Renault Beauzelle - Midi Pyrénées Automobiles

Je tiens à mettre 5 étoiles au garage Renault Beauzelle en remerciant tout le personnel pour leur professionnalisme. J ai fait l acquisition d un véhicule d occasion en vente dans ce garage . Habitant Le Havre , toute l équipe a toujours été présente pour répondre à mes multiples questions. De la prise de contact à la conclusion de la vente tout à été très professionnel. J ai acheté mon véhicule à distance en toute confiance et ne le regrette pas

Je manifeste tout simplement mes mécontentements contre l'accueil qui est très froid, comme remarqué par dautres personnes. Quand j'appelais pour demander venir me chercher, elle m'a fait comprendre que nous sommes débordés et debrouillez vous de venir au garage. Lorsque je suis arrivée à l'accueil, pas du tout, la personne n'a pas l'air du tout débordée. J'ai tout de suite compris que c'était elle qui ne voulait pas faire son job car elle voulait partir à 17h.

Je recommande Renault Beauzelle ! Merci encore au chef d'atelier (Christophe) . Professionnel à l'écoute. Une personne dynamique qui aime son métier !Accueil agréable ! La Dame à l'accueil est très aimable.Je recommande

Le jour de la prise du rendez-vous une dame au téléphone vraiment pas agréable !Le jour du rendez-vous un monsieur a l'accueil sympa et pro !Rien à dire sur la révision en plus nettoyage voiture extérieure cela est agréable.

En demi teinte.Coté atelier rien à dire : réparation rapide, prix de main oeuvre honnête, véhicule rendu propre.En revanche du côté commercial: l’accueil est froid, la marge sur le prix des pièces est excessive et surtout pas de proposition de devis avec des pièces d'occasion comme le prévoit la loi.La prochaine fois je me tournerai vers le garage de Colomiers où je n'ai jamais eu de problèmes.

Ravi par la prestation. Très bien reçu par Christophe. Le but original était de faire la révision et j'avais un gros doute sur l'état de mes pneus. J'ai été contacté rapidement et on m'a très bien conseillé et expliqué (et j'avais raison mes pneus devaient être changés). Voiture nickel et rapidement prête! Je conseille fortement ce garage

Garage à éviter !!!pas sérieux, pas respetueux !vous prenez rdv pour évaluer les travaux à faire et vous établir un devis ; ils gardent votre voiture toute une journée, de 8h00 du matin à 18h00, sans rien faire...vraiment à fuir !

Suite à un souci de frein à main, j’ai eu un RDV rapidement avec le prêt d’une voiture pendant l’intervention. J’ai demandé d’avoir la voiture en fin de matinée et j’ai été prévenue par sms. Accueil et prise en charge parfait. Et des protections plastiques étaient mises sur les parties « touchées «  à l’intérieur du véhicule. Je retournerai bien volontiers dans ce garage.

J'ai confié ma Mégane 4 à ce garage pour les réparations d'un choc arrière et les travaux ainsi que le service client ont été d'une grande qualité. Je recommande sans hésiter et j'y retournerai pour les futures interventions à réaliser !

Réfléchissez bien avant de demander un devis!Si vous ne faites pas la réparation chez eux, vous risquez de payer le devis (diagnostic)!!J'ai eu cette mauvaise surprise et j'étais obligée de la faire chez eux, on ne m'a rien dit quand j'ai demandé le devis. Quand j'ai manifesté pour cette manque d'info au début, on m'a juste dit que c'est marqué à l'accueil.Certes, quand j'y suis retourné, j'ai vu la phrase. Mais l'accueil aurait du m'alerter. Ça fait partie du travail, non? Car un devis est normalement gratuit.C'est le cas chez un autre Renault (devis gratuit). Sinon on te demande de payer le devis avant d'effectuer le diagnostic, comme leclerc auto. Alors chez Renault Beauzelle, Si tu ne paies pas ces 90€de devis , tu ne récupères pas ta voiture!Malgré tout, je suis satisfaite de la qualité de réparation: réparé en une demie journée. Le problème a disparu. Le mécano est venu m'expliquer d'où venait le problème à ma demande.Bref, l'expérience n'était pas agréable lié à la communication insuffisante".D'ailleurs la dame à l'accueil n'était pas très aimable.C'était ma 1ere et dernière visite de ce concessionnaire."