SCHMIDT Laval

Un grand merci à Marine qui a su nous écouter et respecter nos choix pour notre projet de cuisine.Elle a fait preuve de professionnalisme, de dynamisme et de bonne humeur (a toujours le sourire).Elle a su apporter des solutions lorsque c'était nécessaire et nous ne regrettons absolument pas notre collaboration avec Marine .

Nous avons été accompagné sur notre projet cuisine par Marine et nous avons été plus que ravi. Marine a fait un travail remarquable du début à la fin !De très bons conseils tout en suivant nos attentes. Le tout dans une bonne humeur assurée !Nous recommandons le magasin SCHMIDT St Berthevin les yeux fermés.Au plaisir d’être accompagnés pour un nouveau projet à vos côtés.Alexandre et Margot

Nous avons été très bien accueilli dès la prise de rendez-vous. Marine, la conceptrice vendeuse, a su nous accompagner efficacement dans l'élaboration de notre projet car elle a cerné nos envies rapidement et elle a été à l'écoute pour nous conseiller judicieusement. Nous recommandons ce magasin !

Mise à jour suite au problème cité plus bas dans ce commentaire :Cuisiniste à éviter car tout est bon pour vendre une cuisine mais aucun suivi post installation et réclamation impossible. La direction considère comme étant normal de ne pas donner suite à une réclamation poste pose alors qu'elle même n'a pas appliqué sa propre politique de visite de fin de chantier et de service après vente. Une belle mascarade et un manque profond de professionnalisme et d'honnêteté au dépend du client...Projet cuisine conçu par l'ancien responsable du magasin, malheureusement plus présent aujourd'hui, avec qui tout s'est bien déroulé du début jusqu'à la première signature de devis. Modifications de plan, possibilité de profiter de l'offre sur les luminaires disponible à ce moment là, ajout d'un projet de porte de dressing, tout était ok.Quelle mauvaise surprise que de découvrir au moment de lancer l'usinage Vincent ne faisait plus parti de l'équipe et qu'en plus une partie de ce projet a été perdu" en route car les portes de dressing n'étaient plus présentes sur la commande et de mon côté je n'ai jamais reçu le devis final signé car problème de logiciel du côté de Schmidt au moment de la signature (donc impossible de faire valoir un droit de rétractation ou de réclamation sous 14 jours).Nouvelles désillusions lorsque :- Pendant les travaux j'apprends que l'artisan s'occupant de la pose de la cuisine refuse de faire les changements de raccordements électriques promis lors de la conception (c'est d'ailleurs l'argument principal ayant orienté mon choix)

Nous conseillons ce magasin pour le bon accueilNous sommes satisfaits de la conception de la cuisine. Nous remercions Steven pour nous avoir bien conseillé et être à l écoute du client.Meuble de qualité avec beaucoup de rangement. Rien à dire sur l'installation de la cuisine, travail sérieux et compétent du poseur.

Un grand merci à Marine pour son travail d'une qualité exceptionnelle ! Elle nous a accompagné de A à Z dans notre projet d'agencement d'intérieur avec un professionnalisme remarquable. Elle a su écouter nos envies et nous proposer une solution 100% personnalisée !!!

Merci @schmidt Laval pour la qualité de votre suivi et service après-vente avec vraie prise en compte de petits problèmes 5 ans après l’achat de notre cuisine. On recommande !

Le commercial s'est avéré redoutable, sympa et disponible avant la vente. Une fois la cuisine montée, avec des erreurs, un plan de travail trop court laissant apparaitre les caissons des placards, il était bizarrement moins sympa et dispo.Ne voulant rien entendre, on ne peut pas dire que la satisfaction client soit une de leur préoccupation. Je vous conseille donc de chercher d'autres professionnels !!Photo à l'appui