La Poste

Le service est médiocre un seul service bancaire inadmissible l'attente hyper long manque de savoir vivre .. Je déconseille cette banque .. Tout les personnes qui arrivent en carte handicapé passent avant les gens qui faisaient l'attente depuis ouverture alors qui Le peuvent faire passer un ou deux usages avant .. inadmissible ..

Aujourd'hui je viens pour faire valider mon identité numérique, la personne qui me reçoit me dit que ma CNI est périmée alors que le délais a été rallongé de 5 ans (2022 + 5 = 2027), je le précise ... elle ne veut rien entendre !!!!! J'ai été à Morangis pas de soucis.La poste de Savigny, il faudrait embaucher des gens compètent !!!

Passé aujourd’hui pour récupérer un colis, pas d’attente et femme charmante à l’accueil des clients, donc excellent rien à redire.Le gros point négatif pour moi ne se situe pas dans le bureau de poste mais plutôt du côté des facteurs (dépendent du bureau), ils ne sonnent jamais chez vous et vous mettent un avis de passage systématique dans votre boîte aux lettres, c’est fatiguant de devoir se déplacer au bureau de poste.Je veux bien que les facteurs soient pressés, mais c’est leur travail, surtout qu’il y a des ascenseur dans ma résidence donc aucune excuse pour une éventuelle gêne physique.Problème récurrent également pour la livraison des colis, colissimo, on va me répondre que c’est pas du ressort du bureau, peut être, mais cela appartient au même groupe et ça ternit l’image de celui-ci.Les livreurs dans le meilleur des cas vous appellent et par malheur, si vous n’avez pas eu le temps de répondre (wc ou autre) avis de passage et noté absent.Je suis désolé pour les livreurs mais votre travail c’est de sonner à la porte non d’appeler les portables pour éviter de le faire.L’efficience ce n’est pas tout faire pour travailler moins…En conclusion, bureau de poste RAS, facteurs et livreurs à revoir mais complètement.

Très bien .À chaque passage , deux en 3 jours .Toujours le même accueil .Personnel disponible et courtois.

Je me présente le 25/08 à 17h30 au bureau de poste avec mon avis de passage déposé dans la boîte aux lettres le 12/08. Lorsque l’employé le scanne, il m’annonce que le colis a été distribué le 14/08. Je lui signifie que ce n’est pas le cas, sinon je ne me serais pas déplacée pour récupérer le colis, d’autant que le 14 j’étais à l’autre bout de la France.Il me certifie que je me trompe, peut-être s’agirait-il d’un autre colis. Comme je n’en attends aucun autre, je lui demande de me montrer la signature de la personne qui a retiré le colis. Il me demande de revenir le lendemain car le carré pro est fermé. Merci au revoir madame.Je recherche alors le numéro de colis et lui montre qu’il est toujours en point de retrait.Il m’accuse alors de lui avoir donné le mauvais avis de passage…Devant mon insistance il finit par regarder et me dire qu’effectivement ce colis est ici.Mais que c’est mon erreur depuis le début, je n’avais qu’à lui présenter le bon avis de passage.Je lui explique que je n’ai reçu que cet avis et que non, pour la 10e fois, je n’attendais aucun autre colis.Il finit par me chercher mon colis, me tend son appareil pour me faire signer sans un mot et me dit « au revoir madame, bonne fin de journée » comme s’il s’arrachait les mots de la bouche.Et tiens, curieusement, sur le colis est collée l’étiquette avec le MÊME numéro qui était sur l’avis de passage…Expérience très désagréable, m’accuser sans se remettre une seule fois en question ni rechercher la possible erreur de la part de la poste, mais surtout me prendre de haut et ne pas s’excuser alors qu’à l’évidence ce n’était pas MON erreur !

Temps d’attente très long, la personne qui s’occupe du côté banque est très désagréable ! Je me suis fait volé toutes mes affaire dont mes papiers d’identité, je devais récupérer de l’argent qu’on m’as envoyé pour pouvoir m’organiser elle n’as pas accepté le retrait car je n’avais pas ma pièce d’identité en physique (j’avais une photo). C’est dommage car tout ses collègues sont très agréables sauf elle. Elle n’as aucune empathie c’est triste !

Cela fait deux jours que j’attends que mon colis parte de ma boîte aux lettres, apparemment le facteur ne l’a « pas trouvé » ( il faut quand même le faire ?). Dommage car l’initiative est bonne mais le service ne suit pas … bref, plusieurs réclamations déposées, toujours pas de réponse …

Service du facteur inadmissibleCela fait maintenant la 5ème fois cette année que le facteur dépose un avis de passage sans avoir pris la peine de sonner (avec une sonnerie qui fonctionne et une personne toujours présente à la maison).Personne ne peut rien y faire, on nous répond qu'ils sont en manque d'effectifs et que chaque semaine c'est un nouveau intérimaire qui distribue le courrier. En quoi cela empêche de bien faire son travail ?Faire une réclamation au 3631 ? Après un temps d'attente interminable la communication coupe dès qu'un interlocuteur prend la communication.

BonjourJ'ai reçu le 21/07 un avis de reccomandé comme quoi je n'étais pas présent à mon domicileNous étions 4 adultes à la maison ce jour, là. À cause de cela je dois perdre 1h pour me déplacer à LaPoste..J'ai déposé une réclamation sur le site LAPOSTE rappelant que cela s'est déjà produit à de nombreuses reprises, et à mes voisins aussi. J'ai reçu un appel le 24/07 à 13h00 d'un monsieur s'excusant pour les faits mais il défend corps et âme sa factrice en disant que c'est impossible qu'elle n'ai pas interphone chez nous. J'ai dit donc nous les 4 adultes présents ce jour à la maison sommes tous

HorreurJe voulais déposer 1000 sur mon livret A mais ce n’était pas possible car mes pièces d’identités sont signés par mon père. J’ai donc voulu récupéré mon argent mais c’était toute une histoire, il a fallu attendre énormément de temps avant de pouvoir récupéré mes biens.Je dois donc refaire mes papiers.Ce n’est pas la faute des fonctionnaires qui y travaillent mais les choses sont mal faites.