SARL TEX' équipement - location canoë kayak - paddle - rafting - barque

Balade sympathique néanmoins à améliorer : le service, le materiel, l'encadrement, la communication sur le fonctionnement de la navette.J'ai beaucoup apprécié le fait que mon premier avis ait déclenché l'appel du Responsable. J'ai donc modéré certains propos néanmoins je me dois de rester fidèle à mes observations et mon expérience. En espérant que le détail ci-après puisse améliorer certains points.1) La navette ne vous attend pas et sans remboursement, en première réponse de l'organisation c'est écrit dans les conditions" mais il y a bien une incohérence dans le mail de confirmation et un manque cruel de précision à la demande de réservation et au départ. Voici ce qui est écrit en premier lieu dans le mail de confirmation "Navette : Elle vous attendra selon l'option choisie à votre arrivée ou départ et vous remontera ou vous déposera à votre point de départ." J'insiste ce qui est écrit en premier lieu "elle vous attendra" or elle ne m'a pas attendu

Très belle balade en toute tranquillité. 3h prévues en toute tranquillité.Équipe attentionnée.

Superbe balade en canoë sur le Clain en partance de l'îlot tison, le personnel est très accueillant et le matériel est de qualité, je recommande !!!

Belle balade rafraîchissante et paisible. Cependant, le personnel est peu aimable et ne donne pas forcément de conseil. La partie commerciale et accompagnement des clients est à revoir.Sinon belle expo

Super sortie,la balade est très apaisante. Nous avons beaucoup aimé l’accueil. L’équipe était très a l’écoute. Je recommande

Je voulais faire la descente de tison aujourd'hui et de se fait je vais réserver sur le site pour le créneau de 15h ( 14 et 15h était disponible pour aujourd'hui).Et après réservation on m'appelle pour me dire que c'était impossible pour aucune raison. Je n'ai pas cherché plus loin mais ne mettez pas de créneau horaire que vous ne pouvez pas honoré et donner une raison valable de l'impossibilité de nous prendre.

Réservation effectuée par téléphone en juin pour le 19 juillet (trajet Ligugé tison avec départ de la navette de tison). Je reconnais mes torts car la personne au téléphone m'a sûrement stipulé qu'il fallait se présenter 45 minutes avant à tison . Paiement effectué a 50% (heureusement).Du coup le 19 j'arrive à tison comme stipulé sur les tickets 15 minutes avant et j'ai oublié le fameux truc de 45 minutes.En revanche, pas de remboursement au de proposition d'une autre descente identique sur un autre créneau.J'ai envoyé un courriel pas de réponse.Du coup je recommande pas.

Super moment sur l'eau en partant de l'îlot tison, nous avons testé le canoë et le padel pour la première fois ! Le personnel est très gentil ! Je recommande

Super balade, très bon accueil. Je recommande.