Feu Vert ANNECY SEYNOD

Désolé mais je ne peux pas mettre 0 étoileRévision faites le 29/06/2023Tout bien passé sauf au moment de la facturePlusieurs points à faire changer:- plaquettes avants HS- plaquettes arrières HS- pneu arrière droit crevé- liquide de frein taux d’humidité ko à remplir- pâte silencieux arrière HS( voir photo )Donc j ai voulu regarder par moi-même car j ai été surpris qu’il fallait que je change les plaquettesRésultat avec photos à l appuis- plaquettes avants bonnes voir très bonnes ( 2 photos à l appuis)- plaquettes arrière bonnes voir très bonnes ( 2 photos à l appuis)- Apres 1400km, le pneu arrière droit toujours à là même pression donc pneu non crevé- Niveau plus que OK et contrôle de l’humidité dans les normes- proposition de le changer: 192€Un collier métallique a 4€ fait largement l’affaire ( mais je comprends qu’ils sont obligés de changer le silencieux arrière)Franchement, si c est pour faire du chiffre en proposant des réparations qui n’on pas lieu d êtreLe responsable du magasin doit quand même vérifier les connaissances de ces employés ou alors c’est lui qui insiste à faire du chiffreAlors, en résumé :Évitez à tout prix ce garage

Nullissime ! A fuir !Rdv est pris par téléphone pour échanger les pneus été avec les pneus hiver (roues complètes amenées ds le coffre).Durant 2 heures, la voiture est coffre ouvert ds l atelier, montée sur le pont élévateur. Un mécanicien parfois tourne autour.Au bout de 2h je demande où on en est car l’attente est longue …..Au final pneus hiver non montés pour un pb de taille d’écrou.Ok pb d écrou bon… mais ….pourquoi aucun mécanicien n’a eu idée de me prévenir avant 2h.?Le mécanicien à refusé de m’expliquer pourquoi on m’a fait attendre alors que le montage semble impossible pour eux. Histoire de me libérer et ne pas me laisser poireauter.Il refuse de discuterJe demande des comptes aux employés en caisseOn me dit « je ne sais pas ils n’ont pas communiquer avec nous  je ne sais pas quoi vous dire »Au revoirNullissimeService client absentAucune conscience professionnelleA fuir !!!!!!

Aucun professionnalisme.Nous avions plus de batterie sur notre voiture, nous avons donc dû payer 200€ la batterie et la pose 260€! Puis après ils nous ont indiquer un problème d’alternateur nous avons dû aller dans un garage pour vérifier autre que eux et ils n’y a absolument rien.

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. D'une incompétence et d'une suffisance incroyable. Professionnel du 2 roues depuis plus de 25 ans, je ne comprend pas comment on peut être aussi mauvais et être convaincu de détenir la vérité. De plus ce magasin est très mal agencé, achalandage déplorable, propreté à revoir... Bref à fuir.

Très déçu, pas sérieux, j'ai été obligé de revenir, les essuies glaces n'avaient pas été changés lors du contrat d'entretien. Le lendemain j'avais le contrôle technique, ils ont trouvé un défaut de réglage des feux de brouillard ( ça aurait dû être vérifié la veille) . Bref je regrette énormément d'avoir pris le contrat d'entretien expert, à cause du manque de professionnalisme des personnes à l'accueil.

Très mauvaise expérience, j’ai pris rendez vous par téléphone 2 semaines à l’avance pour changer mes pneus, je leur laisse ma voiture, 5 min après on me téléphone pour me dire qu’ils n’ont pas mes pneus, ils me disent que ma voiture et dans leurs atelier, et me propose de prendre d’autres pneus plus chère, je ne peut pas dire non, j’ai fait du trajet jusqu’à Seynod exprès, je me retrouve donc au pied du mur sans autres solutions.Je déconseille vivement

HORRIBLE ! FUYEZ !!LA PLUS GROSSE ARNAQUE DE MA VIE ! Lamentable, un travail lamentable. Fuyez le plus vite possible. Ne confier jamais votre voiture à cette enseigne. C’est la pire expérience de toute ma vie. Le personnel est incompétent, aucun professionnalisme, aucune empathie. Je dis que je ne suis pas satisfaite de l’entretien de ma voiture, j’explique le problème, le monsieur soi-disant le gérant de ce feu vert entend que ce qu’il veut. Il jette la faute sur les un, et les autres, ils n’ont aucune connaissance du domaine mécanique n’achetez aucun produit dans cette enseigne. Ils sont là que pour encaisser de l’argent. Ils voient leurs clients comme de l’argent. Je vais suivre en justice Feu Vert Seynod pour manque d’informations et informations erronées. Le client sera entendu par la justice. La satisfaction est la clé d’or pour une entreprise ici ce n’est strictement pas le cas. Ayez honte de votre travail.

Déplorable de voir des mécaniciens si incompétents pour le montage de pneus...Ma compagne a fait changer ses 2 pneus avant en Mai dernier chez eux.Résultat, aujourd'hui il est impossible de démonter les écrous des 2 roues afin de monter les pneus neige... et j'ai même cassé une clé à cause de leur serrage abusif...Sérieusement il y a un couple de serrage adapté pour chaque vis, avec une marge de sécurité convenable. Et vous voudriez faire mieux en serrant comme des brutes.Une vis de roue de voiture se monte correctement, au lieu de ça vous serrez comme des brutes avec vos clés à chocs...À fuir !

Retard d'1 heure et demi sur le planning, après réservation de l'heure. Vidange fait faite en 20min, pas de contrôle de batterie, ni compte rendu, pas de remise à zéro des défauts, aucune remise sur le prix car payé en ligne, ni aucun bon d'achat. Le technicien ne savait même pas démarrer la voiture, pourtant en boite auto ! en descendant la voiture du pont, raclage du dessous de caisse.Oubliez, oubliez feu vert