IZAC STRASBOURG : Costume & Prêt-à-porter Homme

J'ai été très déçu en constatant lorsque je suis venu récupérer le costume que j'ai acheté et fait retoucher qu'un bouton était cassé.On m'a alors proposé deux solutions : Attendre 2 semaines" ou "Le faire refaire par mes propres moyens".J'ai alors demandé un geste commercial sur l'achat d'un nouvel article pour compenser ce léger préjudice

Nous avons acheté 1 costumeTrès bonne qualité ( 100% laine )Très belle tenuePour 300€Et en plus le personnel très gentil, sympa et compétent

Les costumes sont beaux et bien taillés,Cependant les vendeurs vous appâtent avec des remises qu’ils ne sont pas en mesure d’appliquer une fois que vient le moment du passage du caisse (différence de 100 avec le prix annoncé avant essai) sous prétexte que « vous n’êtes pas un client VIP

28/10/22 une nouvelle vendeuse très agréable et pas force de vente, j’adore et ai craqué, peu importe ce que ça coûte ; la veste sans manche réversible camel/marine sur laquelle je flashe depuis 3 ans, je suis passé à l’acteAncien commentaireBeaucoup trop cher pour une qualité très moyenne ; des tee-shirts à 45 € dont les coutures lâchent dès le 1er mois …. j’ai dépensé des fortunes dans ce magasin après que Olygan juste en face ait mis la clé sous la paille et puis j’ai découvert DEVRED qui propose les mêmes collections 30 à 40 % moins chers ; les niveaux de prix mériteraient un conseil personnalisé qui pêche

Très bonne qualité de vêtements pour hommes. Accueil laisse à désirer assez froid

La gestion de la cliente n'est pas très bonne:J'ai demandé un renseignement à une vendeuse, qui a pris le temps de regarder sa montre avant de me renvoyer vers une autre vendeuse.La deuxième vendeuse m'a donné les bons renseignements.Au niveau des costumes:Jolie costume en présentation de vitrine.Pas de boléros assortit au costume hélas.

Voilà 1an que je ne m'étais plus rendu au magasin,cause covid etc...Une superbe gamme de costume et la collection top.Mais pour ce qui est de l'accueil, une catastrophe. Très bon client du magasin depuis quelques années et habillé entièrement avec la marque, aucun bonjour ni même regard alors que peu de client était dans le magasin. Une nouvelle équipe s'occupe du magasin et c'est bien dommage. Des vendeuse (pour une marque d'homme un peu dommage) sans expérience pour casi pas de conseil. Déçu pour faire court .

Vendeuse grande et pimbêche hautaine et rabaissante , aucune envie de retourner dans ce magasin dommage pour la marque.

Costumes de qualités, coupe parfaite. Merci beaucoup à Magalie pour ses précieux conseils!!

Super accueil !De passage à Strasbourg en septembre, nous sommes y allés car mon époux affectionne beaucoup cette marque.Et nous avons été agréablement surpris !C'est le plus grand magasin de l'enseigne en France, et effectivement l'équipe nous l'a confirmé.Tout était bien agencé, avec du choix, du stock.Quant à l'équipe, elle fût au top !Un accueil chaleureux, souriant avec nous avons pu échanger avec plaisir!Les deux jeunes femmes ce jour là, du lundi 20.09.21 étaient très sympathiques, et donnaient du cœur à leur métier. Nous avons été guidé par Elina qui fût de très bons conseils et tellement charmante, tout comme sa collègue dont j'ai plus le nom, veuillez m'en excuser, mais qui fut tout autant chaleureuse!Mon époux y est resté un bon moment dans votre boutique, et malheureusement nous n'avons pu y retourner le lendemain, comme c'était prévu et dont nous en avions plaisanté !Mais nous revenons très prochainement et nous ne manquerions pas de revenir dans votre boutique, tellement nous avons apprécié.Alors je vous recommande et vous souhaite une très belle continuation !

De bons articles, mais insulter sous couvert d’humour ses collègues devant les clients n’est pas une bonne forme de management.Ça ne me donne pas envie de revenir dans la boutique, dommage.