Spa des Îles

Chaleur insoutenable dans la salle (41 degrés sur le thermostat), impossible donc de profiter du SPA, du sauna et du hammam… Nous avons écourté la séance d’une heure, et quel soulagement de sortir !Quand nous sommes sortis, on nous a répondu « en même temps la salle est occupée depuis 9h30 » (nous avions pris la séance de 22h). Aucun geste commercial, rien… Et on nous a même fait payer la serviette supplémentaire empruntée à la sortie, honteux !!!De plus, la propreté laisse à désirer…Nous ne reviendrons certainement pas !

Formule spa + massageLe massage rien à dire, massage en duo, les masseuses étaient synchroniséesBelle décoration dans la salle du spa et c’est propreLa proposition des encas c’était bien présenté et bonPetit bémol à la fin du massage on nous a refusé une douche car il y avait du retard pour les clients suivants alors que nous étions à l’heure dès le début nous concernantPas très agréable de répartir huileux avec les vêtementsEt le spa à bulle pas de possibilité de régler l’intensité, les bulles n’allaient pas fortementDe plus il y avait un lit à baldaquin avec de la literie complètement recouverte de protections en plastiques, donne pas trop envie de s’y mettre

D'années en années c'est de pire en pire... J'ai passé sur beaucoup de choses ( semi permanent qui part le jour même, chlore surdosé dans le spa du coup réaction cutanée, épilations ratées...) mais là c'est terminé, pour une simple épilation des sourcils c'est un carnage ! J'attends toujours votre appel pour le remboursement d'ailleurs ! Gros manque de professionnalisme !

Ai eu rendez-vous aujourd'hui pour un massage d'une heure.C'était une première pour moi mais à refaire très bien accueilli bien conseillé la masseuse était très gentille massage génial avec un petit gommage avant.A refaire bravo à toute l'équipe.

Nous sommes déjà venu une première fois pour un massage uniquement qui s’est plutôt bien passé.Pour notre seconde fois dans ce spa, nous avons pris une formule qui comprenait 30 minutes de massage de 1h30 de spa privatif.Nous devions arriver à 18h. Malheureusement, nous étions dans les bouchons, la personne au téléphone n’a pas été du tout compréhensive et nous n’avons pas eu de geste pour les 30 minutes non effectuées, nous sommes passés au dessus.Concernant le massage, ça s’est bien passé pour moi, un peu moins pour ma conjointe car la masseuse était très « expéditive » et n’était pas du tout dans la finesse… sûrement pressée de rentrer chez elle.Concernant le spa… une odeur de « vieux » dans le hammam qui devrait sentir normalement les huiles essentielles… cette odeur qui est sûrement dû à l’humidité mais qui est d’habitude cache avec une odeur agréable.Pour le jacuzzi, eau froide… un lit recouvert de plastique qui ne donne pas très envie de s’y installer.Une sortie du spa expéditive alors que les horaires ne sont pas respectées…Et de plus, les employés qui parlent des clients quand ils pensent qu’ils ne sont plus présent dans le bâtiment !!Des employés non professionnels qui devrait plutôt continuer leurs études, je ne pense pas que ce soit le plus dur métier du monde…À fuir.

MANQUE DE PROFESSIONNALISME, HONTEUX!!!!!!!!!!!!Suite à un imprévu de dernière minutes, je ne pouvais pas assister au rendez-vous du jour, j'ai donc appeler en m'excusant du désagrément mais aussi en expliquant la situation. On ne veut rien savoir, si je ne viens pas on ne peut pas déplacer mon rendez-vous, sans justificatif ce rendez-vous sera donc perdu. Sachant que c'est un bon cadeau pour un massage, le fait que ce soit perdu je trouve ça HONTEUX!!!!!! Je n'ai pas de justificatif à donner car ce sont des raisons personnelles cela peut arriver d'avoir un imprévu de dernière minute.Ce n'est pas comme ci je ne venais jamais au rendez-vous ou autre.C'est la première fois que je venais dans cet institut. Il y a un ENORME manque de professionnalisme je suis très déçue de cet institut.

Un grand grand merci pour le massage d une heure fais ce jour par Ilona!!!!! J en suis ressortie apaisée de bonheur. Bravo à elle.

Rien à dire .tout est vraiment magnifique .si vous voulez passer un moment agréable allez y c'est super sur tout. Vous ne serez pas déçu.

J'aime beaucoup cet institut de bien-être. L'équipe est professionnelle, souriante et à l'écoute ; et les prestations sont de qualité. J'ai eu l'occasion de tester aussi bien les épilations à la cire, que le spa privatif ou encore le massage Balinais et je n'ai jamais été déçue pour l'instant. Je recommande !

Habitués de ce spa, nous sommes déçus de notre dernière visite !Venus pour l'anniversaire de mon conjoint avec une formule spa + massage, nous avons eu l'impression d'être expédiés... Massage expéditif de 20 minutes au lieu de 30 avec des chuchotements entre les masseuses, entrée à l'espace privatif avec 10 minutes de retard mais hôtesse qui frappe à la porte pour 5 minutes de retard à la sortie avec une réflexion ! Aucun geste commercial (réduction du prix de la formule) pour 20 minutes de retard en ayant prévenu que nous étions coincés dans un bouchon suite à un accident... Nous faisons tout de même 45 minutes de route pour venir dans ce spa ! Nous ne reviendrons plus malheureusement !