Norauto Noyon

Passé votre chemin, pour ma part révision constructeur chez eux, résultat témoin d'alerte stop s'allume plus tard, verdict de chez Peugeot : durite de dépression non remise, boîtier filtre a air non refixé, collier non resserré, montage. de pièce a l'envers, ils m'ont fait une vidéo tant c'était incroyable, il croyait que c'était moi même qui avait fait tout cela tant c'était de l'amateurisme.

Toyota Land Cruiser amené pour une recharge de clim, le CA trouve la fuite (non sans mal malgré tout) mais incapable de faire le nécessaire pour réparer (notamment une vis que j'ai du dévisser moi même sans mal dans le centre auto...). Bref, récupération du véhicule une semaine après avec clim non solutionnée, vitres passagers inactives depuis la commande principale et batteries (x2) à plats...Le véhicule est certainement resté avec un plafonnier ou quelques chose du genre pendant tout ce temps mais évidement ce n'est pas la faute du centre" qui de toute façon est irréprochable et ne connait pas l'erreur...C'est forcément le véhicule qui pose problème...Le conseil du CA : " FAIRE APPEL A MON ASSISTANCE POUR RAPATRIER LE VÉHICULE ET FAIRE UN DIAG ! "Bref

J achète un adaptateur autoradio pour ma Peugeot 307, après que le conseiller vendeur me dit que c est celui-ci total 26€ et cela afin de changer l autoradio d origine HS bien sûr. Me voilà heureux de me dire enfin je vais pouvoir entendre de la musique.sauf que, l adaptateur ne correspond pas et ne rentre même pas bref c est pas le bon modèle.Je me représente aujourd'hui, le 21 octobre 2023 et la surprise la vendeuse me dit que ils ne reprennent pas les articles ouvert .Je lui explique que je ne peux faire autrement que de l ouvrir pour essayer de l installer mais celle ci reste sur sa parole .J aperçoit le conseiller vendeur qui m avait conseillé le 18/10/2023 , mais comme par hasard celui-ci ne se fait pas connaître afin de reconnaître son erreur.Je demande d avoir le nom du responsable.Et ceux afin d avoir une solution au problème, au bout de 20 minutes un agent se présente et me demande de m'expliquer sur le problème.Ma nervosité monte d'un cran et lui signaleQue j' ai mal était conseiller au niveau de l article, et souhaite avoir une solution pour mon problème.Résultats c'est m'a voiture qui ne correspond pas à l adaptateur et que toute les voitures sont comme ça.Alors si je comprends bien pour monter un adaptateur a 26 euros penser d abord a le monter avec l emballage, si cela ne fonctionne pas, bien changer votre véhicule et si cela ne fonctionne toujours pas bien penser à demander un adaptateur pour adapter l adaptateur de l autoradio et normalement cela devrait fonctionner.Je ne pas un expert en mécanique où autres mais de la a me dire qu il faut changer ma voiture pour installer un adaptateur ,je pense que Norauto a vraiment le must du best of en conseiller vendeur et réparateur.Je ne laisse pas l affaire se terminer ainsiJ ai immédiatement tél au siège pour leur faire part dû problème.Le siège eux même ne comprennent pas la réponse de Norauto Noyon.Alors si entre même entreprise ils ne se comprennent pas, bien la seul chose à faire est dorénavant d éviter de vous rendre chez Norauto.Un appris n est plus à apprendre.

Aujourd'hui j'étais chez Norauto, car la voiture de mon ami a un problème avec les capteurs qui fait que la voiture perd de l'énergie et s'éteint, évidemment cela peut être dû à plusieurs facteurs mais ils m'ont dit qu'ils ne travaillaient pas avec les transmissions automatiques et donc ne pouvaient pas faire le diagnostic de la partie électrique, (qui n'a rien à voir). en plus ils servaient les clients quelques jeunes hommes et se moquaient entre eux de mon accent, je parlais en anglais aussi et ils ne comprenaient pas seulement un monsieur qui savait comment nous aider.Sans compter qu'une dame que je connais est allée chez Norauto parce que la portière du passager était abaissée et qu'ils lui ont dit qu'elle devait changer tout le système de la portière, elle m'a expliqué le problème et qu'il s'agissait juste de resserrer quelques vis.J'adore la mécanique mais cette expérience me semble vraiment se moquer de l'intelligence des gens et montre évidemment le manque d'expérience et de professionnalisme, cependant je pense que ces actions affectent le modèle économique de Norauto, d’ailleurs c'est impressionnant la quantité de commentaires négatifs qu'ils ont pour différentes choses (incohérences techniques, les utilisateurs qui ont eu une mauvaise expérience).

BonjourJe souhaite alerter les usagers, n'allez pas chez Norauto à Noyon15 jours pour recevoir une commande simpleRendez-vous pris et stupeur, les pneus remplacés n'étaient pas les pneus commandésSans prévenir par Norauto, c'est moi qui est remarqué n'étaient pas les bonsLe vendeur a voulu m'expliquer n'importe quoiLa seule chose qui me propose c'est de me remettre les vieux pneus (pour mémoire m'a installé des pneus 4 saisons et d'une marque différentesde mes pneus arrières), rien à voir avec ma commande initiale inadmissible, Norauto prend les usagers voir des c..J'avais besoin de mon véhicule j'ai laissé tomberBref sans scrupules, juste des vendeurs

Gérant très réactif et à l'écoute du client. L'équipe est dynamic et très réactive je recommande vivement ce centre de NOYON 60400.

Nous sommes venu pour une géométrie au mois de juin soit disant fête.Venu une 2 eme fois pour le même là on a eu la bonne réponse que ils avaient pas le matériel pour véhicule.On peut comprendre que c’est impossible mais apprenez à parler avec les clients et de dire bonjour et au revoir c’est la moindre des chosesJe mets une étoile c’est pour l’explication du chef d’atelier (Julien)qui lui a eu la peine d’expliquer.C’est pas comme ça que le magasin va tourner.

Venue ce jour pour une crevaison sur un parking proche.. je me suis fait literallement envoyée balader , le monsieur m'a dit on fait pas de réparation puis en plus on va fermer , il etait 18h00 et ils ferment à 19h30. Une honte j'ai dû me débrouiller toute seule avec mes enfants et un pneu crevé. Première et dernière fois chez vous

Zéro pointé ! Pas foutu de donner un renseignement pour de l’huile moteur ! Honteux pour des personnes soit disant qualifier. Et bien sur aucun bonjour ni aurevoir. A fuir !

Je suis cliente depuis plus de 20 ans à nauroto Noyon, j'ai tjrs eu un acceuil respectueux et professionnel . Tout les salariés m'ont tjrs respecter et on était à l'écoute.Aujourd'hui j'ai était complètement ignorer par Pascal qui a fait la fermeture du centre . Il m'a fait attendre plus de 20 minutes, il tapoter sur son ordinateur, alors que la collègue a coter disait à un autre client qu'il y avait un problème de réseau il ne m'a même pas dit bonjours, pour lui jetait complètement invisible. C'est vraiment dommage par ce que à part Pascal toute l'équipe est au top