Laboratoire Alliance Anabio - Rennes

J'y vais tout le temps, ils sont efficaces, les secrétaires sont vraiment pas accueillantes c'est vrai, mais les docteurs sont adorables, ont toujours été à l'heure et les résultats arrivent rapidement donc j'imagine qu'au final l'accueil est pas si important pour une laboratoire d'analyse médicale.C'est vrai qu'elles pourraient faire un effort par contre :|En réel en tout cas c'est plutôt glaciale, par contre au téléphone elles sont plutôt sympathiques donc c'est déjà ça

Accueil désorganisé. On ne sait pas si on doit faire la queue au guichet ou attendre devant le guichet ou la salle d'attente. J'ai donc fait la queue au guichet pour demander. On me dit il faut attendre. Donc j'attends en salle d'attente. Sauf que non. Il faut attendre devant les guichets quitte à bloquer e le passage. Car en salle d'attente on n'entend pas toujours les gens du guichet vous appeler. Au bout de 30 minutes je refais la queue au guichet car je suppose qu'on m'a oublié. Je me fais sermonner comme quoi on m'a appelé pleeeein de fois et d'ailleurs même 5 min avant l'heure prévu. C'est bizarre j'étais 10 min en avance et avec ma compagne. On a rien entendu. Bref c'est très mal organisé et 1 personne de l'accueil qui sermonne tout le monde.

Bonjour,Je viens vers vous afin de vous féliciter pour votre pédagogie et votre disponibilité après avoir effectué une prise de sang et avoir eu l'une d'entre vous pour obtenir mes résultats sanguins.J'ai réellement aimé le fait que vous preniez du temps pour m'expliquer la procédure me permettant de récupérer mes dits résultats.Bien à vous toutesMonsieur Pinault Patrick

L'amabilité d'une porte de prison pour toutes les personnes qui y travaillent que j'ai pu croiser. 20min d'attente alors que je suis absolument seule en salle d'attente et que je les entends rigoler de bon cœur juste à côté. C'était ma deuxième fois là-bas et soyez-en sûrs, la dernière.

Nous y sommes allés pour effectuer une prise de sang sur notre fils de 5 mois, résultat des courses obligés de l'emmener aux urgences dans l'après midi, en effet les deux dames qui s'en ai occupé on eu la bonne idée de serrer le garrot trop fort et surtout de le laisser trop longtemps, pour au final ne même pas réussir à piquer sur ce bras. C'est une honte, aller dans un endroit médical pour au final devoir terminer sa journée aux urgences à cause d'incapables. Passez votre chemin si les analyses son pour votre enfant !!

Zéro attente à l’accueil et pour la prise de sang qui s’est fait sans aucune douleur. J’y retournerai les yeux fermés !

gestion des résultats d'analyses par mail catastrophique. Le serveur ne fonctionne pas. Après 3/4 coups de fil et plusieurs mails de réinitialisation, on m'a gentiment fait savoir qu'il fallait que je me déplace au Labo si je voulais avoir mes résultats. Niveau de service vraiment pas au niveau. Je déconseille vivement

Un accueil plus que glacial par la personne dans le bureau a droite qui se permet de prendre les gens de haut,les analyses de sang ne sont jamais un plaisir mais là encore moins, la laboratoire es juste a coté de chez moi mais j'effectuerai plus de route la prochaine fois!L'analyse qui a été réaliser n'es même pas la bonne et quand j'ai appeler pour signaler pas d'excuse rien et toujours aussi aimable que la veille.A fuir il y a bien de meilleure laboratoire à Rennes.

Deuxième fois que je me rends dans ce laboratoire et je ne leur laisserais pas une troisième chance!Un accueil plus que pitoyable, on ne nous dit à peine bonjour et on ne daigne même pas nous regarder. Le mépris des secrétaires me fait me demander pourquoi elles ont choisit un métier de « contact humain ». Je ne remet pas en question le travail des médecins car je n’ai pas pu les rencontrer, sachant que je n’ai pas été prise en charge pour l’examen que je devais faire, mais par contre je remet vraiment en question les standardistes.Je n’ai jamais vu des personnes aussi désagréables, que ce soit avec moi, avec d’autres patients ou même en les entendant répondre à des patients par téléphone.A FUIR !

Je suis absolument choquée de la situation que je viens de vivre ! Pourtant habituée à me rendre dans ce laboratoire, je peux assurer aujourd'hui même que je ne m'y rendrais plus jamais !!! Enceinte de 9 mois et renvoyée chez elle comme une malpropre. Bien d'accord avec les autres avis laissés. Des infirmiers et médecins compétents mais l'accueil est très largement à revoir.