Lapeyre
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À propos de l'entreprise
Magasin Lapeyre Le Mans | Lapeyre | Retrouvez votre magasin Lapeyre à Saint-Saturnin : coordonnées, horaires d'ouverture, accès et services. Rendez-vous auprès de nos vendeurs pour réaliser votre projet maison !
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route Nationale 138, 72650 Saint-Saturnin
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Retrait en magasin
- Drive disponible
- Services de réparation
- Service de montage
Avis recommandés
Pascal Chesneau
09.02.2024
Lapeyre
J'avais rdv pour un projet de cuisine. On me prend avec 1/2 heure de retard, sans excuse. La vendeuse ne semble pas motivée, aucune question sur projet global, pas de proposition de sa part. J'attendais l'avis du pro, je suis repartie avec un projet dont on ne peut plus basic. Très déçue !
Kévin .Guillet
12.01.2024
Lapeyre
Très mécontent, escalier livré après le délai donné le jour de la vente, parcontre pour te dire qu’il faut donner le chèque a tel date pour une date de pose là il y a du monde, d’ailleurs date non respectée qui à mis en retard la suite de nos travaux et artisans.Il manque des pièces à la livraison.SAV très mal géré nous avons du relancer à plusieurs reprise pour changer une marche qui nous a été posé avec un éclat.Quand on achète un escalier de cette valeur (presque 6000€ pose comprise)on s’attend à un minimum de service et de professionnalisme.Je n’y retournerais jamais et ne le conseil a personne de mon entourage!
Morgane Pottier
06.01.2024
Lapeyre
Inadmissible!J'ai commandé 2 velux et je me présente le 24 décembre a 17h en magasin mais le portes sont fermées, il y a un jolie mot mentionnant que le magasin est fermé ! Sauf que moi j'ai pu réserver un créneau pour le drive à 17h via leur plateforme !!! j'ai la preuve et je me suis déplacée pour rien après plus d'1h de route!Je me présente le lundi et je demande des explications mais aucunes excuses, je demande un geste commercial m'étant déplacée pour rien, on me réponds de contacter le service client!Je prends contact avec le service client, qui ne s'excuse même pas du désagrément et me réponds simplement vous avez récupéré votre colis!!Je trouve ce comportement inadmissible, pas d'excuses, pas de geste commercial, personne n'assume cette faute !
Anthony Pellegrini
02.01.2024
Lapeyre
Responsable magasin très incompétent et se dédouane d’une erreur de son employé .Commande porte fenêtre pas au bonne mesure et volets cassés.A fuir ce magasin qui est très mal gérer par un Speudo responsable qui au final aimerait que ont se plaigne avec le sourire et non pas exprimer son mécontentement!!!Propose un geste de 10 %mais faut racheter chez eux et vous indique de surtout vérifier leurs travail !!!Très déçu vraiment .
Chantal Leffray
15.12.2023
Lapeyre
Suite à plusieurs achats aucune déception. Je recommande
damien crie
15.12.2023
Lapeyre
Équipe au top , j'ai eu deux vendeurs différents qui ont su répondre parfaitement à mes questions et qui ont pris le temps d'écouter la demande , super accueil également lors de la récupération de ma marchandise. Ça fait plaisir d'acheter dans un magasin où le personnel est agréable et gentil comme ça .
Michaël Pamart
20.11.2023
Lapeyre
Très mauvaise expérience concernant la pose d’une porte d’entrée.Poseur catastrophique qui nous laisse en plan plusieurs fois. SAV annulé vulgairement par mail. On me dit que le magasin va me recontacter « dans les plus bref délais »… 11 jours et toujours rien ! La porte est payée depuis 1 an, le travail n’est pas fini.Enseigne à fuir.Les prochains projets à venir cette année et après ne se feront pas ici !
celia tact
19.11.2023
Lapeyre
Ce jeudi 23 mars 2023, après-midi, nous entrons dans le magasin. 4 vendeurs sont en face des portes, pas le moindre bonjour entendu. Restés 1/4h à regarder les escaliers sans que personne ne nous aborde. Une employée passe près de nous, nous salue plus file vers une porte interdite au public. Nous nous dirigeons vers l'accueil, une employée est au téléphone, 2 autres affairés avec une seule cliente. Nous quittons ce lieu sans le moindre contact. Nous irons acheter notre escalier ailleurs.
Victor Martins
18.11.2023
Lapeyre
Je viens de m'adresser au sav lapeyre au sujet d'une paire de volets bois que j'avais commandé il y a un peu plus de deux ans, que peux a peux se sont déformé de tel sorte qu'il est pratiquement impossible de les fermer, j'ai reçu comme réponse que mes volets après deux ans n'étaient plus en garantie ,mais oui la peyre considère que après deux ans on dois changer les les volets, merci la peyre je ne suis pas près de franchir la porte de votre établissement.
Mathieu Legeay
14.11.2023
Lapeyre
Escalier arrivé endommagéNous avons été livré d'un escalier acheté chez Lapeyre Le Mans le 20 juillet 2023. L'escalier est arrivé avec plusieurs impacts visibles, nous avons transmis des photos au SAV. Nous sommes déçus de ne pas avoir reçu un escalier en parfait état, surtout vu le prix.De plus, un des deux livreurs est tombé deux fois lors de la livraison. Le camion des livreurs Lapeyre n'était pas adapté pour la descente de charges lourdes (Pas de hayon juste des marches). Nous espérons que ce manque de matériel adapté était exceptionnel, car cela met en danger la santé des livreurs.Nous avons déposé une réclamation il y a plusieurs mois, mais notre dossier n'est toujours pas traité. Nous espérons que notre problème sera résolu rapidement.Référence dossier : 737901
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