euros inutilement, n'ayant pas résolu le problème, ils voulaient me remplacer une autre pièce. J'ai dû moi même analyser le problème sur place et me suis rendu compte que c'etait juste 1 écrou de desséré. Une autre fois, ils voulaient me remplacer ma boite de vitesse pour la modique somme de 14200 euros, je l'ai fait réparer pour 4200€ par un pro des BVA. Lors d'un controle de défaut, une employée a percuter mon véhicule avec un autre, résultat, parechoc avant et arrière + calandre HS, ils ont dû s'y reprendre a 3 fois avant de me faire une peinture digne de ce nom et encore... la première fois, ils ont peint que la moitié du parechoc, on voyait la différent de couleur, la 2ieme fois, une fissure est apparu à l'endroit du choc et ils avait repeint les capteur de recul, ce qui perturbait la détection. Une autre fois, j'ai du leur expliquer qu'il fallait des caches en caoutchouc pour remplacer les veilleuses, ils n'étaient pas au courant... et j'en aurait d'autres à raconter... pour résumer, inadmissible de proposer de tel prestation surtout lorsque l'on voit les tarif. Maintenant ce sera audi Douai ou moi-même, au moins je sais que se sera bien fait.

Vu l'accueil du responsable des pièces détachées de votre site de Cambrai.J'ai préféré me rendre sur le site de Bruay ou j'ai trouvé satisfaction et une personne très à l'écoute .La demande était pour mon fils qui possède une audi A4 breack.Personnellement,je possède une marque allemande mais pas la vôtre heureusement.Bonnes vacances.

Révision véhicule AudiSuper accueil, equipe rapide et bons conseil !

Très satisfait après avoir déposé mon Audi pour une vidange de boîte de vitesse S-Tronic7 ainsi que celle du coupleur Haldex.J'ai surtout apprécié le fait de pouvoir obtenir un devis facilement par téléphone, une prise de rendez-vous rapide, la bonne humeur et serviabilité des interlocuteurs. Madame Brunois était à l'écoute et délicate. J'ai récupéré la voiture plus tôt que prévu.