Logista Hometech Rouen
55 Avis
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Devis en ligne
Avis recommandés
Carine Ber
30.01.2024
Logista Hometech Rouen
Grosse fuite je demande une intervention d'urgence. J'attends tout le weekend pendant lequel j'ai perdu plus de 20 litres d'eau .. intervention prévue entre 8h00 et 17h00. Même pas rappeler le matin pour préciser un créneau horaire. Et bah pas de pression d'eau donc pas d'eau chaude ala soir en rentrant du travail .. fin novembre.... Et lors du rappel, nouvelle intervention dans 3 jours.... Quel manque de professionnalisme.Après les rendez vous manqués car lettre de rendez vous imposé reçue lelendemain de la date... Ou juste la veille au soir ... Le manque de compréhension et de compassion des secrétaires.Je suis furieuse!!!
Ahmadou Tidiane TALL (TijTall)
24.01.2024
Logista Hometech Rouen
Ne respecte pas les RDV après vous recevrez un recommandé pour un nouveau rendez-vous obligatoire
Karim Lr
09.01.2024
Logista Hometech Rouen
Pas d eau chaude depuis 8 jours, technicien absent personne préviens , obliger de rappeler voyant l heure passé , 7 jours plus tard technicien dit être venu et avoir appeler aucun constat d absence, aucun appels …. Et me voilà reparti pour un 9e jours sans ECS nous verrons bien la tentative de demain ! Le seul point positif la responsable d agence qui a su être réactive pour me donner un rendez vous et le premier technicien dépannage !Honteux on se croit au bingladesh !!!
Emma Brulin
19.12.2023
Logista Hometech Rouen
Je ne recommande pas du tout ! L’entreprise nous a laissé deux semaine avec une chaudière qui ne fonctionnait plus et qui fuyait. Le technicien est venu trois fois mais n’a jamais réussi à la dépanner.Après deux semaines, ils ont enfin accepté de nous changer la chaudière. Résultat : un conduit d’évacuation posé de travers, le technicien a arraché l’évacuation d’eau pour la machine à laver en faisant tomber quelque chose dessus, et le trou devant recevoir une VMC est resté ouvert car le technicien « n’avait plus de VMC sur lui »…Pas professionnel, et les secrétaires ne sont pas du tout à l’écoute
amelie kuntz
07.12.2023
Logista Hometech Rouen
Très bonne réactivité pour la prise de rendez vous suite à un contact par mail , un technicien ponctuel très agréable et professionnel
Van Raf
06.12.2023
Logista Hometech Rouen
Nous avons appelé Logista pour un problème sur notre chauffe-eau nous avions un technicien dès le lendemain à notre domicile.Un professionnel sympathique qui a résolu le problème en quelques minutes et qui nous a expliqué les informations à savoir.
Julien
25.11.2023
Logista Hometech Rouen
Notre chaudière ne fonctionne plus depuis plusieurs mois, on a pris plusieurs rendez-vous aucun technicien n'est venu, ils disent être passé mais personne ne s'est présenté. Nous n'avons eu qu'un message le soir indiquant que le technicien était passé. On a reçu également un message nous indiquant que l'on aura un nouveau rendez-vous mais aucune nouvelle et personne ne réponds quand on les appele. On paye un service mais ils ne passent jamais pour les entretiens annuelles ou pour les rendez vous fixés, inadmissibles....
Peggy Faudemer
23.11.2023
Logista Hometech Rouen
Petite galère lors de la prise de rdv, obligé de relancer pour avoir un nouveau rendez vous, par contre le technicien est super, il prend le temps de m'expliquer ce qu'il fait et ce que je dois faire pour vérifier le bon fonctionnement de mon ballon d'eau chaude !
Hafida Sabrina Chettouh
19.11.2023
Logista Hometech Rouen
Journée posé pour une intervention attendu entre 8h et 18h. Le technicien a pris le temps de déposer un avis de passage mais apparemment appuyé sur le bouton de la sonnette était une tache trop complexe. Être incompétent et malhonnête est une chose, mais prendre les gens pour des c**s est du level supérieur. A fuir absolument.
Sarah Drms
15.11.2023
Logista Hometech Rouen
Excellent je vous le recommande très satisfaite le technicien m'a réparé mon cumulus en moins de 15 minutes très très professionnel rapide parfait
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