Carrefour Location

Carrefour assure un très bon service de location de voitures. Le rapport qualité/ prix est excellent avec des tarifs très intéressants. L'accueil du personnel est sympathique et les véhicules, s'ils ne sont pas toujours récents, sont dans un état tout à fait satisfaisant.

Accueil sympathique et rapidité des démarches

Malheureusement déçue. Arrivées pour un départ le matin, normalement prévu à 9h, outre le fait que la signature des papiers etc prennent déjà du temps (compter plus large si besoin immédiatement), le véhicule que nous devions avoir avait un pneu crevé, on a ensuite attendu plus de 3h qu'une dépanneuse vienne, car aucun autre véhicule n'était disponible. La dépanneuse enfin arrivée explique qu'elle ne peut pas réparer le véhicule sur place, et cela aurait duré encore longtemps. Vacances annulées. La personne en charge a été patiente et s'est bien occupée de nous, mais c'est inadmissible de louer des véhicules qui ne sont pas vérifiés avant la location !

La prise du véhicule de location était rapide car une vidéo avait été faite lors de sa dernière utilisation, donc pas besoin de faire le tour de la camionnette avant de partir.. Pour le retour une hôtesse de carrefour à été détaché des autres services pour s occuper exprès denous pour ainsi faire un état des lieux du véhicule rapide et professionnel sans perte de temps... Le seul petit bémol était qu il fallait ramener le véhicule pour 16h30, sinon c est impeccable

Forfait location d'un 8m3 pour la journée avec 100km.Pour le kilométrage supplémentaire il est facturé 0,21€Véhicule impeccable, pour le reste faut pas se formaliser non plus.Je réserve un diable, il n'y en pas en réserve, je repars donc avec un plateau roulant. Je remercie le personnel m'ayant proposé le rachat de franchise à 16,50€.Il permet en cas d'accident de descendre ma franchise à 300€ au lieu de 1200€.

Très pratique, bon rapport qualité/prix, les employés sont sympathiques et à l'écoute. Je recommande particulièrement Françoise qui s'est occupée de la location et qui était très compétente et gentille.Very convenient, competitive prices, staff was super nice and helpful. I recommend especially Françoise who was very kind !

Trés bonne expérience.Accueil parfait autant à la prise en charge pour la remise du véhicule qu'au retour.De plus suite à un imprévu, facilité pour changer la date initial.Bref, tout c'est bien déroulé et bonne expérience.

étant très régulièrement client du service location d utilitaires ,aucun soucis de l accueil a la remise des véhicules loués . Sauf une fois ou un rétroviseur était défectueux . Le superviseur _Ludovic_a fait preuve de professionnalisme et m a fait bénéficier d un geste commercial après s être réellement soucié de ce tracas . je continue donc avec cette équipe fort agréable ....

Location d'un véhicule de 12m3 à l'état correct (si on ne parle pas de la carrosserie) pour 1 jour avec 200km pour 105€.Conseil, il faut prendre le rachat de franchise à 16/17€ pour diminuer de 1200€ à 300€, en cas de pépin.Plusieurs bémols:- Réservation en ligne où on peut télécharger carte d'identité et permis afin de gagner du temps le jour J. Totalement inutile car les employés aux comptoirs font tout de même des photocopies.- L'attente à l'accueil du magasin est assez long car les employés s'occupent du SAV, billeterie, location, etc.- Pas de place dédiée aux locations donc cela peut être difficile de trouver un stationnement en cas de forte affluence.- La procédure de départ et arrivée n'est pas du tout stricte. Le matin, une employée fait une vidéo à l'ipad et ne note aucun problème sur le dessin du véhicule. Le soir, une employée différente a fait le tour du véhicule en physique mais comme le papier n'avait pas été rempli, ça n'a servi à rien.

Véhicule neuf, pour ma part, parc locatif au parking supérieur, il faut passer d abord au comptoir à l accueil du magasin de Carrefour, possibilité de laisser son vehicule perso garé à côté du parc.

Super simple. Accueil super sympa, retour sans complicationLe sentiment que tout le monde souhaite procurer un bon serviceVraiment un coup d avance sur les concurrents