Garage SORIN - Vente et Réparation Toutes Marques

Garage sérieux, rapide,professionnel. Le plus : prêt de véhicule pendant ma période de réparation !

Je suis sur Crest pour plusieurs semaines parce que mon père y réside et est y est hospitalisé. Ma vitre côté conducteur est tombée dans la portière et n'est plus jamais remontée. Il fallait que je trouve d'urgence une solution pour ma voiture qui dormait dehors (sécurité, pluie). J'ai lu les avis sur le garage Sorin. J'y suis donc allée. J'ai été conseillée, j'ai eu un devis calculé au mieux en fonction de mon budget. Mon père étant à l'hôpital, je devais absolument restée mobile pour aller le voir. Mon problème a été pris en compte et l'on m'a prêté un véhicule le temps de la réparation. Je me suis sentie écoutée, considérée et non abusée comme dans de nombreux garages. Je suis de la région parisienne et je n'en revenais pas de voir comment les personnes se comportaient avec moi. Ils ont tout fait pour m'arranger. J'ai vraiment été traitée comme une personne et non comme une pompe à fric. Quel plaisir pour moi de voir que cela existe encore. Certains commerçants ont encore des valeurs et les honorent. Merci à tous pour m'avoir faciliter la tâche. Merci pour vos conseils et votre honnêteté.

Une superbe équipeMerci à Corentin et son papa de leur accueil et leur dévouementDes gens à l’écoute du clientMerci infiniment à vous tous et nous recommandons vraiment cette adresse

Mon véhicule 308SW a eu une panne avec signe de chauffe forte à 125°C du liquide de refroidissement. Sous assurance, elle a été prise en charge par le garage Saurin, s'ajoutant à leur planning déjà chargé. Prenant en compte notre domiciliation en Bourgogne, le garage Saurin a réalisé un diagnostic difficile dans un délai de deux jours. Le boitier de thermostat a d'abord été changé, puis la pompe à eau dont l'hélice s'était dessertie.Les deux réparations ont cumulé plus de 6h d'intervention, pour lesquelles le garage a été très réactif. Le véhicule fonctionne parfaitement, la remise du véhicule incluant un essai long sur route et un passage d'aspirateur.Les échanges techniques ont été transparents. Je tiens donc à souligner ma totale satisfaction sur le rapport compétences/prix /délai/communication de ce garage.

Très bons conseils, bonne explication de ce qui est fait sur la voiture, tarifs honnêtes, je recommande !

Un très bon accueil, des explications claires et un travail remarquable de débosselage suite à une pluie de grêle.Une voiture récupérée comme si elle sortait de la concession avec une présentation détaillée du travail réalisé par le responsable d'atelier.Une équipe au service des clients, très professionnelle !Merci pour votre travail.

Bon accueil du client voiture diagnostiqué dans les plus bref délai.Serieux et bien aimable.Merci au garage Sorin pour l'entretien de notre véhicule.

Première venue dans ce garage pour la vidange de mon Audi S3.Je souhaitais un RDV assez rapidement, ils ont été très arrangeant et m'ont pris rapidement bien qu'ils avaient pas mal de boulot.Accueil sympathique et très pro.

Garage auto à bannir !!!A moins que vous ayez besoin de vous alléger de votre argent contre du vent ...J'ai déposé ma voiture dans ce garage car je n'avais d'autre choix pour mes déplacements travail, car tous les autres garages aux alentours étaient surbookés !Je l'ai déposé en ayant connaissance des soucis mécanique, j'avais simplement besoin d'un diagnostic et d'un devis.On m'a proposé un premier devis, que j'ai accepté, pour me dire quelque jours après, que finalement les réparations seraient obsolètes d'après Mr Sorin et qu'il serait préférable de changer le moteur (on aime bien chercher la facilité ici).Chose que j'ai accepté.J'ai attendu plus d'une semaine sans nouvelles et là on me dit qu'on ne trouve pas de moteur, alors que dans le même temps d'autres garage en trouve ...Je retourne chercher ma voiture qui n'avait subi aucune réparation et il était dans l'incapacité de les faire !Et là, c'est la douche froide.On me facture 4h30 de diagnostic à 82 TTC de l'heure et qu'on aurait fait preuve de clémence car a la base le temps du diagnostic était de 6h.Mr Sorin me sentant un peu volé dans cette situation, me fit 1h de gratuité supplémentaire, c'est louche!La meilleure c'est qu'il arrive par dessus tout a vous faire sentir coupable d'être venu chez lui !Ça c'est un véritable garage comme on les aime !Bilan : je repars avec ma voiture dans le même état 2 semaines plus tard et en étant allégé de près de 300€ pour un diagnostic 3h30 !Alors que ce diagnostic aurait pris a tout cassé 2h, même pour un non professionnel !Voilà ! Je suis vraiment déçu et ce Mr Sorin n'aide en rien aux préjugés que nous avons sur les garagistes .Qui plus est, il se déresponsabilise de tout et se cherche des excuses, vous le verrez bien dans sa réponse à mon commentaire.