Bijouterie Horlogerie Rupp - Spécialiste des Alliances

Des incompétente, nous sommes venu avec une montre lee cooper qui fonctionnait très bien mais la pile ne fonctionné plus donc il fallait la changer. Première tentative avec la mère, on l'entend tapé pour ouvrir la montre revient puis dis, vous voyez c'est bon elle fonctionne bien, pas le temps de regarder faut payer. De retour à la maison en regardant de plus près la montre ne fonctionne pas et le tour à été abîmé. Nous retournons, cette fois avec la fille, nous l'entendons tapé aussi, elle revient avec la montre dit que ce n'est pas la pile m'ais la montre qui fonctionne pas qu'elle la montrera à l'horloger. Une semaine après elle rappelle dit que c'est la montre qui a un problème et que sa coûtera 55€ de réparation !!! La bonne blague elles se lavent les mains, après avoir tapé dessus pour l'ouvrir il y a de quoi bousillé le système, nous demandons de rembourser la pile, résultat on récupère une montre abîmés et qui ne fonctionnera plus.Des incompétentes et arrogante, c'était beaucoup mieux avant que ce soit celles-là.

Personnel qui conseille parfaitement le client. De beaux bijoux beaucoup de choix même sur catalogue. Bonne qualité des produits

Ma copine m’a acheté un bracelet all blacks courant juin il c’est cassé . Nous l’avons ramené pour réparation garantie 1 ans ça fait 3 mois que j’attends qu’on me le remplace un véritable scandale . Je vais devoir faire recours à la justice pour régler ce litige une honte .

Très bonne bijouterie, très à l'écoute de ses clients et très réactif. La patronne est très gentille et souriante, Gourmette de communion reçue deux jours après la commande. Je recommande vivement cette bijouterie

Merveilleux endroit où l'on trouve son bonheur pour toutes occasions. Un choix délicat et de qualité pour le plaisir des yeux et du cœur. A recommander.

Très déçu de cette bijouterie.En effet, hier matin j'y amène ma montre pour un changement de pile. Je la donne et on revient vers moi pour me signifier qu'ils n'ont plus la pile et qu'il y a un délai de livraison de 15 jours. Pour information, je demande le modèle de pile de ma montre. Apparemment il s'agirait d'un 324.Heureusement, la Bijouterie Dutoyat est quelques mètres plus loin, je m'y rends donc et leur explique la situation. Revenant de l'arrière boutique, les gérants me demandent si leur concurrent a réellement réussi à ouvrir la montre parce qu'ils n'y arrivent pas. Evidemment, je leur dis qu'apparemment oui puisque la boutique Rupp m'a dit qu'il s'agissait d'une pile 324. Étonnés, ils me disent qu'ils pensaient que ce serait plutôt une 377. De là, ils me proposent de revenir le lendemain la chercher chez Dutoyat. J'accepte. Quelle surprise ce matin, il s'agissait d'une 377.Je suis donc très mécontente de cette boutique qui a été trés malhonnête et qui m'a fait perdre mon temps. Je vous conseille fortement donc d'aller chez Dutoyat, la bijouterie concurrente, bien plus honnête et connaisseuse.

Je suis tellement contente de mon achat et de mon expérience dans cette belle bijouterie. Un accueil chaleureux , un large choix pour tout les goûts , petits enfants ou moins petits en passant par les alliances et bijoux pour événement ou tendance . Un magasin bien tenu et bien fourni. J ai choisi un bijoux qui me tenait à coeur et grâce à l'écoute active , la proposition , le professionnalisme et la réactivité de la commerçante , quelques semaines plus tard me voila avec mon bijoux a mon goût a la longueur que je voulais avec la gravure personnalisée d on je rêvais . Un grand merci et bien sûr je recommande cette bijouterie avec plaisir.

Bijouterie au top ! Je recommande les yeux fermés.Personnel qui conseille parfaitement.Vous recherchez des petits prix et de la qualité, n'hésitais plus !Concernant leur gamme bijoux en or" et "alliances" j'ai rarement vu autant de choix."

Une étoile on peut pas aller plus bas malheureusement….J’avais pour habitude d’acheter chez RUPP mais la c’est inacceptable je commande une chevalière on m’annonce 4 semaines de fabrication.A la réception de la chevalière à la bonne date c’était pas le bon modèle (faute du fournisseur)Le magasin décide donc de repasser la commande on m’annonce un délai plus court, au bout de 3 semaines je retourne au magasin il m’annonce finalement un délais de 6 semaines.La bijouterie m’appelle finalement ils ont reçu mon bijou j’arrive à la bijouterie et la stupeur ce n’était pas les bon initiales ni le bon modèle de chevalière.Je demande un remboursement il m’annonce qu’il faudra attendre…. Après avoir discuté avec la patronne le remboursement à été fait sur les champsÇa serait la dernière foi qu’il me verront

Une honte cette bijouterie, tellement déçu et triste à la fois.Je cite,Investi de mon alliance il y a 7 ans maintenant en or blanc et des diamants, et ça fait peut être 6 ans que j'y retourne tous les ans pour faire refaire mon alliance une honte …..Toujours le même Diamant qui casse, 2 fois même perdu un diamant ...Cela ne devrait même pas arrivé de plus il font les prix qui veulent pour cette réparation.Pour finir j'ai du ranger mon alliance dans sa boite et en racheter une !!!!!