E.Leclerc Location

Personnel agréable mais service injoignable.Quand est-ce que vous allez leur mettre une personne en plus !! Au moins aux heures d'entrées et sorties de véhicules.C'est vraiment pénible quand on fait des locations assez fréquemment le week-end en plus des locations longue durée..Pour chaque véhicule loué, c'est plus d'une dizaine d'appels pour avoir quelqu'un.. Même l'accueil du magasin en a marre de transférer leurs appels. Perte de temps pour tout le monde..

Service déplorable, le manager ou même aucun employés n'est venu vérifier le véhicule avant la location et lorsque nous le rendons par contre ils viennent bien dénicher le moindre problèmeHeureusement que nous avions pris des photos sauf le pare brise qui au final nous a été FACTURÉ alors que nous n'étions pas responsable de la casse !!Le manager vous fais tourner en rond, je déconseille vivement toute location chez eux !

Pas d'état des lieux à l'arrivée la personne nous donne uniquement la clé du camion sans se déplacer. au retour le responsable de l'agence commence à signaler le pare-brise fendu sur la moitié de la longueur alors que ça apparaissait sur la feuille d'état des lieux avant le départ et nous accuse de l'avoir cassé . Il nous assure ensuite que l'on à réservé le camion jusqu 'au 20 du mois alors que nous l' avons pris 24h. Il nous oblige ensuite à passer le kärcher sur le camion qui était propre en nous menaçant de nous facturer 30 € pour le nettoyage. Réponse de sa part vous n'êtes qu'un locataire c'est à moi de juger si le camion est propre ou pas.... " eh bien puisque je ne suis qu'une locataire dès à présent je louerai des véhicules chez un autre représentant ! Personnel malhonnête et hautain !

Parce que je ne peux pas mettre zéro !!! N'a pas pris notre location en compte alors que nous étions en panne avec nos chevaux. Honteux...

Je suis pour ma part assez content du service de location. Les voitures sont généralement propres et bien entretenues.Je rejoins certains avis sur l'état des lieux. Il est aberrant de demander de le signer sans avoir vu le véhicule.Je vous conseille d'insister pour aller voir le véhicule avant la remise des clefs pour faire le tour par vous même et prendre des photos. Une fois que vous êtes d'accord avec l'état des lieux, vous signez, vous prenez les clefs et là vous vérifiez le kilométrage avant de partir.

J'ai apprécié la disponibilité et l’accueil par le personnel de la prise en charge ainsi qu’à la restitutionVéhicule propre et récent.Je recommande !!

Merci pour votre accueil. Le véhicule très propre. je reviendrais avec plaisir et je recommande !

Responsable zéro !!! vraiment aucun professionnalisme, manque de respect au client et à sa collègue !!! véhicules pas nettoyé qui sent le tabac, il nous change l’auto. Deuxième véhicule pas d’état des lieux, nous avons la présence d’esprit de regarder les niveaux il manque 2,5 litres d’huile !!!!heureusement il y a Emma qui est super !! je vous recommande de passer par elle, et je recommande la direction de la mettre à elle responsable !!!!!

Service déplorable, aucun état des lieux est fait à l’arrivée, seulement un état des lieux lors du retour du véhicule, qui dure bien évidemment plus longtemps pour trouver n’importe quel défaut et vous le facturer. Le personnel nous fait tourner en rond, le directeur du magasin qui prend les gens de haut, je déconseille fortement toute location chez eux car les véhicules ne sont même pas donné nettoyé, et ils nous disent absolument que l’ont doit nettoyer alors que l’on récupère un véhicule dans un état misérable.