Feu Vert MANDELIEU

J'ai fait réparer ma voiture au garage Feu Vert de Mandelieu pour un changement de plaquettes. Lors de la prise en charge, on m'a informé que mes disques étaient trop usés pour installer les plaquettes avant. J'ai donc accepté la réparation des disques, mais pas le reste.Les réparations ont été effectuées correctement et dans les délais. Cependant, j'ai été surpris de voir que je devais payer environ 150 € de frais supplémentaires pour des choses que je n'avais pas demandé.En particulier, on m'a facturé une vidange du liquide de refroidissement, alors que je n'avais pas demandé ce service. On m'a également facturé un liquide pour nettoyer le moteur, qui a été laissé sur mon siège passager et que je n'utiliserai jamais.Je recommanderais ce garage pour les réparations mécaniques, mais je serais vigilant quant aux frais supplémentaires.Édition:J'ai été rappelé suite à une réclamation faite sur leur site, ils m'ont remboursé le produit pour nettoyer le moteur.J'ai cependant eu la surprise (au freinage, 3 fois) de constater que j'avais de l'air dans le circuit de freinage.J'ai donc ré-ouvert une réclamation, mais en vain.Conclusion :A fuir, rien ne va ...

Excellent accueil lors d’une panne de batterie, passage sur place sans RV, et personnel très à l’écoute qui nous a proposé une solution immédiate. Intervention nickel et surtout disponibilité et le vrai sens du commerce ! Je recommande ce centre Feu Vert ! Merci pour votre écoute et l’intervention réalisée !

Personnel agréable et accueillant. Par contre je suis venu pour réparer un pneumatique qui perdait de l'air.1 semaine après la réparation j'ai vérifié la pression le pneu avait perdu 0,3.Depuis je suis obligé de mettre de la pression très souvent ou le faire réparer à nouveau. Pas très sérieux.Je n'ai pas pû retourner au magasin qui se trouve à 550 kms de mon domicile.

A fuir. Je prends rendez vous pour une perte de pression de pneus permanente sur les quatre roues depuis trois mois, reçu par le chef d’atelier, un triste sire prétentieux qui me prends de toute son incompétence et me dit clairement que je suis un idiot qui devrait prendre sa pression de pneus et que je n’y connais rien bref que je suis un « con ».Devant une telle attitude de non professionnel et insultante j’exige que ma voiture soit sortie de l’atelier ce qui est fait encore avec une grande impolitesse menaçante.Je vais chez le concurrent Norauto qui m’accueille avec le sourire et après étude constate sur mes quatre pneus des petits clous à trois têtes ( suite aux événements de juillet) qui provoquent une perte faible mais permanente.Réparation faite et solution.Encore merci au chef d’atelier de feu vert dont d’incompétence prétentieuse mettait ma vie en danger en me laissant rouler sans envisager une cause quelconque puisqu’il était chef d’atelier et moi un imbécile.Bref client depuis de nombreuses années chez cette enseigne ils viennent de me perdre comme client et de gagner une publicité très négative gratuiteCopie de cet avis à la direction générale nationale Feu Vert

Personel et chef d’atelier super gentils et coopératifs . Ils m’ont bien expliqué le problème et ont procédé au remplacement d’une partie de l’échappement. Ce dernier émet toujours des sons de frottement avec la tôle de la voiture. Suis retourné et le Personel toujours aussi agréable m’a donné un nouveau rendez vous pour revoir et arranger ce problème. Vous tiendrai au courant du suivi en espérant satisfaction pour tous..

Magasin vraiment pas aimable et pas sérieux.Mon conjoint a appelé vers 10h00 pour leur demander il leur emmène sa voiture si il peut acheter une nouvelle batterie et payer pour la faire changer.La dame au téléphone : eeeuh nous sommes complet pour aujourd'hui" et fini par lui raccrocher au nez.Il Insiste à dire que c'est juste pour un changement de batterie!Direction Norauto en 30 min c'était réglé avec même un nettoyage du pare-brise gratuit c'est toujours bon à prendre.Un conseil feu vert prenez exemple sur la concurrence vous nous verrez plus en tout cas."

Commande pour changer 4 pneus ( en stock) sur le site Internet. La veille de l'intervention, on m'appelle pour me dire qu'ils n'ont que 2 pneus. Je demande à changer la commande pour 4 autres pneus. Rdv 15h00, voiture deposee à 14h40. Intervention débute à 15h50. Et toujours ces problèmes informatiques lorsque vous appelez. Voilà donc 1 étoile parce qu'ils ont changé les pneus, mais un après midi de perdu.

Un personnel chaleureux et accueillant.Très professionnels et arrangeant.J'y fais l'entretien depuis des années, je suis toujours ravi des prestations de qualités.Bravo à toute l'équipe

Cliente depuis de longues années j'ai pris un r-vLa responsable une jeune femme m'a très bien reçu et à répondu à mes questions et attentes .r-v rapide .Lors de la dépose j'ai très bien été reçu également .Merci au mécanicien qui à pris mon véhicule en charge et qui a déposé le bidon d'huile restante côté passager !!!Je l'ai remercié .Lors d'une crevaison j'avais changé mes 2 pneus avant ont m'avait fait la réparation aucun soucis service efficaceJe suis très satisfaite du centre ,même pas 1 heure d'attenteMerci à l'équipe de MandelieuBon courage à tout le personnel .

Voilà pourquoi je modifie mon avis . Ce qui n'enlève rien à l'accueil de Michael et Alexandre qui a été excellent . Je suis revenu quelques jours après car j'ai constaté après ma révision que le lavevitre était vide . J'ai vu un mécano qui m'a dit qu'il était sans doute percé et qu'il fallait voir un garagiste .CE QUE J AI FAIT ! LE GARAGISTE A REGARDE ET A TOUT SIMPLEMENT REMIS LA DURITE QUI S ETAIT DETACHEE . EN TOUT 1 MINUTE ET EN PLUS IL M A REMPLI LE LAVE VITRE TOUT CA GRATUITEMENT ! MONSIEUR LE DIRECTEUR VOYEZ AVEC VOS EQUIPES CAR A CE NIVEAU LE LAISSER- ALLER EST DEMENTIEL ! DONC QUE ME PROPOSEZ VOUS SI JE REVIENS CHEZ FEUT VERT ? LA PUB N EST PAS AU TOP A CAUSE D UNE NEGLIGENCE MANIFESTE .

Une énorme perte de temps.Je prends rdv chez Feu Vert Mandelieu pour changer mes 2 pneus avant ainsi que les disques et plaquettes de frein. J'anticipe et prend rdv 10 jours en amont car je sais les délais de réception de pièces, on m'appelle dans la foulée pour me confirmer le rdv, jusqu'ici rien à dire.Je me présente donc le samedi matin de mon rdv, on prend en charge mon véhicule après plusieurs minutes de recherche de la clé antivol pour les roues (il aurait été sympa de m'informer en amont de l'absolue nécessité de cette clé, dont j'ignorais l'existence). Après 1h de prise en charge, on m'appelle pour m'indiquer que les disques ne pourraient pas être changés car ils n'avaient pas les bons en stock - pour rappel rdv pris 10 jours à l'avance, ils ont toutes les infos sur mon véhicule et aurait donc dû avoir les bonnes références de disques ! Dans le même temps, on arrive à me refiler une prestation complémentaire de géométrie à 80 balles mais je me dis que tant qu'à faire les choses bien... On me dit ensuite qu'il faut commander les disques et qu'ils me rappelleront afin de fixer une nouvelle date de rdv car ils ne savent pas quand ils peuvent les recevoir. Au moment de récupérer mon véhicule, on me donne pourtant un rdv pour 9h le vendredi suivant. J'indique à l'accueil que le mécano m'a dit me rappeler pour le rdv car ils n'étaient pas sûrs de les avoir la semaine d'après, réponse de la dame : si