Julien d'Orcel

Enseigne connue et reconnue, la sympathique boutique d'Arras perpétue la tradition bijoutière. L'équipe qui nous accueille est souriante, très agréable et très professionnelle, apportant tous les conseils et les recommandations nécessaires, tout en étant à l'écoute de nos demandes et souhaits.Je recommande assurément d'y faire une visite, vous serez sans aucun doute ravis par celle-ci.

Très bon accueil de cette équipe à Arras notamment de Nathalie la responsable je crois.... j'ai trouvé quelques cadeaux pour offrir à Noël... Nathalie a bien cerné mes envies pour les personnes à qui je veux faire plaisir...je recommande vivement

Julien d'Orcel est une grande enseigne reconnue. Et on comprends pourquoi quand l'on voit la qualité de leurs produits mais également et surtout de leurs vendeuses..Tres soucieux de leurs clients. Je recommande !

Très belle bijouterie, les conseillères sont très agréables et de bons conseils, elles ont su répondre à mes attentes. Les articles sont également très sympa ! Délais de livraison respecté et service SAV niquel! C'est la bijouterie où j'ai été le mieux accueilli d'Arras , j'y retournerai sans hésiter !

Très sympathique boutique, avec un personnel souriant et agréable, très professionnel, excellents conseils et qui tient compte de nos remarques pour acquérir l'article souhaité.Je recommande sans hésiter.

Après avoir fait de nombreuses boutiques pour trouver ma bague de fiançailles, je suis arrivée chez Julien d’Orcel d’Arras conseillé par une amie. Les vendeuses sont très agréables et de très bons conseils, elles ont su répondre à mes demandes.J’y suis retournée à de nombreuses occasions après ça et l’accueil y est toujours chaleureux et je trouve toujours mon bonheur.

BonjourJ’ai acheté un jonc à 269 euros en février 2022 au magasin Julien d’Orcel à Arras.Lors de l’achat de celui-ci tout s’est bien passé. Le bijou s’étant cassé dernièrement il a été pris en charge par l’assurance qui me l’a remplacé.Lors de la réception du jonc au mois de décembre, ce dernier était conditionné dans un simple emballage plastique transparent sans aucune protection, le bracelet n’était pas fermé et les deux branches se chevauchaient.Ce jonc est très fragile car il est creux. Faisant confiance à la maison Julien d’Orcel, je n’ai pas inspecté le jonc, la vendeuse non plus car elle était en train de parler avec sa collègue au sujet d’un autre client. Elle a pris le bracelet et l’a mis dans une pochette en me disant qu’il était neuf.Lorsque j’ai voulu mettre le jonc plusieurs jours après, je me suis rendu compte qu’il était voilé, présentait des coups probablement dû au colisage et au fait que les deux branches se chevauchaient. Je suis retournée au magasin où la vendeuse n’a rien voulu entendre, me disant que s’il y avait un problème avec ce bracelet sa collègue l’aurait vu, or celle-ci ne l’a absolument pas inspecté.Je suis une personne honnête très surprise de la réaction du personnel Julien d’Orcel à Arras.Face à cette situation, qui pour moi est inadmissible, je parle d’un bijou d’une valeur de 269 euros emballé comme un simple bijou fantaisie.Je me retrouve donc avec un bijou que je ne peux pas mettre.

Le personnel n’y est pas toujours des plus agréables, mais les bijoux sont très beaux, c’est ce qui me pousse à y retourner. Les prix sont similaires à ne nombreuses bijouteries et sont en accord avec la beauté et la qualité des bijoux vendus. J’adore tout particulièrement leurs montres. Leur magasin est petit mais bien éclairé.

J'ai acheté des boucles d'oreilles pour offrir à ma copine pour Noël et elle les a adoré ! Je remercie les vendeuses qui étaient là pour me conseiller, très gentilles et de bonne humeur, ça fait plaisir !