Chapeline Home / Services à la personne

Pour retirer de colis très pratique et rapide

Un peu compliqué pour récupérer un colis à la vieille e Noël

Je ne jugerais pas la qualité du travail car je ne peux malheureusement pas, mais je peux juger leurs professionnalisme sur leurs qualités de communication. Jai rencontrer la patronne de chapeline home qui es venu chez moi pour tout m'expliquer avant de rompre un contrat avec une autre société de nettoyage et maintenant, çela fais 4 mois que j'attend un retour de leurs part, au moins des explications a mes interrogations et que mes retours restent sans réponse malgré mes relances. Je me retrouve aujourd'hui sans personnes pour m'aidez dans mon nettoyage alors que j'aurais pu l'éviter si il avait tenu leurs promesses.Jamais disponibles, promettent de rappeler mais il n'en est rien.Je suis prêt à tout entendre mais faut-il qu'il répondent ou me rappel pour cela. Je vais donc relancer même si je n'attend pas de miracle.

Équipe très efficace

Excellent accueil et très bonne qualité de service. Beaucoup d écoute pour satisfaire le client et l envie de répondre à mon besoin. Ponctualité, rigueur et gentillesse, merci

Personne très agréable et serviable

Très satisfaite des prestations effectuées à mon domicile.Personnel agréable et consciencieux.

Je fait appel à Chapeline Home régulièrement pour de l'accompagnement auprès de mes parents mais également de l'entretien. Entreprise sérieuse, à l'écoute des besoins et très réactive. Je ne peux que recommander !

Très bon accueil et bon professionnalisme. Merci Chapeline home :)

Il y a quelques mois, mon avis n’aurait pas été si négatif, cela fait quelques années que la société Charline home intervient chez moi pour des prestations de ménage, et quelle surprise en rentrant chez moi un soir, en découvrant une partie du parquet abîmé et arraché.La personne qui intervient est adorable mais peu honnête. Après plusieurs semaines d’attente avec les assurances, hélas nous ne pouvons pas prouver que c’est elle, car nous n’étions pas là, et nous ne la filmons pas! Nous sommes donc bon, pour changer une partie de notre parquet ( installé en 2022..).Nous déplorons la mauvaise fois de ces personnes, nous déplorons aussi les dires de celles ci en voyant nos enfants et en insinuant que c’était peut être eux.Nous faisons attention à notre « chez nous » et aurions aimé que cette personne en prenne aussi soin..De plus concernant le ménage, il ne faut pas être exigeant et regarder dans les coins.. !