APEF Limoges - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants

Si vous cherchez une enseigne sérieuse fuyez !!Je n'ai jamais vu une entreprise qui préfère mettre fin à un contrat avec son client plutôt que de former ses employés afin que la prestation soit à la hauteur des demandes du client.Les choses promises lors du devis ne sont pas respectées (pas de remplacement en cas d'absence de l'employé, pas de visite surprise pour vérifier le travail...) et pourtant cela a été évoqué lors de la signature du contrat sans compter un ménage dont la qualité laisse à désirer.En bref si vous cherchez une prestation correctement réalisée et des correspondants honnêtes passez votre chemin.

Très satisfait de la réactivité du management de cette agence.Laurence et Jean-Luc ont répondu à notre demande, aide à domicile et jardinage.De plus une certaine complicité s’est créée entre nous ce qui facilite nos échanges.Continuons.

Nous avons contacté cette agence suite à des heures accordées à Maman après une sortie d’hôpital. Puis nous avons continué jusqu’à son décès récent. Maman avait trouvé une aide et un soutien moral exceptionnels avec Voahangy. Nous avons été extrêmement touchés par l’empathie et les marques d’affection qu’elle a montré. Pour s’occuper d’une personne de 98 ans être une pro du ménage ne suffit pas toujours en effet, même si c’est bien entendu importantJ’ajoute que madame Barry été très à l’écoute de nos besoins, a assuré lors des demandes de changements d’emploi du temps, s’est mise en 4 pour toujours trouver des solutions!Bref, une belle qualité de service de cette agence tant au niveau de l’encadrement que des intervenants. Nous regrettons seulement que notre collaboration se soit arrêtée trop rapidement et de cette manièreJe recommande cette agence!

Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations concernant l'aide aux séniors. L'équipe est à l'écoute des besoins et des difficultés rencontrées par les familles. Notre intervenante (Véro) est devenue une personnes de confiance pour ma maman et pour nous même! Jean Luc le jardinier est plus discret, mais s'occupe très bien du jardin.

À fuir absolument... sauf si vous aimez l'imprévu !Planning modifié incessamment, parfois le jour même à l'heure initialement prévue ! On est informé de cette modification ou pas...Quant à la gestion du personnel c'est une nouvelle personne presque à chaque fois !Aucun respect des clients !Incompétence des gestionnaires des plannings et du personnel.Rien à dire quant aux intervenants qui sont très biens.Bref, cette agence n'est ni sérieuse, ni professionnelle !

Très satisfaite des prestations de cette agence. Le personnel est agréable, à l'écoute et réactif. Un merci particulier à Frédérique et Manon que ma maman a beaucoup appréciées. Je recommande avec plaisir cette agence

Nous avons connu l'agence APEF pour un accompagnement SNCF. Ils sont ensuite intervenus pour de l'assistance administrative et de l'accompagnement véhiculé. Depuis plusieurs années, ils accompagnent ma maman lors des repas.L'APEF a toujours été très souple dans les horaires et les dates d'intervention. Les différentes intervenantes sont efficaces et attentives aux besoins, elles cherchent à créer un lien dans la durée et à apporter du réconfort.

Une équipe à l'écoute et dynamique.Notre intervenante Alison est une personne très professionnelle, à l'écoute de nos besoins, adaptable et sympathique ce qui ne gâche rien.Je vous conseil cette agence.

Chaque année, nous utilisons les services de l'agence et en sommes très contents. Les intervenantes que nous avons eu en juillet/août pour l'aide à la personne ont été Louise, Séverine, Voahangy, Delphine. L'équipe de direction de l'agence, animée par Marie-Joëlle Barry, est très à l'écoute, réactive et compétente.

Depuis un an, j'ai recours aux services de l'APEF à Limoges pour des travaux de jardinage.Lors de la signature du contrat avec la directrice de l'agence, celle ci a été trés professionnelle, claire et pédagogue dans ses explications concernant le mode de fonctionnement.Le jardinier, lJean Luc, a meilleure façon d'en parler, c'est qu'il n' a rien à redire. Ponctualité, efficacité, savoir-faire, propreté, sont quelques-unes de ses qualités. Depuis un an, le travail a toujours été parfait, sachant qu'il effectue en général ses interventions alors que je ne suis pas là. Confiance est donc aussi une de ses qualités.Je suis donc entièrement satisfait de cette entreprise.Jacques