Agence TNT

J attends mon colis depuis 10 jours

Catastrophique ! N'ayant pas le choix du livreur c'est le 3 ème colis (Aquarelle) sous-traité sûrement qui arrive avec du retard (3/4 jours...) Toujours même motif adresse incorrecte... A12h34 au moment du repas... Et livré à 14h30 à la même adresse qui n'a pas changé après plainte à la maison mère de TNT.

Tnt cahors les pire du monde !!!! Tu reçois pas de message comme quoi le colis est en livraison le matin ! A midi on te dit problème de livraison ! Personne au domicile !! Désolé j'ai pas quitté le domicile exprès pour tnt ! ! A 14h enfin tu reçois un message comme quoi le colis est parti en livraison et quand tu clique sur le lien du suivi rebelote( problème de livraison a midi) Il faudrai embaucher de bon livreur car c'est le pire service de livraison que je connais

Entreprise à éviter absolument ! Jour j livraison : 13h30 en cours de livraison ... j'attends donc encore toute l'après midi ... rien ! le lendemain je vais vérifier cette fois ci il est noté 12h30 destinataire absent impossible de laisser un avis de passage ! Étrange les heures sont différentes.. aucun appel des livreurs plusieurs fois que ça arrive 2j apres je reçoit un message disant qu'il a était livrer à un point de relais ...

J'ai passé une commande auprès d'une entreprise sur internet, j'ai payé un supplément pour une livraison en 24 / 48h à mon adresse. L'entreprise a utilisé le service TNT. date de livraison donnée, le colis n'est jamais arrivé. TNT délivre une date de livraison lorsqu'elle considère qu'une adresse est incomplète ????????? pour causer une perte de revenus aux clients en attente de non-livraison.Le service est inepte

Colis non livré la veille de Noël. Impossible de joindre l'agence car fermée. Privée de cadeaux de Noël alors que je suis dans les délais de livraison proposés par le site marchand. C'est inadmissible.

À croire que le téléphone n’existe pas chez eux ! Vous payer une livraison en 24 heures avec toutes les indications y compris le numéro de portable afin d’ être sûr que le chauffeur ne se perde pas voir même gagné du temps ! résultat des courses ne prends même pas la peine d’appeler il ne se déplace même pas ! Forcément une livraison un samedi ça fait chier, Mieux vaut partir en week-end plus tôt !!! Le service client à 0,20 € la minute j’ai déjà ma livraison en 24 heures qui va durer quatre jours minimum en travers je vais pas aller me ruiner en téléphonie ils sont pas foutus d’appeler pour livrer je suppose que pour décrocher un téléphone ça doit pas être mieux !En tout cas je n’en resterai pas là croyez-moi que la livraison en 24 heures elle me sera remboursé !!!!

Livraison prévue aujourd'hui 06/09/2023.Message vocal du livreur à 14 h 53 m'indiquant qu'il ne m'a pas trouvé" (alors que mon nom est inscrit sur la boîte aux lettres située au bord de la route).Je rappelle le livreur à 14 h 55

Le livreur n'a pas trouvé mon adresse et n'a pas pu m'appeler car le numéro renseigné par l'expéditeur était erroné... Numéro de téléphone payant, ça ce n'est vraiment pas top. Le colis est resté plusieurs jours sans bouger, je me suis déplacée au bureau de Cahors (Jardel) avec, sincèrement, l'intention de râler, mais impossible ! J'ai été accueillie par une personne très gentille et serviable, qui m'a dit avoir passé toute la journée précédente à chercher un moyen de me contacter (sans y parvenir du coup) et j'ai donc pu récupérer mon colis.Tous les messages négatifs sur google m'avaient laissée un peu sans espoir, alors je mets un message un peu plus positif pour vous dire que, si votre colis n'arrive pas, il y a vraiment des gens derrière qui cherchent à vous le faire parvenir !

Non professionnel, aucune prise de rendez vous, le matin même vous recevez un message de livraison en cours , à midi on vous dis que vous sois disant le livreur n'a trouvé personne au domicile et évidemment aucune preuve de passage n'a été déposée dans la boite aux lettres et aucun contact par téléphone. bref une attente au domicile pour rien et ensuite il faut se débrouiller pour récupérer le colis ....