OPEL - Claro Automobiles La Roche-sur-Yon

Un très bon accueil, avec une écoute et des conseils de qualité.Je recommande vivement ce garage, merci à eux pour leur professionnalisme .Très heureux de mon achat, ils ont su trouver le véhicule qu'il me fallait.Merci beaucoup Opel Claro la Roche-sur-Yon .

Très bien accueilli, un super vendeur, merci à Théo chauvry, des explications claires et très attentif à nos demandes. Je recommande vivement

Très bonne concession automobile. Personnel très agréable et à l’écoute lors de demandes précises concernant l’achat d’une voiture. Très bonne expérience client. Je recommande. Cordialement

Cette concession est très bien, l'ensemble de l'équipe est à l'écoute de nos besoins et fait tous pour satisfaire le client. Se sont des professionnels simples et transparents. Si nous cherchons un véhicule, ils vous conseillent sans vous pousser à l'achat immédiat. J'ai été accueilli par Théo, le chef de vente, il m'a conseillé au maximum et à cherché une solution pour mes clips de jantes qui ne pouvaient pas être monté sur mes jantes, malgré la correspondance des références des 2 accessoires (clips et jantes) sur le site Opel France. Donc merci à Claro automobile de La Roche sur yon et particulièrement à Théo pour son professionnalisme.

Super concession, réactive et humaine, j'ai pue être dépanné et avoir un véhicule de remplacement directement ! Livraison de véhicule neuf au top (l'impression d'avoir acheter une porche) Je continuerais de travailler avec eu les yeux fermer !Mention spéciale à Camille (et Aude :p) ! Mes continuer comme cela l'équipe !

La sécurité de leurs clients n ont pas de sens pour eux une fois que vous avez acheté votre véhicule. De nombreux engagements non tenus. Un véhicule livré même pas vérifié vu le nombre de soucis que j ai rencontré dès les 1er kilomètres. Je n ai plus l énergie pour me battre face à tant d incompétence, je vais donc viser plus haut

C'était bientôt la fin de mon LOA et je suis venue pour la 1ère fois chez Opel en expliquant que je souhaiterais changer de voiture toujours en LOA et je suis tombée sur une jolie commerciale se nommant Inès au top,gentille, souriante, agréable et très très professionnelle et je vous la recommande grandement et elle a compris mon choix et mon désir et m'a proposé une voiture qui correspondait parfaitement à mes attentes et je suis très heureuse.Réponse, rachat,livraison rapide, rien à dire,Le jour de la livraison, j'ai été reçu comme il se doit avec un professionnalisme exemplaire de la part de toute l'équipe.Merci à vous.CordialementMe Camara

Si vous tombez en panne 3 jours après votre révision plus qu'onéreuse pour une citadine, c'est normal, ça peut arriver dixit le service commercial. Pas de véhicule de prêt, débrouillez vous avec votre assurance, même si vous avez 50 bornes à faire pour aller bosser. La panne vient du client, vous avez mis de l'essence de m**** dedans (Total sera ravi de l'apprendre), rien ne sera pris en charge. Une semaine après des pieds et des mains, car si vous n'appelez pas, ils ne le feront pas pour vous, on vous apprend que le problème vient des bougies qui n'étaient pas adaptées. En résumé : Un déballage d'incompétence et de méprise du client (car oui on vous prend pour un c** de A à Z, que ça soit l'accueil ou l'atelier). Je vous invite grandement à revoir votre discours plus que méprisant envers vos clients fidèles à votre enseigne depuis 20 ans et votre gestion de l'après-vente (vous pouvez le faire le geste commercial sur les bougies hein ... ). Je n'ai qu'un regret, avoir réitéré ma confiance au groupe Claro dont la priorité est maintenant de faire du chiffre et non plus de satisfaire le client. Bravo !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro pointé ...

Très bon accueil, réactif , réparation parfait. Juste le prix qui est toujours un peu élevé.. très très satisfait ce conceptionaire.

Nous avons déposé notre mokka pour une panne, très bon accueil de Jules et surtout il a su nous donner toutes les informations. Il nous a rappelé comme prévu pour nous faire part des réparations à effectuer. La vidéo de l intervention est très pratique, une prestation au top.