La Poste

Y son payer a rien faire mal poli sa sans fort l alcool un bureau de poste a probleme. Faite en sorte que l on puisse acceder a la plateforme de courrier a poisy. On paye une livraison qui vien pas en temps et en heure au moin que l on puisse le recupere nous meme mais non un site logistique ilogique. En plus le suivi et mensongere en disant que le livreure et passet alors qui save qu il a jamais bouger de l entrepot un management des plus nul

Les horaires d’ouverture de cette poste ne sont pas du tout adaptés aux personnes qui travaillent. Pour ma part je ne travaille pas le lundi mais le samedi, je n’ai donc aucun moment de la semaine où me rendre à la posteJ’ai donc envoyé mon conjoint récupérer mon colis à l’aide de ma pièce d’identité mais la personne au guichet n’a rien voulu entendre. Je pense que compte tenu de vos services de faible qualité (à l’égard des notes que l’on retrouve sur Google) il serait peut être bon d’assouplir un peu certaines règles

ZERO ET A FUIRRRR !!!!! Les facteurs ne sonnent pas, ne posent pas d'avis de passage, des colis que je ne reçois jamais et qui coûte des frais à chaque renvoi....Je me présente au bureau de poste ce matin , je me retrouve face à une dame HAUTAINE et d'un certain âge (il est peut être temps de partir à la retraite... AH non 64 ans maintenant!) qui ne cherche même pas de solutions ou d'informations, vous envoi petre comme pas possible , le client juste devant moi en a pris plein la tête également et c'est systématiquement les même cas à chaque fois que je passe dans ce bureau de poste . IL VA FALLOIR remettre de l'ordre dans vos equipes : entre vos facteurs qui ne sonne jamais et votre hôtesse d'accueil du bureau de poste qui est aimable comme une porte de prison. Ont il la FLEMME DE faire leur travail ????BIEN CORDIALEMENT

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0.Une belle bande d'incompetents, du facteur aux guichetiers.Forcément, sans concurrence, la qualité du service client n'est pas une priorité : les usagers sont pris en otage de ce fonctionnement d'un autre temps

Manque de professionnalisme, l’intérimaire a lunette au guichet ne sait pas enregistrer les recommandées, elle vous fait payer en introduisant une feuille blanche dans la machine car les liasses sont déjà coller sur les enveloppes et n’imprime pas les vignettes qu’elle devait coller sur les courriers, j’ai du y retourner 3 fois, et lui montrer comment faire, heureusement que j’ai déjà eu une expérience dans ce domaine, elle préfère faire n’importe quoi et égarée vos courriers que de dire qu’elle ne sait pas enregistrer, il faudrait peut-être commencer à former vos agents avant de les mettre en poste car les gens envoient forcément des courriers importants. Envoyer des recommandés sans preuves de paiement sur nos enveloppes c’est bien la 1ere fois que je vois cela. Une grosse perte de temps et aucun respect pour les gens, elle vous parle limite madame je sais tout alors qu’elle ne sait rien faire. Vraiment honteux.

Parce qu'il est juste de se plaindre quand c'est justifié, il faut aussi le dire quand tout se passe bien. J'attendais hier avec anxiété un colis que j'aurai eu beaucoup de mal à récupérer avant Noël s'il ne m'avait pas été livré, eu égard aux horaire de l'agence et de mes horaire de travail pas compatibles.Midi arrivant , je commençais à maugréer quand j'ai eu la bonne surprise de voir mon colis livré.Même si ça semble normal, en temps de fête et probablement de surcroît d'activité pour le poste, on pourrait s'attendre à un service dégradé, je vous dis donc : Merci! (jusqu'à ma prochaine mauvaise expérience)

Équipe chaleureuse et agréable. Bonne prise en charge de nos demandes et nous sommes toujours bien accompagné par les chargés de clientèle.

Ce bureau de poste est une honte! La factrice ne dépose aucun colis elle décide d office de laisser un avis de passage pour absence alors qu on est présents!!!! Le maire devrait faire quelque chose car ces gens là sont une honte pour Poisy ! On paie un service à domicile et on se voit contraint à aller chercher les colis au bureau de poste! C est du vol caractérisé !

Je déteste mettre des commentaires sur les entreprises mais là...Déjà message spécial pour mon facteur qui est top. Gentil, avenant, fait bien son travail.En ce qui concerne le bureau de poste ce n'est pas pareil...Le personnel à l'accueil est d'une ammabilité sans nom. J'ai prononcer 3 mots de mécontentement et ce monsieur s'est senti tout de suite agressé, et ne m'a jamais laisser finir ma phrase. Je lui ai dit qu'il y avait déjà eu une erreur en ce qui concernait l'un de mes colis et ma quasiment insulté de menteuse ( alors que ce jour là c'était lui qui m'avait stipuler que l'une de ses collègues avait oublier de scanner un colis ( accessoirement 12kg de croquettes pour le chien ).Plusieurs passages pour ma part , et à mon sens ça ne s'améliore pas .L'erreur est humaine , soit, mais il faut savoir se remettre en question.Vous ne pouvez critiquer que si vous êtes professionnellement irréprochable. Et au vue des autres commentaires ce n'est pas le cas.Posez vous les bonnes questions...Cordialement

Il serait peut être judicieux que le service client au téléphone ai un discours identique que la personne au bureau de poste !Un colis pour ma maman, qui devait être déposé en point relais a été déposé dans ce bureau de poste par erreur du facteur !Impossible pour elle d'aller le chercher sur les heures d'ouvertures.Dans le mail reçu il était indiqué qu'il fallait présenter le mail et une pièce d'identité, ainsi que la pièce d'identité de la personne récupérant le colis. Confirmé par le service client, une copie de la pièce d'identité ou photo sur le téléphone est ok, si présence du mail.Je me déplace donc avec mon bébé pour ce fameux colis. Arrivée là bas, on me refuse le colis. Car la pièce d'identité n'est pas l'originale mais une copie ! Tout le reste ok mais il faut la pièce d'identité originale. Je précise que nous avons le même nom ! J'explique que j'ai tel service client, et que en plus c'était une erreur du facteur et demande un petit peu de compréhension et d'indulgence ! Rien a faire. De manière très désagréable la personne me répond c'est moi qui décide je vous donnerais pas le colis. " juste scandaleux quand les versions diverges et que en plus l'erreur vient de vos services !"

Alors là INCROYABLE ! La poste qui ne fait plus de recommandé avec accusé de réception. Et la cerise sur le gâteau : être reçue avec aussi peu de considération, comme si c'était normal! Merci de m'avoir fait perdre mon temps