B.L Médical

Choix couleur du lit stockage du lit sur place personnel à l écoute. Très bonne prestation. Bons conseils. Très contente du service.

Accueil formidable. Équipe qui prenne le temps de tout expliquer. Adresse à retenir!

après quelques difficultés avec BL médical, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir affaire à Guillaume, qui m'a convaincu de la bonne foi et du côté humain de cette société

J'ai eu mon 1er fauteuil électrique il y a 3 ans. J'ai eu un problème moteur. La réparation aurait dû prendre 1 mois. Elle a durée 3 mois.Tout ça parce que le transporteur s'était planté dans l'adresse de réparation.Je viens d'acquérir mon 2ème fauteuil électrique le 3/10/2018.; Et dès le départ j'ai commencé à avoir des soucis. J'envoie un MMS. J'appelle et je dois laisser un message vocale. Et une fois Mr Sébastien m'a rappelé pour me dire q'il avait oublié. Et puis c'est une pièce non conforme.Enfin c'est du n'importe quoi Invacaire ou BL Médical qui est en faute.Pour l'instant c'est l'estropié qui doit bricoler.Merci à tous.28/01/2019 dans la matinée j'ai téléphoné au bureau pour savoir où en était la batterie. Et en fin d'après midi je reçois un appel comme la batterie est arrivée.29/01/2019 à 12 H 15 min j'ai eu livraison de cette batterie.Mais dites-moi 4 mois d'attente, est-ce normal ?

Je suis vraiment déçu dans ce distributeur de matériel médical. J'étais suivi par un certain Sébastien depuis plusieurs mois pour une multitude commande. J'avais décidé d'acquérir un nouveau fauteuil roulant électrique. Mon dossier a été accepté et mon fauteuil a été livré à mon domicile.De jour au lendemain, je n'ai eu aucune nouvelle de sa part, ne répond pas au téléphone et ni par mail (pour une demande de réglage sur mon fauteuil) alors qu'auparavant je n'ai jamais eu de problème envers lui et ni avec ses collègues.

Monsieur Villain Guillaume n’a aucun savoir vivre et n’est absolument pas professionnel, Monsieur apprenez à faire votre métier, ce n’est pas à moi de le faire.

Produit défectueux personnel incompétent et le pire c le gérant qui parle mal

Très professionnel dans le sens client, très a l'ecoute pour identifier le besoin du client

Je trouve certains commentaires malhonnête et injuste surtout envers SébastienEn effet je suis en attente d'une pièce de rechange sur mon fauteuil roulant depuis un mois le fournisseur me fait galèrer et quand la pièce arrive ce n'est pas la bonne... Je suis furieux mais je refuse de remettre la faute sur Sébastien qui fait son maximum pour me trouver une solution même tard le soir ou le dimanche...Ce n'est pas dans mon habitude de mettre mais ce n'est pas non plus dans mon habitude de laisser faire l'injustice