Keria - Laurie Lumière QUETIGNY

Habitués des lieux, nous prenons enfin le temps de donner notre avis. Magasin plaisant, des styles différents, au besoin un conseil et une équipe proche du client. Ce jour nous avons acheté un luminaire à poser nous avons été accueillis par Alexandre. Personne agréable et professionnel, merci à tous. Ravis de notre achat. Didier et Mary

Passage samedi dernier en magasin pour l'achat d'une suspension à 260€ qu'ils doivent commander car pas de stock. Livraison à domicile payante, je dois me déplacer pour venir la chercher sans frais. Quand je dis à la vendeuse que sur internet il me semble que la livraison est gratuite au delà d'un certain montant, elle m'affirme que non sans vérifier l'information... qui est vrai, livraison gratuite au delà de 99€.Elle interromp ensuite la vente pour discuter avec sa collègue du peu de clients qu'ils ont pour un samedi, moi patientant face à leur discussion! Bref, service à revoir. La prochaine fois je viens voir en magasin et je commande sur internet !

J ai acheté une lampe le 27 suite défaut je l'ai rendue ce jour en vue d un échange qui aura lieu au même prix sous 10jours. Très satisfaite de votre accueil et après-vente

Beau choix de luminaire, acceuil chaleureux du personnel .

Personnel incompétent, j achète 2 lustres pour un montant de 400 euros, je demande un conseil pour compléter mon achat avec des luminaires plus petits dans le même style allant dans la même pièce je n ai qu une réponse tout est en magasin aucun conseil aucune aide. De plus le prix des ampoules est exorbitant très déçue.... J ai fait mon achat parce que les lustres étaient ce que je recherchais mais je n y retournerai plus

Visite un samedi après midi... 15h. Magasin vide pas de client. Nous entendons bien rire mais ne voyons personne. Nous avançons dans le magasin qui est plutôt encombré, les ambiances ne sont pas vraiment identifiées, pas simple de trouver ce que l'on cherche.Ça y est nous voyons 3 vendeurs ai centre du magasin qui s'amusent.Pas de bonjour en 5 minPas de vendeur qui vient nous renseigner non plus malgré le tour du magasin fait.Et bien nous sommes repartis un peu perplexes...

Magasin avec un grand choix .Achat d une lampe à poser pour salon , la personne qui nous accueillie a été à l écoute de nos besoins et nous a bien renseigne;SEUL PETIT PROBLEME : Les prix sont affichés avec la garantie 5 ans de 39euros incluse.Nous n avons pas été prévenu de cela , la personne nous à simplement dit que la lampe était garantie 2 ans . Nous avons découvert cette extention de 5 ans de garantie qu une fois rentre chez nous en regardant le ticket de caisse.Cela s apparente à de la vente forcée.

Problème avec suspension cuisine à LEDsIls m'ont fait apporter celle ci au magasin à plus de 80km aller.....Pour me dire qu'il fallait le réinitialiser.....avec télécommande.....Ils auraient pu m'envoyer un mail.....Ils ont bien su me dire de l'apporter par mailPeut-être qu'un conseil m'aurait évité tout cela.....dépose du lustre 160km et repose du lustre......

Un beau choix de lampes, le magasin soldait tout son stock, mais on a quand même réussi à acheter la seule lampe qui n'était pas soldée. Ne pas acheter d'ampoules, elles sont hors de prix, environ 4 fois plus cher qu'à Leroy merlin (qui est à 300 m)

Un grand merci à. Alexandre pour sa patience lors de la vente, personne compétente, patiente et qui connaît très bien ses produits. Je reviendrais avec confiance et plaisir.