Rent A Car

A fuir...Je vais essayé de rester concret ... les points positifs, personnels gentils et serviable.. agence proche de la gareMaintenant les points négatifs... location suite a un passage assurance... voiture récente assez propre mais voila le relationnel... véhicule loué pour 7 jours je devais le rendre a 15h30, ayant fini le travail a 16h10 j'ai pensé faire bien en allant laver et briquer le véhicule afin de le rendre super propre (bien plus propre qu'a la prise en main, traces sur les vitres, plus de liquide de lave vitre et sol un peu sale.. mais rien de bien méchant) a 16h29 on m'appelle et m'annonce que je dois payer 83 euros alors même que je fini de laver les rétroviseurs, je demande si le véhicule est loué on me dit que non, je précise que j'arrive d'ici 5 min on me dit que ce n'est pas grave je serai quand même facturé de 83 euros.. j'ai conscience qu'un contrat reste un contrat mais humainement parlant on m'as clairement facturé une journée pour 29 min de retard alors même que je briqué leur véhicule... j’espère sérieusement que la responsable ne répondra pas a ce message car je trouve cela honteux.. une agence bien mal gérée qui ne compte faire que du profit sur leur client... je déconseille a 2000%... et je ne manquerai pas de le faire par sur toute les plateformes.

Des améliorations sont a faire sinon mes dernière location ce sont bien passées.Dommage voiture non nettoyer.

Tout est bien passé. Rien à dire. Service rapide et bien organisé.

Voiture dégradée et nettoyage médiocre pas de tapis au sol et on vous prend 50 Euro pour le nettoyage.....en partant on voit que les 50 Euro seront pour un petit coup aspirateur et op ça repart en location. . je déconseille. Je loue régulièrement des voitures et là très mauvaise expérience. .. a éviter

Je dirais juste 2500€ de garantie en cb c'est vraiment abusé. Tout ne le monde n'a pas cette somme sur sont compte. Merci à vous pour mon déménagement annulé.

Tombés en panne le Samedi en route pour les vacances et le service dépannage ne pouvant réparer notre T4, nous avions besoin d'une voiture assez grande pour les derniers 360 km à notre destination. Téléphoné à Rent a Car, l'employée très aimable nous a donné conseil et support d'une façon excellente et hors de normalité. Nous avons loué une Renault Trafic avec assez d'espace pour amener tous les bagages et 4 vélos. La Renault était en condition presque neuve et excellente et agréable à conduire. Bien que rentrés 3 minutes avant fermeture pour retourner la voiture, la charmante employée prenait sa temps en s'occupant de nous comme il faut. Merci beaucoup chère Madame pour la sauvetage de nos vacances.

Agence située au milieu de nul part obligeant un long trajet à pieds avec sacs et valises depuis la gare sncf. Appels téléphoniques mis en attente pendant plus de 10 minutes. Fermeture mid-day de 3h30. Beaucoup de monde dans cette agence mais ils passent près de vous avec indifférence sans vous saluer. Vous rendez votre voiture avec le plein au lieu du demi plein mais il faut batailler pour demander la non prise en compte de 12 euros pour dépassement du « forfait kilométrique ». Dommage que les clients soient si mal considérés !

Si je pouvez mettre 0 étoile je le ferai...Nous sommes arrivée 10 min en retard en nous excusant car il y'avait du monde sur la route, la dame d'une manière trés désagréable nous dit je dois rejoindre mes copines en ville... elle nous facture 90 euros sans nous prévenir ! aucun état d'âme, aucune humanité ! exécrable !FUYEZ !!!!!

Le personnel est charmant, en revanche la patronne vous dis a peine bonjour a la réception et quand vous rendez le véhicule ne dis carrément plus bonjour, c’est honteux !On a l’impression de la déranger c’est très désagréable.Je ne louerai plus dans cette agence c’est certains.

Très accueillante super aimable trop bien reçu par les deux jeunes femmes. Professionnalisme parfait.