IMMO de France Paris Île-de-France_Agence de Versailles_Transaction Vente et Location

La pire agence immobilière que j'ai eue de ma vie. Incompétence à tous les étages et je ne vous parle pas de la pire gestionnaire (Fab. Ch.) qui ne suis pas ses dossiers, qui veut vous faire payer plusieurs fois le même loyer... bref à fuir.

Comment peut-on faire visiter un appartement qui a subi un dégât des eaux récents et où l'odeur est insupportable?Agent incapable d'expliquer pourquoi l'annonce a été publiée dans ces conditions.Manque de professionnalisme.PS: il est parfaitement inutile de rappeler le client pour se plaindre de ce mauvais retour et lui reprocher de ne pas arriver pas à se projeter".Vous avez prévu des travaux? Faites-les avant de louer."

Agence a fuir ! Très content de ramasser leur prime à l'entrée dans l'appart mais ensuite plus personne ! J'ai été loge dans un appartement qui avais été sois disant refait mais qui c'est avéré être insalubre car très humide... aucun suivis des locataire et en prime 4 mois bientôt que j'attend de récupérer ma caution...

L’agent en charge des locations est comme tjrs débordée, très difficile à joindre, et une fois la visite arrivée, très désagréable, parle aux clients sur un ton autoritaire et méprisant. Un « bonjour » dans son sms de confirmation de visite est visiblement trop lui demander ! Et le mail demandant un pièce complètementaire au dossier dans la même lignée ! Hautain et méprisant ! Encore une agence qui ne se remet absolument pas en question sur son service client ! C’est vraiment affligeant !

Si je pouvais mettre zéro étoile j’aurais faitArnaque et incompétence absolueOn m’a loué un appartement (louable)Quand j’ai pris l’appartement et après avoir mis le courant dans l’appartementQue de problèmesPrise électriques HSChaudière HD (je l’ai fait diagnostiqué par l’entreprise et ils ne veulent même pas payer le diagnostique )Depuis quatre mois,je suis sans chauffage,quand je dis ca à la gestionnaire elle (mme chasse) répond que le chauffage n’est pas nécessaire !!!Ils ne veulent pas régler le souci et ont encaissé tout dès le début mais aussi un prélèvement automatiqueAgence d’arnaqueÀ fuir

Si vous souhaitez récupérer votre caution il vous faudra obligatoirement initier des démarches juridiques.Le personnel et l'agence n'est joignable ni par téléphone ni par mail.

A fuir! Ne répond jamais au téléphone. Peu importe l'heure à laquelle vous appelez. Vous n'aurez donc aucun suivi!

Je mets 1 étoile car il en faut au moins une pour valider le commentaire sinon ça serait 0!Vous signez votre bail mais vous repartez sans! Les personnes en charge de la signature sont absentes. On vous l'enverra.Résultat : un looooooong mois d'attente malgré plusieurs relances par emails/appels afin que je le récupère >>> J'ai dû me déplacer !!Mme D. est bien présente mais ne daigne ni venir pour me saluer et encore moins me remettre en mains propres ce contrat…Souvent une semaine ou plus pour répondre à des emails très simples (avec sous sans relances) afin que quelqu'un se déplace pour effectuer des réparations >>> appartement mis à la location à la va vite, sans les vérifications de base : évier qui coule dans un meuble en bois qui pourri, absence de détecteur de fumée!!! Rappelons que ce même appartement avait brûlé quelques mois auparavant ;-), électricité qui déraille, tuyau de douche KO au bout de six mois...Et les charges payées chaque mois, en temps et en heure (pas une semaine ni un mois après la date d'échéance) à quoi servent-elles???!!!!! Dernier méfait de Mme D. !!!!!Aide au logement versée injustement à l'agence, à me rembourser car le bailleur a changé.Toujours au bout d'une semaine... Pas de réponse!! J'appelle donc Mme D. (gestionnaire de dossiers) - Réponse :Votre email n'était pas clair

Je rejoins les commentaires précédents.Il est tout simplement impossible de joindre le service location (qui devrait être pour la circonstance rebaptisé le service vacation). Vous pouvez appeler à toute heure de la journée, vous ne pouvez pas les contacter. Vous pouvez laisser un message sur la boite mail, vous ne serez jamais recontacté. Vous pouvez leur écrire, vous n'aurez jamais de réponse.Dès lors un seul conseil: aux propriétaires, mettez votre bien ailleurs (si vous souhaitez que vos futurs locataires puisse contacter l'agence pour louer votre bien) et aux locataires ne louez pas un bien dans cette agence (car vous aurez le plus grand mal à contacter le service qui gère les locations).Je mets une étoile, car je ne peux mettre moins.

Des attentes. Interminables au téléphonePour des questions. Comptables dont on n aura probablement pas de réponse