France Déménagement

Très mauvaise expérience !J'ai organisé mon déménagement très à l'avance pour ne rien avoir à gérer au moment venu. Le contrat a ete signé début mai pour un déménagement prévu mi-juillet.J'ai choisi cette entreprise pour des questions de valeurs partagées : on m'a assure que le personnel ne travaillait ni le weekend ni la nuit et j'aimais l'idée de faire travailler une entreprise locale.Finalement :1. C'est une entreprise prestataire qui est intervenue..2. L'entreprise prestataire n'a été prévenue que quatre jours en amont. Les gens n'étaient pas au courant qu'ils devaient être chez moi le 17 entre 8h et 8h30 (ce que Savoie Déménagement affirme dans un mail de confirmation reçu le 15 juillet !). Ils sont arrivés à 14h30 sans savoir qu'ils auraient tous les cartons à faire.3. Le déménagement a eu lieu un dimanche (durant lequel les déménageurs ont donc bien travaille) !4. Au moment du déménagement, impossible de joindre Savoie-déménagement (les bureaux sont fermes le dimanche).5. La communication a ete effroyable (j'ai dû appeler 27 fois entre le 27 juin et le 13 juillet pour avoir confirmation de la date du déménagement)... On m'a répondu systématiquement que tout allait bien, qu'on allait m'envoyer un email de confirmation le jour même ou bien qu'un « responsable » allait me rappeler le lendemain, ce qui n'arrivait jamais...6. Les déménageurs sont venus avec un camion de 25m3 pour un déménagement de 47m3.. Ils en ont loué un autre le lundi chez Carrefour !7. Savoie-déménagement a livré une centaine de cartons chez moi la veille et aucune penderie. Dans l'urgence, l'entreprise prestataire a donc mis plusieurs lots de vêtements en cartons sans plus de précaution, ce qui ne correspondait pas à la prestation pour laquelle j'avais payé.8. Pour finir, demandant reconnaissance des erreurs faites et geste commercial, j'obtiendrai une fin de non-recevoir : il s'agit là, pour Savoie-déménagement, d'un « déménagement très correct ».Contrairement à ce qu'affirme l'entreprise, aucune remise commerciale n'a été faite par Savoie demenagement suite ma demande (un geste de 50 euros a été fait à la signature du contrat).Je tiens à disposition de qui les voudra tous les justificatifs (échanges mails, SMS...)

Un déménagement efficace sans problème. Déménageur pro et toujours de bonne humeur. Merci à eux.

À fuir !Lors du rendez-vous initial, le commercial a baissé le prix pour être en-dessous du prix d’un autre déménageur national. Lorsque le devis a été envoyé , le prix était conforme mais pas le volume indiqué initialement: 44m3 au lieu des 55m3 estimés oralement. ça avait baissé sensiblement mais ça ne m’a pas inquiété plus que ça.Le jour du déménagement : un camion banalisé (des sous-traitants) de 20m3 s’est présenté vers 8h30 et m’a dit qu’on deuxième allait suivre . Le deuxième est bien arrivé , mais vers Midi. Même volume , et 2 déménageurs en plus des 3 déjà présents . Le rythme étant beaucoup trop lent , ma femme et moi avons dû prêter main forte . Ils sont partis vers 16h30 (lorsqu’on avait emménagé dans le même logement, les déménageurs avaient mis moitié moins de temps au chargement/déchargement). Pour que tout puisse rentrer, on a dû renoncer à qqs éléments et en prendre d’autres dans ma voiture. Le jour suivant, à la nouvelle adresse : les camions sont arrivés de bon matin , mais avec seulement 3 déménageurs . On a dû, encore, les aider , et ils ont, encore, fini vers 16h. Ils étaient très sympathiques mais peut-être en sous-effectif ou pas assez motivés (contrat de sous-traitance payé au lance pierre?). Je ne parle pas du mobilier cassé (oui, il y’en a ) car une procédure est en cours et je doute que ça donne qqchose.J’ai l’impression que cette entreprise est une coquille vide et se contente de s’arroger des marchés avant de prendre des sous-traitants,…mais je peux me tromper : j’ai peut-être juste pas eu de chance…

Très bonne expérience avec France déménagement. Prix compétitif et les 3 déménageurs très pros, rapides et efficaces. Je recommande

Entreprise très professionnelle. Services de qualité du début à la fin (certification AFNOR en cours d'acquisition d'après ce que j'ai compris). Emballage, démontage-remontage de meubles, protection des objets fragiles, effectués avec beaucoup de soin. Equipe agréable, efficace et très à l'écoute du client. Je recommande sans réserve !

Personnels ponctuels, chaleureux, sympatiques et respectueux. À fait preuve d'un très grand professionnalisme dans la qualité du service rendu. Je n'ai rien à dire mes meubles ont éte transportés sans problème. Je vous remercie pour votre travail.

Un déménagement avec 48h de retard, énormément d' incivilités au téléphone le jour J (on nous hurle dessus, on nous raccroche au nez, et j'en passe les meilleurs...). Très mauvaise organisation au sein de cette entreprise qui sous traite les déménagements. A fuir, on ne nous a jamais aussi mal traité en temps que client

Mauvaise réactivité et mauvais traitement du dossier: Quelques exemples: 1) malgré l'acceptation du devis et le versement des arrhes la confirmation de la date de déménagement a été très tardif (malgré de très très nombreuses relances par téléphone). 2) La société devait mettre cartons et adhésifs à disposition mais on me les a proposés pour une date située 8 jours après la date prévue du déménagement. J'ai dû acheter les cartons et l'adhésif et emballer moi même. 3) La facture finale présentée par les sous traitants ne prenait pas en compte les arrhes versés. 4)Aucun geste commercial et attitude arrogante de la part du responsable. 5)Bon point malgré tout: les sous traitants qui ont effectivement fait le déménagement ont fait un très bon travail.Je ne recommande pas cette société.