Toyota Magny

Désolé pour le propriétaire mais je me dois de changer mon avis. Je maintiens que jusqu'à présent j'ai toujours été très satisfait de ce Toyota mais ça a changé lors de ma dernière visite, je laisse 3 étoiles car je prends en compte l'historique et qu'il est toujours possible de faire des erreurs.Voici ce qui m'a fait changer d'avis :Lors de la précédente révision vous m'aviez averti que les disques et les plaquettes de freins arrière seraient à changer. Lors de la dernière révision je vous avais prévenu que les disques de frein arrière semblaient plus brillants que d'habitude et que je soupçonnais que les étriers soient un peu grippés. A ce moment-là une personne de votre équipe m'a répondu que c'était normal si je freine sur le métal (je simplifie la phrase car la personne a été très correcte et respectueuse, je ne lui reproche rien de particulier). A la fin de la révision il fallait changer disque et plaquettes de freins arrière urgemment, penser aussi à faire les freins avant. J'ai une Prius 2 de 2007 qui a plus de 333000 km je me suis dis que c'était cohérent sachant que les disques et plaquettes arrière étaient d'origine et que les disques et plaquettes de freins avant avaient été changés à 162000 km. Je suis satisfait de tout, je pars dans un pays étranger en voiture je fais le nécessaire pour changer mes freins avant et arrière. Et en réalisant les travaux, je me rends compte de plusieurs choses désagréables :1 . Vous êtes les seuls à me mettre des plombs clipsés sur le bord des jantes en magnésium, même d'autres marques low cost quand je n'avais pas le choix, n'ont pas osé (bon la voiture est vieille certes, les jantes ne sont pas non plus de toute première jeunesse et je ne vais certainement pas vous imputer toutes les rayures et les traces d'oxydation. Mais ce sont des jantes en magnésium, le but n'est pas de les abîmer encore plus vite).2 . Dans le coffre, j'ai le cache de la batterie de démarrage qui a disparu (attention ! Ne pas mettre de pièces métalliques dans le coffre, risque non négligeable de court circuit de la batterie avec tout ce que cela implique, je ne vais pas faire de cours de physique, ni d'électricité), est celui pour accéder aux feux arrière qui a été remis à l'arrache...3 . Le boîtier des fusibles a été tellement forcé que les attaches du dessus ont cédées... la voiture est vieille certes mais tout est très résistant et les attaches n'avaient pas du tout de signes de faiblesse...4 . J'ai changé les disques et plaquettes arrière : plaquettes même pas usées au tiers d'après ce que j'ai vu mais disons à moitié pour éviter tout litige. Et les disques, en 333000 km, le disque le plus usé, a perdu moins de 0,8 mm. Sachant que ces disques d'origine faisaient un peu plus de 9 mm il reste à peu près 9mm d'épaisseur de disque. Vous allez rigoler, j'ai mis des disques brembo prévus pour la Prius 2 et ils ont l'épaisseur des disques que j'ai enlevés qui eux avaient 333000km... ah oui, j'oubliais, les étriers de freins arrière étaient bien grippés, ne vous inquiétez pas j'ai réglé le problème... autre chose, la côte minimale a ne pas dépasser pour les disques brembo est de 7,5 mm d'épaisseur, autant vous dire que si c'était la même chose avec les autres disques, j'aurais pu faire 1 millions de km avec.5 . J'ai changé les disques et plaquettes de freins avant, là aussi beaucoup de marge mais pas autant qu'à l'arrière. On va dire que vu le nombre de kilomètres qu'ils avaient parcouru, ils auraient pu en faire facilement 60 000 km de plus... soit l'équivalent de 4 révisions...Ce commentaire n'a qu'un seul but, que vous fassiez en sorte de vous améliorer ! Les erreurs, ça arrive et là je n'ai pas eu de chance. Mais tous ceux que j'ai pu voir de vos équipes sont très sympathiques, prévenants et à l'écoute du client. Donc en général je vous aurais mis 5 étoiles sur 5, lors de la dernière révision j'aurais mis 2 sur 5, je fais un peu la moyenne et vous mets 3 sur 5 pour le moment. Je réactualiserai naturellement la note en fonction de votre évolution, mais par contre je contrôlerai après révision

J’ai acheté la nouvelle Yaris Cross à Magny, le conseiller Gregory était super, ainsi que toute l’équipe. J’en suis très contente.Tous mes remerciements.Allez y vous serez très bien accueillis.

Trés bonne expérience avec cette concession, achat d une voiture d occasion et reprise de mon véhicule, Mr Zazaa est trés pro , ce qu il dit, il le fait ! de plus il est assisté de Younes qui est vraiment tres sympathique , prends le temps qu il faut pour nous expliquer la totalité du manuel d utilisation ...si si presque !.... Donc merci a vous 2 de nous aider dans ces démarches d achat , vente , qui sont pour ma part toujours un peu stressante !

Les 5* ne s'adressent qu'au service et aux personnes... Chacun sait que malgré (ou à cause de) la fiabilité bien connue des Toyota, il ne faut pas espérer un geste commercial substantiel (et surtout en ce moment où les délais de livraison sont excessivement longs). L'accueil est remarquable, si, si... on vous propose d'attendre dans un petit salon"

Je conseille vivement cette concession ainsi que l'atelier. En effet, j'en suis à mon deuxième LOA, ainsi que quelques visites à l'atelier et contrôles techniques, et je n'ai rien à redire. L'accueil est chaleureux, et le service est impeccable. Une petite mention spéciale à Monsieur Goivier ainsi qu'à Monsieur Couvreur pour leur suivi sans faille et leur extrême gentillesse.

Expérience très récente mais excellentissime ! Contrairement à la concurrence, vous êtes reçu avec sourire et courtoisie (quel que soit votre budget). Tout le monde est disponible même hors RDV. Mention spéciale pour Grégory et Younès qui m'ont accueilli et continuent de me suivre dans ma nouvelle aventure Toyota. @suivre

Nous avons acheté 2 véhicules chez Toyota Magny cette année et ce fut 2 expériences très satisfaisantes. Gregory et Kelly ont pris le temps de comprendre nos besoins et ont su trouver les véhicules qui correspondent à nos besoins. Un service excellent jusqu’à la livraison.

Très bon accueil ainsi que le conseil dans le choix du véhicule. La livraison dans les délais prévus n'a pas pu se faire mais le commercial (Gregory) s'est montré arrangeant.Le seul bémol est le manque de clarté en ce qui concerne la fin du contrat précédent et le début du nouveau contrat, les deux contrats étant les LLD.Dommage également de ne recevoir un petit cadeau symbolique comme porte-clés Toyota ou porte-documents pour carte grise, permis de conduire, etc. avec les numéros de téléphone imprimés dessus pour appeler en cas d’urgence ou de besoin.