DELSEY

Vraiment déçu et ne donne pas envie de rester dans cette boutique. J'y étais le lundi 05.09.22 à 12h45 ni la vendeuse ni le monsieur à la caisse n'ont pipé bonjour ni au revoir sachant que la boutique était vide de tout autre client...

J’ai acheté avec plaisir 2 valises delsey pour mes parents avec une garantie de 3 ans et une idée assez claire sur leur qualité.A l’issue de 3 ans et demi, la poignée sur le côté s’est cassée.Le seul SAV disponible est à Paris (le SAV mail affiche une durée de réponse de 3 à 6 semaines). On m’explique entre 2 cigarettes que la poignée n’existe plus dans les bonnes dimensions ni dans la bonne couleur.Aussi il me faut acheter « pour 15 balles » une poignée que je devrais ajuster.Que dire d’un tel service client ? Qu’il est navrant et extrêmement décevant. A quoi bon acheter delsey si c’est pour retrouver ce qui existe chez la concurrence moins chère ?

Conseils et accueil au top ! Magasin que je recommande. Speciale dedicace a Amine qui a été super patient et très pro

Boutique qui propose toute l'année des offres intéressantes et du choix.

J'ai réalisé plusieurs achats dans la boutique Delsey et j'ai été très bien conseillée par la nouvelle personne en charge du magasin ! Je suis repartie avec 3 valises et une sacoche d'ordinateur, avec des promotions exceptionnelles de l'ordre de 60% avec le prix du retail. J'ai par ailleurs été très bien conseillée au sujet d'une ancienne valise encore sous garantie, que je pourrai faire réparer ou remplacer sans frais.Je recommande à 100% la boutique et les conseillers !

Super expérience d’achat ! Très bons conseils du vendeur.je recommande !

Tres bon prix outlet et tres bonne accueil de la part des vendeurs

Très bon accueil,Le staff est très chaleureux surtout Shamima qui est toujours de bonne humeur et souriante ,explique très bien et nous à beaucoup aidé a choisir des bonnes valises.Je recommande ce magasin.

Bonne valise, solide.Super rapport qualité prix

Expérience très désagréable en ce samedi 30 Juillet 2022 . Mon mari et moi faisions du leche vitrine quand nous apercevons chez Delsey un sac à dos qui nous tape dans l'œil. Nous constatons sur l'étiquette en vitrine que le prix du sac est de 90 euros avec une étiquette verte qui donnait droit a une réduction de 40 % selon les mentions affichées en magasin . Nous entrons donc pour prendre le sac et nous rendons en caisse pour régler. On nous annonce alors que le prix est de 129 euros et non 90 et qu'il n'y a aucune réduction sur l'article , qu'il s'agit d'une erreur d'étiquetage. Le vendeur refuse d'appliquer le prix inscrit sur l'étiquette. Ce n'est pas légal. Le prix affiché est le prix qui doit être appliqué. L'erreur ne nous incombe en rien . Nous ne reviendrons jamais .