Laboratoire de Biologie Médicale - Sartrouville Maison Médicale - Cerballiance

Laboratoire au top et prise en charge très rapide.Les délais de réception de résultats sont respectés.Les locaux sont propres et agréables.Merci pour votre professionnalisme, c’est agréable d’avoir des professionnels santés compétents.Un grand bravo à toutes les équipes !

Mon fils est venu hier pour un test PCR et très bon accueil,résultats en 24h.Je recommande ce laboratoire.

J'ai effectué un test PCR au laboratoire un matin 10h.J'ai été reçue très aimablement par tout le personnel avec qui j'ai été en contact et sans aucune attente le jour où je me suis présentée.J'ai reçu les résultats le jour même.Je n'avais pas vu toutes les mauvaises notes. Je ne pense pas que je me serais présentée sinon, j'avais besoin des résultats le jour même pour une intervention 2 nous après.Mais du coup, je suis très satisfaite.

Le personnel est accueillant et agréable. Cependant je note que le laboratoire ouvre à 07h30 et le personnel faisant les prélèvements se pointe entre 07h40 et 08h. Je veux bien comprendre les pannes de réveils et embouteillages mais je penses qu’il faut prévenir les personnes qui attendent car quand on vient dans ce labo , en général, on habite pas trop loin et on veut faire des prises de sang rapidement surtout quand on arrive pour l’ouverture.Il faudrait aussi revoir les procédures de relances pour les paiement des analyses non prise en charge par la sécurité sociale. J’ai fait des analyses en octobre et une partie était pas prise en charge au final par la sécurité social, vous avez attendu 6 mois pour me demander de payer en envoyant juste un simple e-mail et un rub ou on pouvait payer en pharmacie. Le mail je l’ai reçu à 13h, j’ai reçu un Appel du service relance à 14h le meme jour pour réclamer de payer.Si je n’avais pas payé depuis plusieurs semaines j’aurais compris l’appel mais tout le meme jour avec 1h d’intervalle c’est pas possible quand on travaille.Dernière chose : merci de fermer plus tard pour permettre à ceux qui travaille d’aller faire ses analyses et cela éviterait un afflux de personne le samedi.

J'y vais depuis que ça a ouvert et je n'ai jamais eu de problème. Personnel sympathique, laboratoire propre et agréable. Pas trop d'attente (voire pas du tout) contrairement à d'autres laboratoires. De plus, j'ai toujours eu les résultats rapidement (dans la journée ou la journée suivante max ).Rapide, simple et efficace. Je recommande

Prise de sang et test PCR salivaire pour un enfant de 4 ans. Accueil très sympathique de la secrétaire. La personne qui a fait les prélèvements a été très psychologue avec mon enfant et a été très patiente malgré la difficulté à effectuer la pds. Petite médaille remise à la fin pour féliciter les enfants. Résultats quelques heures après pour les deux examens.Je recommande vraiment!

Très bon accueil. Une infirmière agréable et souriante qui ne fait pas mal et des résultats dans les temps annoncés

Elles ont refusé de prendre une analyse sous prétexte que leur coursier est déjà passé le matin et m’ont demandé du coup de me déplacer à un autre laboratoire du même groupe ! Ces analyses pouvaient très bien être conservées dans leur locaux pendant 10 jours. (Médecin). Dans l’autre laboratoire ça a tout de suite été accepté alors que leur coursier était aussi déjà passé chez eux (incompréhension également de ce labo sur le pourquoi ils ne l’ont pas accepté.. )J’habite dans une rue proche et était venue dans ce labo (a pieds) car justement il a été installé à cet endroit pour faciliter la vie des gens du quartier de l’union et des alentours ! Mais force est de constater qu’en plus des horaires absolument peu pratiques (ferme à 15h donc pas ouvert aux horaires de sortie de bureau), ce laboratoire n’est pas non plus arrangeant dans sa manière de fonctionner concernant l’envoi des analyses !

Résultat tardif et si non transmis par le labo, impossible d’être joint par téléphone. Obliger de se déplacer…Franchement pas top.

Je m'y suis rendu lundi dernier au laboratoire. Personnel efficace et professionnel. J'avais des analyses particulière à faire et le personnel a cherché l'info et tout était conforme. J'avoue avoir hésité avant de venir à la vue des commentaires mais que ce soit avec l'infirmière ou avec la secrétaire, tout s'est correctement déroulé. Je recommande sans soucis.