La Poste Espace Clients Pro

Je reçois un avis de passage un jour ou je travail, finissant à 15h le temps de rentrer et de voir l'avis de passage, ils étaient déjà fermer, 15h45 n'est pas une heure pour fermer un service publique, impossible de récupérer les documents important que l'on ma envoyé !Impossible de modifier la livraison via le site car apparemment l'avis de passage n'est pas d'aujourd'hui mais de hier, sachant que l'envoie à étais effectué hier.. bref La Poste remplis d'incompétent, que ce soit sûr site ou sur internet, impossible d'avoir un responsable, les heures d'ouverture son mauvaise !

Colis perdu" sur une plateforme ou les colis ont tendance à disparaitre. Aucun accompagnement

Lamentable, colis retourné à l'expéditeur sans notifications ni rien. Le colis n'a même pas été mis en livraison c'est pour dire. Le travail n'est pas fait par vos postiers ils ne mettent plus d'avis, ne sortent même plus de leurs voitures. Les excuses de vous n'étiez pas chez vous aussi sont fréquentes voir pour mon cas constantes, je travail de chez moi je suis constamment à la maison et je n'ai jamais vu un seul livreur de la poste me livrer en main propre (ça fait 3 ans que j'habite ici)... De même en période de confinement, toujours des notifications comme quoi je ne suis pas chez moi ! Inadmissible

Centre de tri et facteur mal honnête, paquet livre vide et plat sans le contenu (smartphone) donc carton plat. j'ai signé vite fait pensant que c’était des document et non le colis attendu. Une fois en main le carton était déchiré mais ça se voyait grave et le facteur constat avec moi en me disant que c’était trop tard j'avais signé. Donc leur incompétence est hallucinante . Ils ne signalent pas les colis vide et déchiré ils vous les refourgue vite fait.La poste vol ses clients ! ce centre de tri est louche car au moment d'aller les voir, deux personnes étaient dans le même cas mais eux n'avaient pas signé heureusement pour eux.

1 étoile, et encore c'est gentil.Nous sommes point relais, travaillant en partenariat avec le réseau pickup, nous gérons donc les colis de la poste.Toutefois, pouvez vous nous expliquez pourquoi vous embaucher des livreurs incompétents et pas aimable ?Le livreur ne livre pas l'intégralité des colis en points relais .. manque de chance le colis qu'il oublie est pour notre boutique , nous insistons sur l'importance du colis et donc pour qu'il nous donne notre colis : réponse du concerné j'ai trop de colis dans le camion et la flemme de chercher

Passé ce matin vers 10h30 ,agent a l'accueil très sympathique et efficace.

Cet établissement mériterait juste de fermer !Si j'avais pût mettre zéro étoile, croyez-moi que je l'aurais fait.Le personnel est très incompétent et pas du tout aimable, moi et mon grand-père se sont presque sentis accueillis comme des bovins en abattoir.L'équipe de livraison, en plus de mentir, n'est qu'une bande de bras cassés : On prétend livrer mon colis à la bonne adresse, comme indiqué sur le suivi alors qu'ils l'ont tout bonnement et simplement renvoyé à l'expéditeur et ceux sans m'en laisser le moindre avis de passage, ni même la moindre information. C'est inadmissible de laisser les clients sur le carreaux comme ça, surtout en période de covid et de confinement.Aucun moyen de contact. Il faudrait surtout m'expliquer à quoi ça sert d'afficher un numéro de téléphone sur le net si c'est pour ne JAMAIS répondre ! Pas étonnant de voir autant d'avis négatifs tant ce trou miteux à une sale réputation. Vous êtes des brêles...

Bonjour,Je me rend au centre de tri de la poste de CASTELNAU le lez , je tombe sur une dame a l’acceuil MARISE ; aigri et imbu de sa personne . Elle m’explique que le colis n’a pas été livré et d’appelé le service client . Elle ne va même pas vérifier . Alors qu’on me precice qu’il est bien au centre de tri . J’y retourne 2 jours après pour lui dire que le colis y est si elle peut prendre le temps de vérifier elle m’explique que non il n’est jamais arrivé . Je rappel dessuite le service client qui me confirme que le colis et toujours au centre de tri . La dame veut rien faire et en insistant elle va vérifier le colis (20seconde) et revient en me disant : « Et non il n’y a rien au revoir madame » . Bien évidement cette fameuse Marise a l’accueil ne doit pas aimé ma tête . Je décide alors d’interpeler un monsieur qui y travaille et lui explique la situation . Marise pas contente de cela dit a son collègue : « j’ai déjà répondu à cette jeune fille il n’y a pas de colis »Ce gentil monsieur ( je n’ai pas son nom bien dommage ) , prend quand même mon numéro de colis et comme par magie , ce monsieur trouve bien mon colis . Si je n’avais pas insisté ces 3 jours je n’aurai jamais pu récupérer mon colis .MARISE si vous n’aimez pas votre travail . Démissionnez !!!

Le matin vous venez un peu avant 8:45 pour déposer vos colis commandés sur le Web, puis vous arrivez au travail pour 9:00 pile, ou ouverture de votre commerce sans retard. C'est possible grâce à ce service de la Poste.

Fait livrer un colis directement dans ce bureau de poste / relais vu que c'est un produit de valeur et que je ne veux pas qu'il se retrouve dans mon boite au lettre.Est censé arriver Vendredi. Ce vendredi je reçois Ce colis n'a pas pu vous être livrer" alors que je ne suis même pas de destinataire final .. ça veut dire que même le centre de la poste n'as pas réceptionné mon colis.Quand on est embauché pour faire un boulot