Tout Yeux Tout Oreilles

Edit : après discussion avec le magasin suite à mon commentaire, ils ont pris le temps de m'expliquer leur problème actuel avec les colis. Ils ont également pris des mesures pour que ce genre de situation ne se reproduise plus.Avis d'origine : Extrêmement désagréable. Je venais pour des informations sur mon colis en attente et la dame m'a traiter comme idiote. Pas de au revoir ni bonne journée en retour quand je lui ai souhaité. Les colis les ennuis et ils sont dépassés.

Point relais à éviter : j’arrive le 24 à 16h30 car je viens d’avoir le sms 15 minutes avant de l’arrivée de mon colis ( cadeau pour ma fille)Je me dépêche donc , le propriétaire est encore à l’intérieur mais refuse de me le délivrer car il est trop tard !!!!MERCI BEAUCOUP DE VOTRE TROP GRANDE GENTILLESSE !Ps: si être point de retrait ne vous plaît pas , arrêtez cette activitéJOYEUX NOËL

Passée ce matin pour déposer un colis, une personne souriante et très professionnelle !Je découvre la boutique par la même occasion car je dois me faire des lunettes de vue : pas d'ordonnance sur moi mais je repars avec la carte du magasin pour pouvoir demander un devis.Rapide, aucune pression sur la clientèle et produits proposés modernes, tout ce qu'une parisienne désire ! :)Très contente de cette découverte !

5 belles étoiles *****Accueil chaleureux et très bon opticien !J'éprouve un véritable plaisir à choisir mes lunettes chez Tout Yeux Tout Oreilles qui vous propose une magnifique sélection de montures, une gamme de choix superbe pour des lunettes originales et de qualité ! J'adore ma nouvelle paire de lunettes. Excellent service Je vous recommande +++++

Une sélection de paires de lunettes de qualité, à des prix très très corrects.Si vous rajoutez à cela un personnel chaleureux et attentif à votre écoute, vous obtenez de loin ma meilleur expérience vécue chez un opticien.Encore merci pour votre temps !Je recommande à 10000%

Dépôt pour deux colis. J'ai été accueilli par une dame qui m'a reproché (en haussant le ton) d'avoir apporté mes colis dans des cartons prêts pour envoi. Comme si je devais savoir qu'il fallait apporter les colis de retour sans carton... J'ai également eu le reproche d'avoir imprimé le code barre à scanner plutôt que de l'avoir sur mon téléphone... Je ne comprends toujours pas où est le problème !J'en ai eu pour 5 bonnes minutes de reproches, puis un commentaire final : au moins maintenant vous saurez !"Je n'y retournerai pas ! Et il est hors de question que j'y aille pour acheter des lunettes."

Passé à l'instant pour déposer un colis. Accueilli par 3 femmes. Je demande poliment si elles prennent bien en charge les colis Mondial Relay" et j'entends un "Génial ..." . Sympa le commentaire

L'accueil et le choix de lunettes est plutot correct. Plusieurs semaines se sont écoulées avant que mes lunettes soient prêtes. Il a fallu que je relance une fois. Tout a été prise en charge par ma mutuelle. Mais les lunettes ne me vont pas. Je suis retournée trois fois pour les faire régler. Elles glissent, elles me font mal aux oreilles. Je ne sais pas si cela est du au modèle ou aux compétences de l'opticien. Le résultat est que je ne suis pas bien avec mes lunettes.

Excellent accueil !Très bon conseilJe recommande vivement la charmante opticienne !

Comportement odieux de la part du personnel. Je suis venu pour chercher un colis. Tout au long de la visite, le Monsieur sur place me parle sur un ton quasiment impérieux. J'ai d'abord essayé de l'ignorer, vu à quel point c'était ridicule... Mais quand on a constaté qu'il y avait une erreur d’étiquetage sur le colis, lui et sa collègue ont littéralement commencé à m'apostropher. Bien que ce n'est évidemment pas moi qui a préparé le colis dont j'ai été le destinataire, pour eux, apparemment, c'est un réflexe d'attribuer toute erreur au client. Je leur ai alors demandé de ne pas me parler sur ce ton. Cela les a incité à devenir encore plus odieux. En sortant, je les ai même entendu rigoler- un comportement franchement insultant. C'est le genre de personnel qu'on espérait ne plus croiser. Si on n'a pas d'aptitudes sociales, on ne choisit pas de travailler avec la clientèle.