SIXT | Location voiture Lille aéroport Lesquin

Qualité, amabilité, voiture au top, propre. Excellent service!

Véhicule louer par mon assurance (assistance mondiale). Agent d'accueil à l'agence de Lille Lesquin absolument charmante, donne tous les renseignements et informations nécessaires; je prends même une assurance en plus pour être sûr de ne RIEN abîmer. Je m’attendais à payer uniquement mon dû, soit 39€.Le choc quand je reçois un prélèvement de 97€ ? La facturation est totalement abusive voir du vol organisé" : alors que j'ai rendu le véhicule avec le plein (facture à l'appui plein effectué à 5KM de l'agence)

Bonjour j’ai louer dans tout les Sixt du monde et souvent dans celui de Cologne car je ne prend que des véhicules sportifs j’ai était très déçue par le Sixt de l’aéroport Lesquin on m’a donner un véhicule qui avait déjà de nombreux dommages et comble de l’ironie on m’a reprocher un dommage qui était déjà noté sur ma facture par un précédent loueur,sans parler de la jauge de carburant qui était au 3/4 et qui était noté full sur la facture je suis vite remonter à l’agence pour le notifierj’ai dû envoyer des mails,appeler pour me battre et prouver que je n’étais pas à l’origine du sinistre claire négligence de cette agence avec le suivie des véhicules enfin Breff après avoir u gain de causes je ne re louerais plus jamais ici faites très attention…

Merci à Valentin d’avoir fait le maximum pour me trouver un véhicule adapté à mes besoins. Par contre dommage de se faire facturer des frais à son insu pour un problème d’organisation interne. Impossible d’obtenir des factures de remboursement. J’ai relancé à plusieurs reprises sans succès. Je suis toujours en attente d’explications de frais débités après un mois et demi.

Concernant le jour de la prise en charge du véhicule, j'ai était très satisfaite de l'accueil : Merci à VALENTIN qui ma très bien accueillis avec le sourire. Concernant le retour du véhicule: Catastrophique et j'en pèse mes mots, très déçu de l'accueil, Mr ESTEBAN B '' directeur d'agence'' ne représente pas Sixt ( mon mari et moi louons dans toute l'Europe) et c'est la première fois qu'on nous accueils ainsi. Il n'a pas eu d'humanité, pas d'empathie, pas de relationnel et surtout il à était très hautain a notre égards. Mon mari à en effet du conduire le véhicule à 15 minutes de l'aéroport étant donner mes douleurs du a ma grossesse. Je peux comprendre que cela est interdit, que ce n'était pas prévu dans le contrat mais il y a une certaine manière de le dire. J'aimerais ainsi le mail du directeur de Sixt France et des supérieurs hiérarchique de Mr ESTEBAN B.Je tiens a signaler que cela est un incident mineur et que Sixt ne représente en rien les valeurs de Monsieur Esteban B .

Location de voiture (assistance mondiale) en raison d'un vandalisme sur ma voiture personnelle.Très bon accueil à mon arrivée, le responsable et la femme à l'accueil été très agréable. On me propose l'option bris de glace/pneumatique que j'accepte et aussi que l'agence s'occupe de remettre le plein au retour du véhicule. Ce que j'accepte par raison pratique.Voiture propre récupéré. Rien à dire.C'est au retour que cela se corse. La personne qui a récupéré la voiture été très agréable. Cependant je suis étonnée de ne pas avoir dû faire le tour de la voiture ou autre avant de rendre les clés.Quelques jours plus tard je reçois deux contrat qui ne sont pas des factures"Je me vois ce jour prélevé d'une somme de 227 euros ! L'agence n'a pas pris en compte la prise en charge complète de l'assurance ! Mais ce n'est pas tout ! Je me rend en agence pour essayer de comprendre pourquoi il me reste

Je recommande, personnel très compétent et très aimable ! Voiture impeccable ! Parfait !

Personnel toujours très agréable et sympathique, les voitures sont nickel, le fait de récupérer et redéposer la voiture directement dans le sous sol de l'aéroport est un plus ! rien à redire

Très bon accueil de la part de Valentin ce vendredi 21 juillet qui avec le sourire a réussi à nous trouver un véhicule adapté a notre situation. Merci pour votre patience et votre professionnalisme.

Très bon accueil au comptoir. Simplicité de réservation et très rapide pour récupérer le véhicule et en plus La seule agence ouverte le samedi à l’aéroport de Lille .