Hylton Montpellier (Odysseum)

Expérience nulle et peu agréable.Erreur de pointure sur une paire de Birck, ils ne possèdent pas de stock, ni de possibilités de commandes. Ni de remboursement... ( hello 2023 guys ;) )Me voilà avec un avoir de 90€.Vendeuse peu aimable qui me dit d'appeler pour savoir si ils reçoivent du stock" plutôt que de proposer de prendre cette initiative.À fuir."

Très mauvaise expérience hier soir, mercredi 26 Avril. Nous sommes arrivés vers 19h30. Une des 2 vendeuses était plus préoccupée à passer l'aspirateur qu'à nous servir. L'autre vendeuse va bien gentiment nous chercher une paire de baskets dans une autre taille dans un local qu'elle a un peu plus loin. Pendant ce temps on demande à celle qui est restée dans la boutique une taille pour ma nièce qui nous la ramène d'une façon saoulée. Pendant ce temps, vers 19h35 elle éteint la musique pour nous faire comprendre qu'elle ferme, mon mari essaie la chaussure qui convient on passe en caisse, tout ça en une dizaine de minutes. Au moment de payer par CB cil y a un bug et là, l'autre vendeuse nous lance un regard assassin en disant tout haut: oh ils vont le mettre les nerfs ceux-là. Alors là...étant commerçants nous mêmes, on lui fait comprendre que c'est pas très sympa comme elle se comporte, on sent bien qu'on la fait chier royalement et elle nous sort qu'elle est pas payé pour faire des heures supplémentaires, il était 19h47, et le magasin ferme à 19h45, chose que l'on ignorait, on pensait que c'était 20h comme les autres commerçants du centre.Bref je serais folle de savoir que mes employés traitent les clients de cette façon. Je n'ai jamais été aussi mal reçue dans une boutique. Cette vendeuse fait clairement ce boulot par dépit et pas par amour du commerce, elle n'a rien à faire dans un magasin au contact de la clientèle tellement elle est odieuse.

Une belle boutique, très lumineuse et propre. Le choix en chaussures hommes est large avec beaucoup de marques comme Vans, Timberland, Clarks, Adidas, Karl Lagerfeld et bien sûr toutes les marques de sport traditionnelles. Les chaussures sont bien mises en valeur.Petit bémol le personnel ne dit pas trop bonjour quand on rentre, par contre ils viennent nous proposer leur aide et sont ensuite disponibles.

Jais acheté une paire de chaussures à 350€ et on te offre même pas un sac à 20ct

Vendeuse aigrie, incompétente ; mes chaussures de mes rêves me sont passés sous le nez à cause d’une vendeuse hautaine. Je suis très déçu, d’habitude plutôt satisfaite ; je n’ai pas compris pourquoi elle m’a refusé la vente

Service client catastrophique.La jeune vendeuse nous dit sans sourire: “Je vous ai oublié désolé”A éviter.

À part bonjour et discuter entre vous, c'est quoi vos conseils ?? Car j'attends toujours, et lorsque j'ai posé une question j'ai eu une réponse sur un ton... wouha je ne reviendrai pas, dommage j'avais un gros budget.

J’ai acheté une paire de chaussure en 45, dommage il fallait du 46. Le problème c’est qu’ils ne font pas la pointure et ne rembourse que par des avoirs. Bref, je ne pourrai jamais utiliser cet avoir et le vendeur au téléphone très peu aimable et peu à l’écoute.Je déconseille la boutique et encore plus si vous chaussez grand!!!

Je suis assez partagé en ce qui concerne les choix et marques proposées. C'est une sensation de déjà vu, pas vraiment beaucoup de modèles qui sortent de l'ordinaire. Les quelquefois où j'ai voulu acheter une paire de chaussures, ma pointure n'y était pas, et en dehors des périodes de soldes je précise.Ce certainement le dernier magasin où je chercherai désormais à me chausser.

Premier contact avec un vendeur en magasin super sympa et serviable, puis l’expérience client est saboté par une vendeuse/caissière désagréable, limite impolie. Si le sans contact n’avait pas validé le paiement automatiquement, je serai repartie en laissant ma paire de chaussure à la caisse. Une chose est sûre, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.